摘要：河南省商丘市的劉先生向中國消費者報·河南消費網投訴，稱他於2017年12月6日與鄭州必火科技有限公司（比一比裝修網）簽訂網絡服務合同，合同金額18000元，合同期限是半年，比一比網承諾推薦有效裝修需求單60個，後期發現很多都是無效單，要麼電話不接，信息不回，要麼就是聯繫上了說樓盤都還沒有開建。
投訴者情況
姓 名：劉先生
電 話：183****6161
地 址：河南省商丘市睢陽區
投訴類別：房產家居
投訴對象情況
投訴對象名稱：比一比裝修網（鄭州必火科技有限公司）(該企業在本網被投訴第17次)
地 址：鄭州市金水區北三環73號18層18012號
聯繫方式：4008035266
投訴內容（事實時間、地點、人物及事情起因、發展、結果）
本人於2017年12月6日與鄭州必火科技有限公司比一比裝修網，簽訂網絡服務合同，合同金額18000元，合同期限是半年，比一比網承諾推薦有效裝修需求單60個，平均每月10個，經過三個月左右的合作，截止2018年3月份，比一比網提供裝修業主信息15個，最終沒有一個是有效單，要麼電話不接，信息不回，要麼就是聯繫上了說我都還沒交房，有甚者好幾個樓盤未建，之前承諾的是見到客戶是一個有效單 現在不管你見沒見到客戶都是有效單，我們這邊反應無果，單子還未派夠提出終止合同，並退款金額18000元。
投訴請求：本人要求解除合同，比一比網退還金額18000元
現有證據：合同 轉賬記錄 房子主體未建信息
2019年1月23日18時37分，中國消費者報·河南消費網將消費投訴內容轉給了比一比裝修網（鄭州必火科技有限公司）。
2019年1月24日11時19分，比一比裝修網（鄭州必火科技有限公司）回覆中國消費者報·河南消費網，內容如下：
中國消費者報
河南消費網（投訴轉辦函第11101期）的回覆：我司於1-24日收到通知和函件後，第一時間安排工作人員與美居裝飾負責人取得了聯繫，經查證核實，我司給美居裝飾推薦的業主次數已經達到合同標準，並已明確告知美居裝飾負責人，合同服務條款已履行完成，服務已經終止。
鄭州必火科技有限公司客戶部
2018年01月24日
2019年4月23日14時48分，中國消費者報·河南消費網進行回訪，消費者劉先生表示：好多都是無效單，量房的只有11個，有的樓盤都沒有開盤他們都給算上了。
本投訴已在河南消費網首頁“公開和解”欄目公開，投訴及被投訴雙方均可發表意見，力爭儘快達成和解。
【中國消費者報·河南消費網提示】
當您的合法權益受到侵害時，除向行政機關投訴之外，還可以通過河南消費網我要投訴欄目及關注“河南消費網”微信公眾號在快速投訴欄目找中進行在線投訴，我們將聯手河南省消協竭誠為您維權。
中國消費者報河南記者站
報料郵箱：[email protected]
河南消費網（ www.hnxfw.org/）
投訴諮詢qq:1822413215
投訴郵箱：[email protected]
微信公眾號（河南消費網hnxfw315）
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