一位銷售專員說：“今天我跟客戶談得正盡興時，突然發現他雙手按住膝蓋，好像正要起身離開一樣。”對此，微行為專家解釋：對方的確有意起身離開，他的大腦已經做好離開的準備，這種情況下你最好儘快中斷談話。
經典案例：
小陳是一名銷售人員，王總是他的一位老客戶，他們認識很久了，彼此非常熟悉。有一次小陳跟王總約好時間，準備拿一些新的樣品給王總看。那一天小陳按照約定好的時間準時出發，然而讓小陳始料不及的是，他走到半路才發現手機沒帶，儘管已經快到王總公司了，但他想自己跟王總挺熟悉的，遲到一會也沒關係，於是又折回去拿手機了。
然而再次出乎他意料的是，在他匆匆趕往王總公司時，王總在他進門的前三分鐘接了一個電話，王總的母親從四川來看他，母親年老又不熟悉路線，因此王總必須去機場接母親。
因此王總匆匆收拾好東西，正準備離開時，小陳卻敲門進來了，王總想簡單看一下他帶來的資料，應該也不會耽誤太長的時間，於是就重新坐回了辦公椅上。
小陳一到就立即遞上了自己的材料，王總接過材料看了起來，他突然發現一些新的設計，而這些設計不是一時半會兒能解釋清楚的，她一著急就不由自主的將雙手摁在了膝蓋上，一隻腳在前一隻腳在後膝蓋彎曲，一副起跑的姿勢。
小陳本來坐在辦公室一邊，這時他想要站起來給王總解釋一下。突然看到王總兩手按在膝蓋上，一隻腳在前，另一隻腳在後，膝蓋彎曲，他當即明白王總一定有什麼事情急需處理。於是他又看了一眼放在辦公桌上的那個收拾好的小皮包，因而更加確定了自己的猜測，於是小陳放下手中的資料，微笑著說道：“王總，您是不是有什麼急事要去辦呀？我耽誤你時間了吧，我們的事情改天再談吧，您先去忙您的。”
王總如實說出了自己的事情，小陳一聽趕緊道歉，王總隨即站了起來，很感激的說：“謝謝理解，那我們改天約個時間再談吧，今天真抱歉讓你白跑一趟了。”
案例分析：
案例中的銷售員小陳正是因為注意到了王總雙手按住膝蓋這一動作，並通過這一動作讀懂了王總的心理狀態，進而針對王總的心理及時的中斷了談話。這樣一來，既排除了王總著急的心情，又令王總對自己刮目相看，假如小陳並沒有揣摩出王總的心裡，等王總憤然離開時，也許這一種生意就此畫上了句號。
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