錢江晚報 記者 金丹丹 黃偉芬 通訊員 斯金葉 潘高升 蔣虹 張夢思 金晶 徐超 沈欖
“史上最長”的五一小長假昨天完結了，你參與了朋友圈的假期攝影大賽，還是出演了返程擁堵大片？
昨天，記者們去西湖邊轉了轉。人流已漸漸散去，西湖已漸漸從“人從眾”模式變回了“我們的西湖”。
那麼這個過去的“五一”，西湖究竟有多火？
2019年“五一”小長假四天，截止5月4日16時，西湖景區各公園景點共迎來中外遊客、市民256.82萬人次，同比增加19.30%。其中免費景點接待共計198.25萬人次，排名前三位的依次是湖濱公園47.12萬人次，蘇堤25.14萬人次，白堤19.50萬人次；收費景區接待總計58.57萬人次，排名前三位的依次是靈隱飛來峰景區17.17萬人次，三潭印月14.88萬人次，動物園9.69萬人次。
西湖邊最鬧猛
十字路口
800多人
手拉手組成
安全“人牆”
延安路平海路口，可以說是西湖邊最鬧猛的十字路口。
這裡有龍翔橋地鐵口，再走幾步，就是西湖音樂噴泉。據統計，音樂噴泉核心管控區現場觀看人數（5月1日-3日）累計56000人次，湖濱路外圍沿線15300人次。
五一小長假這幾天，如果你在傍晚來到這裡，會發現這裡有一堵“紅馬夾”、“紅帽子”手拉手圍起的“人牆”，隔開了川流不息的車流和觀光的人群。
由湖濱街道新聯分會成員、大學生、留學生等組成長假期間的志願者們，成了這幾天很多市民、遊客相機裡的“網紅”。
湖濱街道新聯分會成員、晴雨公益志願服務中心負責人沈廷衝說，為了做好假期客流引導的工作，五一小長假的這次志願活動組織了800多名志願者參與，這也是近幾年來集中組織志願人數最多的一次。
“每天下午兩點半到晚上八點半，我們都在這裡，每天有200多人，除了半個小時的晚飯時間，我們每天都站滿五個半小時。”
據統計，四天800多名志願者在龍翔橋路口周邊勸導不文明行人3581人次，勸導外賣小哥騎士闖紅燈637人次，整理亂放亂停共享單車2027輛，提供旅遊諮詢服務19670人次，服務外國遊客諮詢483人，幫助28位走失小孩尋找到父母，路口檢到手機6部、錢包4個歸還失主。
西湖遊船共接待遊客14.88萬人次
“這幾天真是太忙了，傍晚一歇下來，覺得腰都不是自己的了。”5月4日傍晚，王靜回到家，長吁了一口氣。
王靜是杭州市西湖遊船有限公司的一名船孃，每年假期，都是她最忙碌的時候。
西湖的船孃和輕巧的手划船，構成了西湖一道獨特的風景。
王靜的“老地方”，是蘇堤旁的手划船停靠點。
“今年五一，天氣好，人也多。5月1日、2日，蘇堤上密密麻麻都是人！遊客上船了都在說，能上船不容易啊，人多的時候要排隊等一個多小時。”
王靜說，這幾天因為遊客多，她幾乎每天七點就到碼頭了。“有些同事比我更早，六點多就在做準備了。”王靜說，這幾天，她接的最早一單，是5月2日早上，7點11分剛把船劃到碼頭做些準備，就開工了。
“一般一單是一個小時左右，最多的是5月2日那天，接了10單，除了中途上廁所、吃中飯，一直到傍晚收工，幾乎一刻不停地在劃。今天遊客少了，也有6單。”
老話說，人生有三苦：撐船、打鐵、賣豆腐。女人划船，體力上是一個挑戰。“船槳每在湖裡打個來回，我們就要花上相當於提起30公斤重物的力氣。船槳緊握一天下來，那個手疼腳痠啊。”
這幾天天氣好，但太陽也曬，雖然戴了遮陽帽，一整天下來，臉頰還是被曬得發燙。
“是蠻累的。”她笑，“但看到這麼美的景色，聽到遊客說坐船孃的船遊湖很高興，我就很開心，覺得值了。”
西湖船孃不光要有好體力，既要能划船還能當導遊，都說三分看，七分聽，邊划船邊講解，大家才玩得盡興。“五一這幾天，我接待的顧客，基本上都是一家人，有帶老人的，有帶孩子的。”王靜說，五月初，蘇堤上的花兒們已經謝了，但滿目都是看了就心情超級好的鮮綠色，“我會給他們講講蘇堤的故事、雷峰塔的故事，他們會問我哪裡吃飯好，那些地方適合帶娃玩。”王靜還會給遊客推薦別緻的拍照角度，比如在船上透過蘇堤橋洞拍西湖，是別樣的風情。
據統計，五一小長假，西湖遊船共接待遊客14.88萬人次。
8000人次打卡
柳浪聞鶯大草坪
今年，貼心的西湖為大家準備了三萬多平方米的大草坪，新鮮的大片嫩綠色，光靜立一旁看看就超級治癒了！
在湖濱的大草坪大家都非常熟悉了，開放的有兩大塊。一塊是柳浪聞鶯公園聞鶯館草坪，有10000平方米左右。還有旁邊學士公園大草坪，總共有8000平方米左右。在孤山，也有近13000平方米的大草坪對外開放。
大草坪和遊客們親密接觸了四天，它們還好嗎？
昨天上午，記者來到了柳浪聞鶯大草坪。上午10點多，大草坪幾個樹蔭裡，已經坐了不少遊客。記者轉了一圈，發現昨天在草坪裡的大部分是本地人，有坐著打牌的，有躺著閉目養神的，有自拍、互拍的。
“前幾天人山人海，我們不敢來西湖邊。今天假期最後一天了來看看，人不多，蠻好的。”一位奶奶正帶著孫子在野餐。野餐墊鋪好，零食打開，小朋友認認真真地挖著星球杯。那一邊，一位爸爸正和兒子玩著你追我趕的遊戲，不時發出開心的笑聲。
孤山的四處大草坪這個小長假也很受歡迎。昨天下午兩點多，魯迅像前草坪上的樹蔭下，有不少人或坐或躺。“今天人算少啦，5月1日、2日，都坐滿人的。”保安趙師傅說。
下了斷橋，兩側沿湖就是草坪。儘管到處是提醒標識，記者發現還是有遊客一下斷橋，就一腳踏進了草坪裡。
杭州西湖風景名勝區岳廟管理處的保安於建高說，在斷橋附近的草坪，是遊客踩踏草坪的“重災區”了。“5月1日、2日的時候，剛勸退一群，一轉身，又一群人一下腳就踩進去了。”
從早上7點到晚上7點，於建高每天在這裡值班12個小時，在斷橋和錦帶橋之間的草坪上護綠、勸導，膝蓋、小腿痠痛，腳底都是水泡。每天不停地來回走，十來分鐘走一個來回，“愛護小草”這句話，一天要講上幾百次。
根據湖濱管理處的統計，五一小長假期間，柳浪聞鶯大草坪迎來了遊客8000餘人次，學士大草坪迎來遊客2000餘人次。
湖濱管理處的工作人員說，假期結束後，園林養護工人就要忙了，要做好綠化恢復調整，有草坪被踩壞的，會重新鋪草皮補植。柳浪聞鶯大草坪有近300方的草皮需要補植。一般來說，草坪的恢復期在兩週左右。
靈隱翠薇園
四天賣出1000多碗素面
靈隱景區，是五一小長假的熱門打卡地之一。來景區遊覽，再吃個特色素面，是很多遊客的必做清單。
這四天裡，光靈隱景區的翠薇園，四天就賣出了一千多碗素面。
在翠薇園工作了12年的廚師長盛旭明說，這個五一，為了更好服務遊客，16個工作人員全部上陣了，廚房裡三個廚師要同時燒面才忙得過來。五一小長假這幾天，因為來吃的人多，盛旭明幾乎一刻都沒停下，一直在廚房裡忙活，每天要站著燒面近五個小時。
“我們開門是8點鐘，這幾天都是7點半左右，就有遊客來排隊吃麵了。”
目前，翠薇園供應四種素面，其中羅漢齋面最受歡迎，佔了差不多“半壁江山”。清清爽爽的白色麵條盛在綠色的大碗裡，上面鋪滿了香菇、草菇、蘑菇、黑木耳、素雞翅等，加上用菌菇熬出來的湯，很鮮。
靈隱飛來峰景區，這四天小長假共迎客17.17萬人次，在西湖收費景區中拔得頭籌。
白堤一天中轉2噸垃圾
每天湖裡撈起垃圾就有1噸
5月4日，小長假最後一天，西湖邊遊客依然不少。沿著白堤往前走，我們看到路面上多了好些大的塑料垃圾桶，不過昨天的垃圾桶大多空著肚子。
但就在前兩天，境況就完全不同了。負責斷橋邊上路面保潔的田大姐一手拿著簸箕，一手拿著長夾子，把零零散散掉在地上的果皮紙屑撿起來。她說：“前幾天不知道倒了多少趟垃圾，真的記不清。”
每天需要“收拾”聖塘閘到斷橋之間垃圾桶的蔡師傅，昨天一個上午，他裝了5車垃圾。但前兩天不僅垃圾多人還多，他清運垃圾差點“寸步難行”。
白堤上的一處垃圾廂房裡，有五個垃圾桶，昨天上午已被塞得滿滿當當，垃圾桶邊上也堆著幾個黑色裝著垃圾的大塑料袋。
這裡堆放的主要是白堤上運過來的垃圾。蔡師傅說：“今天一個上午這麼些，前兩天一個小時就能攢這麼多了。”僅這個垃圾廂房，5月2日最多的時候，據白堤的環衛工人估算，一天就中轉了4000斤垃圾，需要三輛環衛車才能清運走。
事實上，今年五一假期景區很多環衛工人一直在忙碌。每天五六點，相關的工作人員就會開始打撈西湖水域的垃圾，一天下來僅湖面上打撈上來的垃圾就差不多一千公斤，“雖然這個斤數上聽著怪嚇人，不過大多數是水草，溼答答的所以比較重啦。”水域管理處的工作人員說。
“整個西湖景區，根據直運公司反饋，五一期間大概每天產生的垃圾在120噸左右。”景區市政市容環衛管理中心的工作人員告訴記者，當然這個數據不只是遊客創造的，還包含了景區裡面的商家和居民產生的垃圾。
核心區59個公廁
一天要用掉350卷廁紙
昨天是五一小長假的最後一天，朋友圈假期攝影大賽暫時告一段落，返程擁堵大片即將上演。留在杭州的你，何不趁著陽光正好，去家門口西湖邊蕩蕩？
因為今天的西湖已經由“人從眾”模式變回了“我們的西湖”，喏，從景區廁所門口就能看出個大概。
“前幾天人真是太多了，這麼大的捲紙一天要換十幾個。”季師傅是聖塘路口公共衛生間的保潔人員，他說五一假期幾天一會兒都不敢離開，“從早到晚一直要打掃，捲紙也要不停補充。”季師傅說，這個衛生間平日裡人就很多，前幾天更是“爆棚”，為了減少遊客排隊時間，衛生間外面還特意張貼了溫馨提示，告知大家湖濱步行街沿線幾家酒店、銀泰等衛生間都是對外開放的。
相比於上午時段，中午12點左右，在季師傅口中“遊客不算多”的昨天，女廁外邊還是排起了隊。“今天已經用了6捲紙了。”一聽到遊客說沒紙了，在一旁休息的季師傅趕緊從管理房拿出捲紙更換，“男廁用得少一些，大概是一半的量，今天換了3捲了。”
據記者觀察，好些遊客都是自備紙巾，並不是所有人都取用公共衛生間提供的廁紙。
這幾天，季師傅還需要從隔壁商家那裡借個小車來運送衛生間的垃圾。
負責平湖公園公共衛生間保潔工作的陳大哥則說，“今天好很多了，前兩天人多的時候，一天每個廁所能用掉二十幾包廁紙。”這個白堤上比較偏僻的衛生間，在5月2日的人潮中，隊伍同樣排得老長。
作為保潔，陳大哥的工作時間也前後延長了不少，“早上5點多要起來了，晚上差不多要到11點多。”
記者瞭解到，西湖景區核心區域的59座公廁，五一期間合計約消耗了1400卷廁紙，平均每天350卷，每個每天大概是5.9卷。而整個西湖景區，大約有200座這樣的公廁。
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