目前智能手機市場競爭激烈，眾多國產手機崛起，一切外國手機廠商被加速淘汰出局。據瞭解，索尼手機在中國市場的銷量已經跌出前20名，市場份額不足0.05%。在美國及歐洲市場，索尼也跌出了前十。2018財年索尼將可能出現950億日元（約合8.63億美元）鉅額虧損。
索尼的整體業績強勁，但其智能手機業務是少數幾個薄弱環節之一，在本財年出現950億日元（約合8.63億美元）虧損。
3月28日，日本索尼公司對部分消費電子業務和高級管理人員進行了重組。為了將成本降低一半，並從2020年4月起使智能手機業務實現盈利，索尼公司發言人當天宣佈，該公司將在未來幾天關閉其在北京的智能手機工廠，把智能手機的生產轉移到成本更低的泰國工廠。
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