與大多數經營戶先做好實體店再發展電商的經歷不同，位於義烏國際商貿城二區的“夏冬電器”是一家由線上電商發展至線下實體的企業。2010年時，剛剛踏足電商的80後經營戶杜盼盼，開始經營起自己的阿里巴巴線上平臺。當時，她把店鋪的銷售重點放在了風扇、保溫杯和檯燈等日常消耗品上。直至今日，“夏冬電器”憑藉著過硬的產品品質，創下了行業內不俗的口碑，並把店鋪搬到線下，成功從電商做到了“店商”。
優質的電商品質與服務
經得起實體店鋪的檢驗
由於從電商批發平臺起家，杜盼盼不僅要求自己的產品滿足海內外客戶多樣的需求，還練就了一身敏捷而得體的“售後功夫”。
自電商時代起，“夏冬電器”就要求企業銷售人員對客戶的需求及時作出反應，無論是發貨速度，還是跟單的質量，直至為客戶提供優質的售後服務，都讓“夏冬電器”的老客戶交口稱讚。
得益於電商平臺的紅利，杜盼盼的線上生意越做越好。不過，在積累了相當的客戶資源後，她決定線上線下聯動發展。
“義烏有先天的外貿和外商資源，實體店鋪的開設，有助於進一步擴大經營規模、壯大企業實力。”2015年，經過多方考察後，杜盼盼決定入駐義烏國際商貿城二區。
進駐後，她更是將企業產品品質的優勢充分發揮了出來。2016年，電影《寶寶當家》出現了他們家的周邊產品，讓杜盼盼的產品一度成為當年的行業爆款。
電器也是季節性很強的產品，一般情況下，店裡上半年以生產手搖、充電等風扇為主，並漸漸成為了海內外不少知名企業的供貨商。而到了5月，“夏冬電器”會著手推出當年的新款保溫杯，材質選用食品級PP料和304不鏽鋼。做到宣傳和使用的材料一致且環保，是杜盼盼對企業聲譽和消費者共同做出的承諾。
如今，企業已經實現風扇次品率低於1‰，檯燈次品率不足5‰，保溫杯次品率低於1%，均大大低於行業平均次品率。
注重研發和創新
幾乎每天都有新品
入駐義烏購之後，“夏冬電器”正式開啟企業內外銷並重的時代。為了適應國內市場變化快，對新品需求大與海外市場審美差異等問題，杜盼盼專門聘請了三位專業設計人員與多名兼職設計師，並與多家高校和設計室簽訂長期合作協議，目前企業保持著每半年推出近200款新品的高更新率，同時擁有專利產品20餘款。
杜盼盼介紹，雖然企業上新率高，但並非是跟風生產。相反，企業的新品都是經過多番審核、比稿，以及市場預測，最終才走上生產線。就在去年7月，企業推出的一組卡通系列兒童保溫杯，不僅優化了產品的外觀，還創新改造了杯口設計，將杯蓋由普通PP材料更改為優質PVC與硅膠材質的組合，不僅大大提升了產品的檔次，還解決了行業同類型保溫杯兒童擰扣困難的問題。產品一經推出，便火爆異常，至今仍然保持著日均銷量超萬個的業績傳奇。
義烏購重點供應商小檔案
姓名：杜盼盼
年齡：34歲
經驗：2010年至今
店面名稱：夏冬電器
主打產品：風扇、檯燈等各類小家電
經商理念：創造無限可能，服務全球客戶
商鋪地址：義烏國際商貿城二區29門3樓3街16769A
店鋪網址：http://www.yiwugo.com/hu/021754501.html
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