設計趨勢是一個永不終結的話題，本篇文章種筆者探索總結了用戶體驗設計的相關趨勢，供大家參考和學習。
技術正在經歷一場革命，產品用戶體驗甚至UX設計行業也是如此。每年都在技術和用戶體驗方面帶來新的進步，使未來變得更好。雖然很難預測未來，但當前的用戶體驗設計趨勢，顯示了我們前進的一些方向，讓我們探索其中的一些趨勢。
一、動作設計
動作設計強調的不是創造有彈性的、花哨的動畫。動作設計就是講述故事，如圖1所示。運動指導用戶執行任務所需的一系列動作。動作驅動用戶體驗，並通過提供反饋確認用戶所執行的操作。
動作也能引發情感，這是創造用戶體驗的一個重要部分。動畫和過渡是非常強大的手段來喚起情感和與用戶聯繫。它們還可以使用戶體驗看起來輕巧、無縫和流暢。
過去幾年，我們看到成熟的動畫的使用以及移動應用和網站中的過渡越來越多——從顯示內容加載的動畫預裝到應用程序屏幕之間令人賞心悅目的過渡。設計師和開發人員正專注於讓用戶時時刻刻刻都被抓住，通過填補閒置的圖片、元素和對象之間的無生氣的空間，使用戶體驗更加互動和無摩擦。
當用戶與產品交互時，他們的行為和感覺對他們是否喜歡使用產品有很大影響，所以設計師們越來越關注運動設計。許多公司，如谷歌，正在創建他們自己的動作設計原則和指南，使他們的用戶體驗更加一致。
最近，對運動設計師的需求越來越大，而且這種需求在未來只會增加。
二、增強現實、虛擬現實和混合現實
增強現實（AR）就像一個在真實世界之上的虛擬層，它增強了現實世界的體驗，並對用戶環境的變化做出顯著的反應。
許多AR應用程序——例如Snapchat和PokéGo——在發佈後的幾天內就成了即時的點擊，表明增強現實是人類互動的重要進步。在未來，AR將不再侷限於智能手機和平板電腦，還會擴展到可穿戴設備。
虛擬現實和混合現實與增強現實有著本質的區別。虛擬現實將用戶隔離在一個完全模擬的環境中，該環境包含所構造的元素和對象，如圖2所示。相反，混合現實，或混合現實，混合虛擬世界和真實世界。
在從遊戲到電子商務，增強現實，虛擬現實和混合現實應用的領域中，在過去幾年裡有顯著的增長和流行。
用戶體驗設計者不再侷限於僅僅設計屏幕上的用戶界面，現在正在試驗更多的物理交互。
三、語音作為主要用戶界面
語音用戶界面（VUIs）允許用戶通過語音命令控制應用程序和設備，如圖3所示。它們正在徹底改變用戶與產品交互的方式。
例如，幾年來，人們一直在使用語音識別來控制設備，如Google Home、Alexa、Cortana和Siri。無論是設置鬧鐘，還是安排約會，VUIs都在為用戶的日常瑣事提供便利方面發揮了越來越大的作用。
正如VUIs所展示的，用戶界面的未來並不侷限於物理屏幕。根據Adobe公司的分析調查，數字助理和智能揚聲器越來越受到用戶的歡迎，並將在未來繼續如此。
然而，目前的語音助手有一些限制。因為用戶不考慮人的情緒，他們覺得他們是在用設備交流，而不是真正的人。[3]但我們在電影中看到了強有力的、基於語音的互動，比如電影《鋼鐵俠》中的J.A.R.V.S.和電影《她她》中的薩曼莎。很明顯，在不遠的將來，語音助理將成為用戶的伴侶。
四、人工智能
人工智能是計算機科學的一個領域，它促進智能計算機的發展，這種計算機最終可以像人一樣工作。人工智能具有自主思考、學習和執行任務的能力，如圖4所示。
它在環境中學習人類的行為——就像用戶體驗研究者通過觀察用戶執行他們的任務來學習一樣。
隨著聊天機器人和語音助手如Siri、Cortana、Google Assistant和Alexa的興起，人工智能正在徹底改變我們與數字設備的交互。除了加強人與設備的交互之外，人工智能還通過分析歷史數據和當前數據來預測用戶的未來行為，減少完成任務所需的工作，從而為預測產品設計做出了貢獻。
人工智能還幫助用戶體驗設計者分析研究人員從用戶體驗研究中收集的豐富數據，使他們在設計上投入更多的時間和精力，而不是在數據分析上。由人工智能提供動力的工具也有助於增加銷售和用戶參與。
像谷歌、微軟和亞馬遜這樣的大公司已經開始探索人工智能的力量來提高用戶體驗。未來，大多數行業都會實施人工智能，以提高用戶體驗。
五、零用戶界面
如果沒有設備屏幕，您是否想像過用戶界面（UI）會是什麼樣子，如圖5所示？從屏幕向Zero UI的轉移並不是全新的。
最近幾年，我們已經看到了零用戶界面的經驗，如亞馬遜回聲，微軟Kinect和Nest。所有這些產品都具有支持Zero-UI概念的特性，包括觸覺和手勢控制、語音控制和人工智能。
有了Zero UI，用戶的動作、言語、瀏覽甚至思想和感覺都可能導致系統響應。用戶可以通過語音、手勢和觸摸等方式輸入信息，而不是點擊按鈕，輸入長串的文本和點擊屏幕上的對象。
用戶的交互從對物理設備的操作轉變為語音和手勢。
六、手勢
你還記得蘋果什麼時候推出iPhone的嗎？它徹底改變了我們與移動設備的交互方式，不僅僅是點擊，還可以點擊、擠壓和縮放，如圖6所示。
隨著數字設備上不斷增加的內容，UX設計者和開發人員很難在小屏幕上顯示所有內容，那是手勢拯救的地方。設計師可以使用漸進的披露暫時隱藏不必要的按鈕和內容，使用戶界面更加乾淨，更具互動性。
手勢[4]不是數字設備所獨有的。人類在日常生活中一直使用手勢，現在我們使用手勢與實體產品（如水龍頭、肥皂和毛巾分發器）進行交互。
每當公司發佈新的手勢界面時，用戶就會有一個學習的過程，但是一旦人們學會如何使用它們，這些界面就會變得非常有效和高效。
手勢是零界面數字產品的關鍵。在未來，我們將看到更多新的手勢互動。
七、3D界面
視頻遊戲和電影中的3D用戶界面早已屢見不鮮，但隨著增強現實、虛擬現實和混合現實在數字產品中的興起，UX設計者們開始試驗和實現3D界面，以實現真實的人類交互。
3D圖形為用戶界面設計的外觀提供了另一個維度。雖然創建3D圖形需要大量的專業知識和時間，但是UX設計者可以根據自己的需要定製它們。
八、設備無關用戶界面
用戶體驗應該是無縫的和功能性的，不管用戶當前使用的設備是什麼。
隨著移動和可穿戴設備在過去幾年的興起，以及人工智能、增強現實、虛擬現實和混合現實技術的發展，與設備無關的設計在未來將具有很高的需求。
因此，用戶體驗設計者有必要重新考慮他們的設計方法以適應不同的設備。
九、無障礙設計
世界上有數以百萬計的殘疾人，包括視力、言語、聽力、認知、身體和精神健康殘疾。作為UX設計者，我們在設計產品時必須解決這個問題。
設計師應該想象自己生活在用戶的鞋子裡，採訪殘疾人，詢問他們在使用科技產品時的痛處，以及哪些功能可以幫助他們更有效地使用數字產品。
在過去的幾年中，許多公司更加意識到無障礙的重要性，並且在設計產品時考慮到了所有人的可訪問性。現在有許多特性和產品可以幫助殘疾人在日常生活中完成其任務。將來，這些人使用具有更好的用戶體驗的產品會更容易。
結論
技術的發展是無止境的。隨著時間的推移，它給人類生活帶來了許多重大變化。隨著技術的發展，用戶與產品的互動方式也在不斷變化。當設計潮流來了又走的時候，真正重要的是用戶體驗設計的原則以及我們利用技術為用戶重新定義用戶體驗的能力。
雖然我不確定這些預測在未來是否會成為現實，就像科技和用戶體驗的發展一樣快，我們不需要等待很長時間才能看到這些預測成為現實。
題圖來自Unsplash，基於CC0協議
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