網絡公關:誰主宰了互聯網下半場的發展趨勢?

• 引言 •

1999年朴樹的歌《New Boy》中唱到:“穿新衣吧剪新發型吧,輕鬆一下,window98.”。讓80、90後陷入集體回憶的《New Boy》,瞬間讓人想起那個藍色的IE瀏覽器圖標,那個時代的33.6k Modem刺耳的撥號聲。

互聯網發展已經進入下半場,眾多網絡產品的營銷比重迅速攀升。互聯網“下半場”階段,用戶心智已經形成。

網絡公關:誰主宰了互聯網下半場的發展趨勢?

文 | 公關之家 作者 | 發條褐

1999年朴樹的歌《New Boy》中唱到:“穿新衣吧剪新發型吧,輕鬆一下,window98.”。讓80、90後陷入集體回憶的《New Boy》,瞬間讓人想起那個藍色的IE瀏覽器圖標,那個時代的33.6k Modem刺耳的撥號聲。

互聯網發展已經進入下半場,眾多網絡產品的營銷比重迅速攀升。互聯網下半場階段,用戶心智已經形成。

如果說,上半場的競爭本質上是對流量的爭奪,那麼互聯網下半場的博弈本質上就是對數據的競爭。

2014年,首屆世界互聯網大會在烏鎮舉行,烏鎮也成為了大會的永久會址,因此大會又被稱為是“烏鎮峰會”,諸多元素加持下,烏鎮峰會從一開始就成為了國內網絡產業規模最高的大會。

隨著2019年第六屆世界互聯網大會舉辦,寧靜的江南水鄉烏鎮最近幾天有一次迎來了一大批網絡產業的從業者。

2016年7月,美團創始人王興首次提出了互聯網下半場的概念,在童年的11月17日上烏鎮世界互聯網大會上,他又做出了更進一步的闡述。

在演講中,王興表示:最近四年是上半場時間,也就是以用戶紅利為代表,用戶規模增長為代表,以廣度為代表,現在已經到了一個非常關鍵的拐點時期,接下來的下半場,很重要的一點不光是用戶的廣度增加,還要加大用戶的深度。

今年十一國慶黃金週,美團股價再創新高,坐上了中國網絡行業的第三名。

美團創始人王興從三大角度解釋了“互聯網下半場”,第一個角度是高科技,第二個角度是“互聯網+”,第三個角度是國際化。

新零售這個概念是馬雲在2016年下半年提出來的,他說:“電子商務”將會成為傳統的概念,未來會是線下、線上、物流結合的“新零售”模式。

從2016年到現在,各行各業都在積極擁抱新零售,新零售可謂遍地開花。經過一輪鏖戰,人們對新零售有了具象化,也有了更加理性的觀點。

新零售概念的一提出,“互聯網進入下半場”的聲音就開始此起彼伏。

l “互聯網下半場”的產業變化

在第一屆世界互聯網大會上,麥肯錫資深董事合夥人羅頤便在主旨演講中提出“中國網絡經濟已超美國”,羅頤介紹,麥肯錫國際全球研究院分析了各國互聯網相關產業佔GDP的比重發現,中國在全球屬於領先地位,增長速度驚人。

一、產業“下沉”

中國的地區經濟差異巨大,從一線城市到十八線縣城。信息的不對稱造成了網絡行為呈現金字塔式的結構,即底層的廣大“下沉用戶”佔領了更大的量級。

更多的互聯網模式還沒有波及“下沉地區”,移動支付、共享單車、O2O、外賣、滴滴打車等重新塑造了國人生活習慣的模式,看起來正在以另一種模式游到了“下游”,推送了產業的改革。

2015年中國人均GDP歷史性突破8000美元大關,“互聯網+”概念先行試卷,拼多多交出了令人滿意的答卷。

拼多多走的極致低價路線,眼光下沉至四五線城市、農村區域,成為繼阿里巴巴、京東之後的電商第三極,今年的雙十一,不知道會不會形成三方“爭霸天下”的局面。

“自下而上的打拼藝術家”馬雲、馬化騰

互聯網戰爭進入下半場,消失的是流量紅利,變革的是技術,不變的是人口紅利。

二、個性化商品

《2018中國互聯網消費生態大數據報告》該報告研究顯示,以年輕消費力為主導的互聯網經濟消費呈現的趨勢主要有以下幾種:原創消費大眾化、飯圈經濟爆發、粉絲經濟迭代、寵物消費升級、出租經濟盛行、懶人經濟全面發展。

崛起的年輕消費力發展迅猛,作為未來中產消費的主力軍。千禧一代(80—94年出生的千禧一代)和Z時代(95後及00後)喜歡隨心所欲的生活,有著超前的消費觀念和文化追求,崇尚說走就走的旅行,更追求自己喜歡的方式生活。大麥網數據顯示,90後最喜歡的演出類型是演唱會,在草莓音樂節購票人群中,90後及00後的佔比超過90%。

“斜槓青年”、“文藝青年”、“亞文化”作為當代年輕人的幾個主要標籤,特徵之一是擁有很強的學習慾望,願意學習不同領域的知識提升自我,較之80後更願意為價值內容買單。

在年輕人新消費的巨大紅利海洋中,漢服、國潮、嘻哈、搖滾、電子煙、盲盒都佔據了重要的地位。

三、打造“品牌人設”

營銷新時代強調品牌差異化,品牌只強調定位是無用功。

打造“品牌人設”即品牌要清楚自己的品牌“調性”。在消費者心目中,品牌印象不等同於好的品牌印象,好的品牌形象需要基於精準的“自我認識”定位和擁有獨特個性的差異化相結合。

品牌在清楚瞭解自己的品牌“調性”之後,營造高冷人設、呆萌人設、酷炫人設等等人設。就像經濟公司為明星量身定製的人設,“一個人設走天下”的想法顯然是行不通的,時代在變化,品牌也在變化,品牌的人設也要適時變化,只有這樣才能適應瞬息萬變的經濟市場。

四、新零售的“高光”時刻

商務部數據顯示,2018年全國實現社會消費品零售總額38.1萬億元,同比增長9%,便利店、超市銷售額同比分別增長8%和5%,而實物商品網上零售額同比增長25%,佔社零總額的比重達到18%,較2017年提高3.5個百分點。

五、深耕“朝陽”產業

按馬洛斯需求層次,當一個人的生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求都被滿足之後,就會開始追求自我實現的需求,自我實現的需求是最高級的需求。

當互聯網解決了人們的衣食住行之後,就會開始深耕其他領域,比如最近勢頭正猛的醫美領域和植髮領域、無人駕駛汽車領域。

互聯網醫美平臺發佈的《2018年雙12醫美消費報告》中顯示,深圳、北京兩大IT重鎮是植髮行業高度發達的地區。

伴隨著消費升級、男性醫美意識的崛起,醫美行業將成為下一個新風口,將成為醫療健康領域的巨大風口。

打造顏值經濟的醫美行業,近三年來,新註冊企業和註銷企業的數量雙雙增加,醫美行業的朝陽屬性對資本散發著巨大的吸引力,這個亂象叢生的“高利潤、高風險”的“朝陽”行業已經提前迎來了洗牌。

根據2018年12月發佈的《2018中國醫美行業白皮書》顯示,2018年中國正規醫美市場規模高達4953億元,大部分省份的醫美機構數以超10%的年增長率持續上漲;消費者方面,中國約2200萬人進行了醫美消費,00後和95後步入整形大軍,佔比持續增長。

阿里巴巴公佈的《拯救脫髮趣味白皮書》中顯示,在阿里旗下的零售平臺購買植髮、護髮產品的消費者中,90後以36%的佔比,即將趕超佔比38%%的80後,成為脫髮大軍,巨大的需求催生了植髮市場的發展。

2018年無人駕駛汽車公司Waymo開始出租車商業化運營服務,最新估值1750億美元,相當於傳統汽車三巨頭的市值之和。

無人駕駛時代馬上就要到來。滴滴出行的老闆程維說過一句話:“以後,你如果聽到一個朋友買了一輛私家車,你會覺得他很奇怪,就像今天聽一個朋友說他買了一匹馬。”

當智能出行已經成為一種趨勢,私家車就會被時代所“拋棄”。將來政府可能還會立法,禁止人為開車,因為人為開車會疲勞、酒駕、受情緒影響等等,發生交通事故的頻率過高,無人駕駛的安全度性能這時就很好地體現出來了。

當滴滴打車的出現撼動了傳統的出租車行業,傳統出租車行業靠著牌照和管制賺取壟斷利潤的地位就這樣被替代了。

• 結語 •

中國的互聯網產業走到了新的歷史關口,巨頭之間依舊厲兵秣馬,一場新的洗牌變得不可避免。

一旦嗅到新的商機,市場這臺機器就會馬不停蹄地對其進行開發利用。

(本文摘自 中國公關行業門戶網站——公關之家)


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