懶懶口袋:什麼是新零售?新零售產生的原因?

新零售的概念被多次提及?那究竟什麼才是新零售呢?為什麼會出現新零售的概念呢?

線上線下和物流結合在一起,才會產生新零售

2016年10月的阿里雲棲大會上,阿里巴巴馬雲在演講中第一次提出了新零售,“未來的十年、二十年,沒有電子商務這一說,只有新零售。

懶懶口袋:什麼是新零售?新零售產生的原因?

新零售,即企業以互聯網為依託,通過運用大數據、人工智能等先進技術手段並運用心理學知識,對商品的生產、流通與銷售過程進行升級改造,進而重塑業態結構與生態圈,並對線上服務、線下體驗以及現代物流進行深度融合的零售新模式。

未來電子商務平臺即將消失,線上線下和物流結合在一起,才會產生新零售。線上是指雲平臺,線下是指銷售門店或生產商,新物流消滅庫存,減少囤貨量。

新零售發展的動因

一方面,經過近年來的全速前行,傳統電商由於互聯網和移動互聯網終端大範圍普及所帶來的用戶增長以及流量紅利正逐漸萎縮,傳統電商所面臨的增長“瓶頸”開始顯現。

另一方面,傳統的線上電商從誕生之日起就存在著難以補平的明顯短板,線上購物的體驗始終不及線下購物是不爭的事實。相對於線下實體店給顧客提供商品或服務時所具備的可視性、可聽性、可觸性、可感性、可用性等直觀屬性,線上電商始終沒有找到能夠提供真實場景和良好購物體驗的現實路徑。

懶懶口袋:什麼是新零售?新零售產生的原因?

用戶的消費過程體驗方面要遠遜於實體店面。不能滿足人們日益增長的對高品質、異質化、體驗式消費的需求將成為阻礙傳統線上電商企業實現可持續發展的“硬傷”。

特別是在我國居民人均可支配收入不斷提高的情況下,人們對購物的關注點已經不再僅僅侷限於價格低廉等線上電商曾經引以為傲的優勢方面,而是愈發注重對消費過程的體驗和感受。

因此,探索運用“新零售”模式來啟動消費購物體驗的升級,推進消費購物方式的變革,構建零售業的全渠道生態格局,必將成為傳統電子商務企業實現自我創新發展的又一次有益嘗試。

懶懶口袋,在“新零售”概念模式下進行探索開創

有專業人士指出,新零售就是打通“線上+線下+物流,其核心是以消費者為中心的會員、支付、庫存、服務等方面數據的全面打通”

懶懶口袋:什麼是新零售?新零售產生的原因?

懶懶口袋將懶懶微購(電商),懶懶本地(線下店鋪)相結合。通過線上支付,線下體驗的方式,更加快捷、方便、可靠、有效地實現了預約支付、消費體驗、物流配送等環節。

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懶懶口袋將招攬大量優質商家入駐懶懶微購,同時在本地模式下,將大量線下的零散商家積累在懶懶本地。為消費者提供快捷的支付,良好的消費體驗,以及網上覆購的電商平臺與渠道。

你是如何看待新零售的呢?同時,你對懶懶口袋有什麼瞭解呢?


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