關於快遞員是否應該將快遞放快遞櫃的問題一直以來都公說公有理，婆說婆有理，但是一直以來都沒有一個合適的解決方案。很多用戶也為了不費事，一般來講就自己麻煩一點了事了。不過就在最近卻有一位先生非常較真。據稱在取快遞的時候，突然遇上了快遞櫃需要收費使用，原因是豐巢快遞櫃的屏幕上顯示，快遞件超時了，需要1元打賞金，按旁邊的跳過鍵卻怎麼按也按不靈。並且這樣的現象還不是個例，讓李先生很納悶，最後李先生堅持讓快遞員將快遞送貨上門才了結此事。這件事情一經爆出便迎來網友們的熱議。
對此李先生回應稱講道理，快遞員送快遞是要送到我家裡簽收才算完成，我又沒有讓他放到快遞櫃，這不合理。其實這件事情也暴露出了現在快遞櫃使用的一個亂象。快遞櫃究竟是方便了消費者還是方便了快遞員為難了消費者？要知道我們在購物的時候所付的郵費是包含了送貨服務的，直接扔進快遞櫃裡讓消費者進行二次付款顯然欠妥。
如今隨著國力的增強，人們在日常生活中用網購的頻率越來越大，這也造成了很多問題。快遞員們的任務繁重，而很多客戶不在家時就會出現很多麻煩的情況。而快遞櫃的出世無疑成了這個問題的一個解決方案。不過自出世以來，快遞櫃一直是以免費使用的形式出現在物流鏈條的末端。畢竟這只是一個提高快遞效率的一種產品。不過有了快遞櫃之後，快遞員們反而省心了，無論是收件人是否在家，都直接扔進快遞櫃裡。
根據去年我國首部專門針對快遞業的行規法規《快遞暫行條例》中規定稱：經營快遞業務的企業應當將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，並告知收件人或者代收人當面驗收。也就是說快遞員在無知會客戶的情況下擅自放入快遞櫃無疑是不對的。屬於違規行為。
對此大家有什麼看法呢？
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