人與人相處，就是一個將心比心的過程，對客戶也一樣。如果你對客戶付出真心，不哄，不欺，不騙，對客戶實心實意，那麼客戶也會慢慢的對你產生信任。如果你哄騙客戶，顧客發現一次，今後就不會再找你。不同的生意人對待相同的顧客，都會有很多不同的套路。有的人用的套路越多，顧客越不買賬，而有的人只用一個套路，顧客卻慢慢喜歡上了他的產品。
【1】獻媚
我們一直說顧客就是上帝，但是很多人卻誤解了上帝的意思。上帝是用來尊重的，而不是用來討好巴結的，也不是用來卑躬屈膝的。有一部分商家在對待客戶的時候，沒有原則，沒有底線，見了顧客以後比見了自己的爹孃還親，一味的對顧客巴結奉承，甚至失去了自己的人格和底線，這樣反而引起顧客的反感。有句話叫做過猶不及，做什麼事情都需要有一個底線。無論做任何工作，首先你要知道你是一個人，有人必須要有尊嚴，如果你自己都不尊重你自己，顧客肯定不會尊重你。
【2】冷淡
也有一部分人在對待顧客的時候用一種冷淡的態度。他們想：反正我該講的都講了，買不買由你。對顧客不冷不熱，不鹹不淡。他們認為顧客有需求就會買，顧客沒有需求，即使你講得再好，顧客也不為所動。其實不是這樣子的，現在顧客購買東西是缺乏理性的，甚至有一半的的顧客他所買的東西都不是她現在真正需要的東西，而是買的一種心情，一種心理安慰。特別是一部分女性顧客，心煩的時候就會瘋狂購物，不管這種東西自己現在需要不需要，反正只要花錢就會減少煩惱。
【3】討喜
我認為最好的銷售是討顧客喜愛，讓顧客高興而來，滿意而歸。那麼，如何討顧客喜愛呢？就要抓住顧客的心理，知道他的需求，投其所好，這樣才能鎖定顧客，不但可以把自己的產品賣出去，而且還可以讓顧客滿意而歸。也就是說對待不同的顧客要用不同的方式，只要是能把顧客理解透了，把他的想法理解透了，就能夠有針對性的賣出產品。因此，對待顧客不是把姿態低到塵埃裡，越低越好，也不是越高姿態越好，而是一種中庸之道。這種狀態就是一種讓顧客舒服的狀態，同時自己也得到了應有的尊重。
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