第一部分:招商前期的準備
一、項目市場調研
二、確定市場定位
三、選擇目標客戶(品牌)
四、制定招商方案
1、制定租金標準
2、制定優惠政策
3、繪製各經營區招商平面佈置圖
4、設計優勢分析
5、設計招商公告或簡章
6、對招商方案進行論證
五、完善招商資源
1、宣傳資料的完善(網站、圖片、圖紙、批文、報紙軟文等)
2、招商手冊、招商處、樣板間的完善
3、招商團隊的組建及培訓
六、制定招商計劃
1、招商區域劃分;
2、時間、地點、人員安排;
3、線路、步驟設計;
4、客戶考察方案;
5、客戶落定方案;
6、管理及各環節銜接流程的確定;
7、信息反饋和傳遞的方式確定;
8、建立招商人員競爭機制;
9、強化招商人員行為規範;
10、理順駐守人員和外出人員的配合。
第二部分:廣告策劃
1、廣告訴求點確定;
2、市場標誌、基準色與廣告語設計;
3、廣告媒體和途徑選擇;
4、廣告時間、頻次、段位安排;
5、招商廣告物(招商書、報紙軟文、禮品袋、名片等)設計;
6、網絡招商(建立招商網站),設有客戶信息留言版和預訂信息欄含後臺數據庫;
7、招商處環境包裝(含控臺、接待區、人員形象、服裝、胸牌等);
8、招商處門前和項目沿街廣告物(拱門、橫幅、昭示布等)佈置;
9、創意策劃(比如公益活動、文體比賽、新聞發佈會、客戶座談會、問卷調查等);
10、外出駐地招商處佈置和設計。
第三部分:招商操作的流程
1、廣告宣傳,吸引客戶上門
2、主動出擊,尋找目標客戶
3、接待客戶,做好客戶資料的整理歸檔工作 4、與意向客戶進行商務洽談 5、審查客戶資質
6、簽定租賃合同
7、跟進服務已成交客戶
第四部分:招商後期的交接
1、業戶資料的歸納與交接
2、辦理商戶進場手續,預收租金、管理費及其他費用
3、業戶裝修安排及商品進場安排
4、籌備項目開業宣傳及開業典禮
第五部分:開業後持續招商
因商戶退租出現空置鋪面而開展的補充招商 因公司主動調整經營業態類型而開展的招商
商業地產招商常用工作流程:
1、商業項目部進行市場調研和目標客戶分析分
2、確定招商對象;
3、確定經營模式:投資經營;委託經營;租賃經營;直接經營;虛擬經營; 4、制定招商優惠策略;
5、商業項目部進行客戶招商月計劃實施;
6、招商主管制定客戶招商周計劃;
7、客戶管理員對客戶信息歸檔完善、招商資料準備就緒;
8、招商主管進行目標客戶開發、拜訪、接洽;
9、商業項目部進行客戶分類、確定重點;
10、商業項目部安排客戶與開發商初步洽談填寫招商租戶登記表
11、商業項目部負責客戶與開發商的溝通談判;
12、開發商、客戶雙方確定合作對象、簽定招商意向書、交納定金;
13、商業項目部、開發商與客戶溝通、談判、方案修改與認可;
14、開發商、客戶雙方正式簽定招商協議;
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