不會授權的管理者不是好的管理者,你和領導者就差這麼一點

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老王發現業務部小李工作積極主動,責任心強,是個很有潛力的苗子。於是準備把他作為重點培養對象。老王對他說:你的意願和能力都非常不錯,一定能當大任。現在有一件對公司非常重要的事,由你全權負責,只能成功,不能失敗。需要資金、人員、決策的支持,隨時向我彙報,我一定大力支持。小李非常激動。老王也很高興,覺得終於把他點燃了。

但是接下來的三個月,老王發現小李做事的方法有大問題,常常用笨拙的方法完成目標,效率很低。於是老王開始駁回小李的用錢申請,對用人也提出不同意見,一些關鍵決策上,老王堅持按自己的做法來。最後,這個項目失敗了。老王很沮喪:我是想給你授權,可你卻擔不起啊。

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真是因為他擔不起嗎?不一定。因為其實老王授出去的,僅僅是“責任”,而不是“權力”。這根本不是一個“合格授權”。

那什麼才是合格授權呢?美國內陸銀行總裁D·拜倫說:授權他人後就完全忘掉這回事,絕不去幹涉。也就是我們中國人常說的:用人不疑。

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順馳地產創始人孫宏斌是地產界傳奇。有一次,順馳參與石家莊某塊土地的拍賣。拍賣會上,價格越來越高。當報價超過5億時,所有競標人員,此起彼伏地打電話請示,只有順馳的項目負責人,一個28歲的小夥子紋絲不動。最終順馳以5.97億元中標,所有人對這個小夥子能做這麼大決策都不敢相信。孫宏斌說:他已經被授權了,當然可以決定職責範圍內的任何事情。那假如決策失誤怎麼辦?孫宏斌說:“那就算順馳成長的成本吧,誰的工作沒有失誤?”

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授權的最基本前提,是信任。這種信任,能極大地降低溝通成本,提升管理效率,激發員工士氣,達成更高績效。那麼,應該如何才能做到有效的授權呢?

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第一,責權利要對等。很多管理者誤把“授責當授權”。這事你負責,失敗了你承擔責任;至於決策權,如果你的決策和我一致,聽你的;和我不一致,聽我的。

授責,不授權,是對“授權”的最大誤解。一定要懂得,授予與責任匹配的權力。優秀的領導,授權時甚至保留一些責任,萬一失敗了,主動承擔部分責任。

第二,用人不疑,疑人不用。授權,授的是決策權,就是面對目標、選取路徑的權力。也就是說,定義了結果後,就別對怎麼走指手畫腳。但對很多管理者來說,非常困難。

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很多人都遇到過這樣的副駕駛。你開車,他比你還緊張:剎車剎車,左轉左轉,靠右靠右,快衝快衝。你說:那你來開吧,他說:你開你開,我信任你。既然把命授權給了司機,就閉嘴,做個“安靜地拿著地圖的副駕駛”。你沒有指揮的權力,你只有協助的義務。

第三,規避系統性風險。授權,能提高管理效率,但也可能造成風險。所以,信任必須基於強大的“授權制度”的保障。

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1.找到值得信任的人。授權之前,你可以找他聊一聊,'我有個想法,你覺得怎麼實現好呢?'如果他提出了很有思路,也切實可行的想法,再正式授權。否則選錯了人,就是災難。

2.明確授權的範圍。避免說“可以動用一切資源”。講清楚,你可以調動哪些部門的資源,擁有多大的資金審批權,獲得授權的時間是多長。

3.獲得授權的員工,必須承擔與之匹配的責任,建立監督機制,和考核機制。既不能“授責不授權”,也不能“授權不授責”。成功有獎賞,違規有懲罰。不要輕易說:失敗了算我的。可以算一半、或者大部分算你的,但都算你的,員工容易輕視問題、忽略風險。

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