為深入推進我市旅遊行業掃黑除惡專項鬥爭工作及做好“五一”假日期間我市旅遊市場監管和安全管理工作，4月29日，市旅遊市場綜合監管工作小組組織旅遊、公安、市場監管等部門開展“五一”節前旅遊市場整治和掃黑除惡督查行動。
督查組分三個小組分別前往東興市、港口區和防城區對我市熱門景區（點）、旅行社等旅遊企業進行督查，重點督查旅行社是否存在低價遊宣傳、無證無照經營，旅行社開展正常經營活動或組織旅遊團隊開展旅遊活動時是否有黑惡勢力的侵害；導遊帶團過程是否執業規範，是否存在私自攬團、強迫購物等行為；旅遊景區和星級飯店的假日應急機制和應急預案是否完善，海灘、漂流等旅遊景區設施設備是否符合標準，是否存在欺行霸市、強買強賣、收取保護費的黑惡勢力。督查組通過查閱臺賬資料、深入實地查看等方式，全面檢查了旅遊企業安全責任制落實、各類應急預案制定、消防安全、水上游樂設施設備安全運營、安全提示和旅遊市場規範化等情況，並向旅遊企業和遊客發放掃黑除惡宣傳手冊，提醒遊客外出旅遊注意事項，提供掃黑除惡舉報電話和旅遊投訴電話。此次督查行動檢查企業11家，發放掃黑除惡宣傳手冊200多本，沒有發現涉黑涉惡線索。
督查發現我市大部分旅遊企業已做好“五一”節前準備工作，包括設施設備檢修和環境衛生清潔工作，制定了假日接待方案和應急預案。但是，督查組發現個別景區環境衛生差，設施設備破損、老化，個別安全隱患點沒有設置防護欄，缺少安全警示牌，護漂人員缺少培訓，安全制度和應急預案不完善，食品環境衛生有待加強，個別景區旅遊廁所環境衛生差，未及時更換受損設施設備；個別旅行社名稱與證照不符，導遊人員培訓力度不大，安全生產臺賬不完善等問題。針對發現的問題，督查組要求能當場整改的馬上整改，不能當場整改的，限期落實整改，確保實現“五一”假日期間的“安全、秩序、質量、效益”四統一的工作目標。
市旅遊市場綜合監管工作小組要求各縣（市區）旅遊主管部門要組織轄區的旅遊企業認真開展自查自糾，制定假日應急預案，全面排查安全隱患，及時查漏補缺，尤其是涉海經營企業要認真吸取4.7金灘事故教訓，景區管理部門要加強行業監管，組織開展聯合整治行動，治理無證無照船舶、摩托艇違法經營行為。全市旅遊主管部門要落實“五一”假日期間24小時值班制度，值班人員必須堅守崗位，做好假日期間旅遊信息報送工作，暢通信息渠道，加強輿情監控，處理好各類旅遊投訴，確保我市假日期間旅遊市場安全、平穩、有序。
▌內容來源：市文化廣電體育和旅遊局 符彩群
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