經過評測人士最初的讚美之後，Galaxy Fold 的螢幕問題開始爆發。現在能看到著名的外媒The Verge、CNBC、彭博社、華爾街日報和YouTube 網紅MKBHD 收到的Galaxy Fold 評測機，都以不同形式出現螢幕損壞，儘管對新品種裝置會比較寬容，但如此致命的缺陷使Galaxy Fold 這支本應光環加身的第一支摺疊螢幕手機迅速跌入深淵。
對這支摺疊螢幕手機螢幕問題的討論已在網路見到不少，也有媒體拆解Galaxy Fold搜尋問題根源。拆機龍頭iFixit首席拆解工程師Sam Lionheart 親自出馬，透過多年豐富的拆解經驗及對手機架構的熟悉，帶來關於Galaxy Fold為何會掛掉的部分猜測和總結。
首先，OLED 螢幕本身就很脆弱
當討論螢幕問題，肯定離不開螢幕本身特徴，三星是全球OLED 螢幕領導者，無論供給蘋果iPhone X 系列的螢幕還是自家Galaxy S 系列，都是顯示效果首屈一指的手機，因此三星佔據全球約89%的手機OLED 螢幕市佔率。
對OLED 螢幕的特點我們也很清楚，具備自發光特徴、沒有背光源，某些顯示效果下功耗表現更好，能呈現廣色域的鮮豔色彩，最重要的一點是可撓性，也是唯一可用做摺疊裝置顯示螢幕的面板。
不過OLED 也非常脆弱，很容易整體損壞，而不是局部損壞。OLED 周圍的封裝層中，任何小縫隙都有可能導致有機材料損壞。OLED 對氧氣和水分非常敏感，所以當討論液晶螢幕損壞時多是漏液，OLED 螢幕則是氧化變黑，且這種損傷會隨著時間逐漸擴大，最終導致整面板損壞。
脆弱的OLED螢幕
此外，OLED 螢幕邊緣更是所有拆解人員的挑戰，即便iFixit 的首席拆解師也對曲面OLED 螢幕感到頭痛，他表示將OLED 螢幕撕下來時非常容易壞，同時也難以修復。
OLED 螢幕就像超薄又小的無塵室，任何外物入侵或壓力都會打破精細微妙的平衡。
異物是OLED 螢幕終結者
現在我們知道OLED 脆弱到會對撬、水分、氧氣甚至是任何東西都會有反應，而從評測圖也能看到，摺疊設計本身就為脆弱內在帶來無盡麻煩。
鉸鏈掉出的口袋碎屑
The Verge的上手測試（螢幕還沒掛掉前），能清楚看到螢幕開啟時可看到鉸鏈（或者也可說合頁）頂部和底部的間隙。透過側面特寫鏡頭，能看到口袋裡的碎屑已積累在鉸鏈部位。
「這些部位是我在現代手機看過的最大縫隙，」Lionheart 說：「除非那裡有種神奇薄膜，不然灰塵絕對會進入裡面。」理所當然，三星也沒有聲明這款摺疊手機具哪種IP 等級防護。
異物導致的突起和損壞
後來的事情大家都知道，如The Verge 編輯Dieter Bohn 手上那支Galaxy Fold 損壞，但整個過程卻讓他感到非常困惑，特別是他發現螢幕下方有個類似「碰撞」產生的腫包痕跡後，選擇關閉手機放到一邊，第二天早上再檢查時，螢幕出現兩道明顯的傷痕。
對我而言這個位置很奇怪，Dieter Bohn表示。我很難相信沒注意到一塊異物從底部向上進入螢幕。但對多數人來說，這證明異物可能從鉸鏈進入螢幕。瑞士評測者Lorenz Keller也支持這點，他在Twitter 表示他的Galaxy Fold也出現一個突起，但和Dieter Bohn不同的是，突起最終消失了，或許是異物從鉸鏈部位掉出去了。
觀察更多照片可清楚看到，當Galaxy Fold 螢幕摺疊，面板中間有個空間，因Galaxy Fold 的內折設計，彎曲半徑非常小，這會導致薄薄的OLED 面板緊緊向內彎曲，如果螢幕下方有異物，很可能就會壓到異物上導致面板破損。內部鉸鏈的三個加固點可能會讓異物聚集，並在開合過程帶入脆弱的OLED 層，最終導致螢幕損壞。
三星前幾天的報告也暗示鉸鏈頂部和底部暴露區域的影響，並有一「裝置內部發現異物」的實例，這點並不讓人驚訝。
有易碎OLED 層，螢幕和鉸鏈之間容差很小，以至於很容易進入異物和水分，為什麼還要製造這個裝置，並且用機器而不是真人進行耐用測試。這個問題可能沒有人能解答。
揭開保護層導致損壞
損壞的Galaxy Fold 中，還有三例是拔掉螢幕上的保護性聚合物層所致，包括MKBDH 和彭博的評測機都是因此迅速損壞。三星表示，保護膜無法手動拔掉，也不適用其他貼膜，這也再次印證了OLED 的脆弱，揭掉保護層用手在上面施加不均勻壓力就可能導致螢幕掛掉。
機器測試與真人摺疊差異太大
Galaxy Fold 臨近上市時，三星曾放出一支耐用性測試影片，裡面整齊劃一的機器測試每一支Galaxy Fold 的摺疊壽命，看起來很漂亮，手機也感覺堅固耐用，官方甚至標出20 萬次摺疊壽命的資料。
然而現實告訴我們，不要把無塵室的機器和現實相比。那麼機器摺疊和人類摺疊的區別在哪裡？主要體現在兩方面。
第一是機器在固定位置施加均勻的壓力摺疊，但人開合Galaxy Fold 的位置並不相同，甚至每次都可能不太一樣，我們可以看到YouTube 頻道UnboxTherapy 的Lewis 做了一支摺疊1 千次Galaxy Fold 的影片，有時候他從中部開啟，有時候施力點是在底部。
第二點，如果有異物進入螢幕下方，那麼任何按壓螢幕的行為都可能導致螢幕迅速或加劇損壞。三星的機器是在乾淨的無塵室測試，而人類會在無數種不同場景下使用：餐桌上、戶外、地鐵，或可能任何地方。
可能有的潛在問題
儘管我們能看到在Galaxy Fold 中間有道摺痕，但本質上仍是一整塊螢幕，不是兩個螢幕接起來，這意味著並沒有確切的中分線，摺疊壓力也就不會沿著一條均勻的線施加，這種不均勻的壓力有可能導致螢幕出現皺褶，也就是說這條摺痕的位置和形狀並不固定，可能會微小偏移和變形。
另外，Dieter Bohn 和Lionheart 都表示Galaxy Fold 的顯示層有某種可流動性，防止螢幕開啟和閉合時壓到顯示部分的邊緣。可能就像地毯可推動，當然施加這個力的一定是你的手指。
至於Galaxy Fold 本身，三星目前除了全球召回評測機，還沒有明確的調查結果，發售日期目前也是處於無限期延遲，不過值得一提的是根據美國營運商AT&T 回答顧客的說法，Galaxy Fold 的新發售日會是6 月13 日。
留給Galaxy Fold 的時間不多了。
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