帶兒子去看牙，開車四十來分鐘，跟醫生約好了時間，擔心趕不到也提前打好了招呼。抵達的時候，看到診室裡有患者和家屬在，就自覺地到有兒童設施的候診區靜心等待。
大概過了四十來分鐘，醫生助理過來跟我說，醫生上午太忙了，下午還有幾位，能不能改天再看？！我腦門上瞬間三根線。
“我們過來很遠的，而且約好的時間，這麼可以隨口一句說讓人走就走呢？如果不能看，提前跟我說啊，我們不用非約今天的。”
醫生助理說再跟醫生溝通一下去，就轉身進了診療室。“我們醫生午飯都沒有吃，實在太累了，你們要麼換個醫生看行不行？”助理跟醫生溝通後回覆我。
“首先，醫生說我兒子牙齒急需治療，不能拖，所以我們約好今天，又提前一天確認才來的，你讓我們改天再來，我沒法接受。其次，換個醫生，我兒子需要重新溝通和適應，之前拍片檢查跟醫生已經熟悉了，再換一個不合適。”我有點惱了。
醫生助理又進了診療室，再次回來後說那等等，醫生結束這個休息一下再給我兒子看，問我行不行？我當然不想為難她，就說可以的，等多久都行，反正來了，一個下午的時間必然搭上了，多等會兒又何妨呢。總比回去改天再來強。
兩個多小時，醫生給我兒子一次性看了三顆牙，一個做磨具，一個根管治療，還有一顆拔牙。正在打字的我真切的感受到腦門上又有了三根線。拔牙，一是需要麻藥，我兒子怕疼，有點抗拒，做了一些時間的思想工作，拔牙的過程，又很不順利，牙沒有一整顆拔出來，又是翹又是拔，全部把碎的牙揪出來，大概用了多長時間，我估摸不準了，反正很久。
好在，沒有留下隱患，我們終於離開了口腔醫院，老公幫我們叫好了專車直接回家。看著兒子精疲力盡，剛拔過牙的缺口上還有學滲出來，心裡是隱隱地感到心疼的。第一階段治療一千三百多塊，同樣也有點心疼，還好認識院長，打了折。
回家的路上，兒子睡著了，我發了個朋友圈，把醫院給宣揚了一下，怎麼說醫生還是非常棒的，如果不是服務態度特別好又懂孩子的醫生，怕是不是一個下午能搞定的。
回家看到朋友圈留言，好多朋友都去同一個醫院看過牙，也都紛紛認可，我禁不住轉給了院長，好讓院長知道折扣沒有白打，挺多有孩子的朋友看到後也一定會去，我人品在那裡，輕易不會推薦什麼。
順道微信給院長說了下，醫生助理溝通的水平不太高，怎麼可以不瞭解什麼情況，張口就讓患者回家呢？而且這是預約好的，起碼得先道歉，說明一下特殊情況吧，徵詢患者意見吧。等等，本著幫助院長哥好的心意，我提了下意見。
誰曾想，院長哥立馬聯絡了青島總負責人，詢問這件事，這下可好了，總負責人的回覆截屏過來發給我後，我直接暈菜了！
什麼，主治太累了，已經虛脫了，喝了糖水才緩解過來；什麼前一個小孩太不配合了，耽誤了時間。我看了後，直接想扔個西瓜給那個負責人！當我客戶是什麼理都不明的人，眼瞎啊！
且不說，小孩挺配合，我們幾個候診家長還聊天羨慕那個小孩那麼安靜地讓醫生治療，何來耽誤了時間啊？！另外才下午兩點來鍾，難道要準備下班，後面不接診了？解釋的話邏輯上不通啊。其次，虛脫更無從談起！醫生精神狀態挺好，而且前一個小孩走後，告知輪到我們治療時，我一直跟醫生說先休息，不急，我再等等進去。但醫生說，沒事兒，她休息一下就好了。
本就是提個建議，想對方的服務更好，結果換來這個“強詞奪理”的反饋，我特別覺得自己多餘了，本來對治療過程的好感瞬間化為了烏有。
差點忘記了題目主要是說教育的，說了半天口腔醫院的遭遇。其實，我願意是想借今天的遭遇延伸出對學校的提供的教育服務的看法的。
一樣一樣滴，孩子交給學校，特別是私立學校，交著不菲的學費，但是很多學校卻起碼的教育都做不好，課程體系是否完備且不論，師資水平的高低更是層次不齊，就跟這個醫生助理一樣的水平，動輒罰站、恐嚇、……這樣的行為就做出來了，而不是去了解事情背後的原因，不去理解，更無談認可和支持了。
孩子交給學校，家長就基本上失去了諫言權，容不得對學校努力提高教學質量的一點質疑，包庇老師所犯的錯誤，就像那個總負責人對醫生助理做的事情一樣，令人失望。
開辦學校，教書育人，不只是賺錢，灌輸知識的。
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