賣家必看!揭祕亞馬遜賣家中心銷售數據背後的祕密

卖家必看!揭秘亚马逊卖家中心销售数据背后的秘密

不是所有的生意都是賺錢的。你要學會如何分析自己的數據然後計算自己的利潤,確保把一切數據掌握在自己手中。

在今天的這篇文章裡,Sellerhow將帶領大家進入個人賣家中心帳戶,瞭解一些你不為所知的數據,併為你揭開盈利背後的神秘面紗。

銷售業績指標分析

亞馬遜賣家中心會以各種形式顯示銷售情況,我們需要從一堆數據中找出有用的。關於數據,先總覽,然後再慢慢深入到各個細節。

從Amazon Sales Dashboard開始,可以快速瞭解你的銷售業績總覽。

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首先我們看的信息是訂單銷售額(Ordered Product Sales)。在一段時間內,該產品的收入約為2,900美元。

接下來,看看銷售趨勢。 可以看出,這個產品在本週早些時候賣得最好,然後我們可以再查看前一段時間的銷售數據,就能發現在更廣泛的日期範圍內,該產品的銷售和轉化率在週一和週三之間比周末期間高出近15%。

對數據的快速分析表明,買家更傾向於在工作日(週一至週五)剛開始時搜索和購買此產品。

這僅是分析數據的一個簡單示例,但我們可以根據這個數據來調整和推動有效的銷售戰略。

亞馬遜平臺賬單分析

訂單

在快速查看銷售數據主頁後,我們下一個要看的是付款報告,以便更好地瞭解自己的亞馬遜費用如何影響收入,最終影響利潤。

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大家可以按照上圖自行查看自己的Amazon費用,看看需要交多少,是否在預期之內。

從這我們可以對亞馬遜的費用快速檢查,以確保一切符合期望。對於每一個產品預設一個績效值,比如該產品的亞馬遜的費用要低於總收入的40%。

用亞馬遜費用除以總收入,得到的值就可以知道是不是滿足你的預期,有沒有利潤可講。

績效值

將上一點中講到的績效值作為一條警戒線。只要亞馬遜的費用保持在總收入的40%以下,就不算超標,也不需要採取任何措施。但如果超過警戒線,則需要進行調查並做出相對應的銷售決策。

假設我們發現亞馬遜的費用佔總收入的42%了,此時就該拉響警報了。在這種情況下,我們可以調整目標或採取必要的行動讓銷售回到正軌,確保我們還有利潤可賺。

由此可知,提高價格或降低PPC費用支出是快速的解決方案,但需要注意的是這些行動可能會產生蝴蝶效應。

有人可能會疑惑為什麼不試著降低亞馬遜費用呢?我們確實可以控制亞馬遜的費用,操縱FBA費用對我們是有利的,也算是一個很好的舉措,但這就需要我們深入瞭解FBA費用到底如何運作以及它們與庫存週轉的關係了。

退款

查看每個月的退款賬單報表可以快速計算退貨率。所有的退款費用中有一項產品費用(product charge),通過這個數據的大小可以推斷產品的質量好不好,買家們是否滿意。

大多數亞馬遜賣家都注重在如何提高銷量,所有沒有太多時間去調查每一筆退款。但是退款是我們亞馬遜開店中的重要組成部分。

怎麼說呢,亞馬遜就是一個以客戶為導向的平臺,而不是賣家。亞馬遜允許客戶在一次交易中購買同一個賣家的好多產品,然後客戶可以把這所有產品都體驗過後,然後選擇保留還是退回產品,30天無理由退貨。

是不是覺得很無奈很賴皮?哪怕是產品在使用過程中有了什麼(人為)損壞,只要還在時間內,買家都可以退回來,然後賣家承擔。這意味著亞馬遜線上賣家有著比實體店更高的退貨率,所以,想要保證利潤,我們就得降低退款率。

假設,我對某種產品設定一個6%的質量目標值,然後把退款率控制在總銷量的6%或更少。檢查總收入和退款總額,用退款總額除以總收入,這樣得到的值就可以判斷退款率合理不合了。 同理,你們也可以這樣來計算和分析。

我們要學會充分利用這些退款報表中的數據來發現問題,改進問題。特別是當一個新品退款率過高,買家反應普遍不行的時間,最好趕緊採取措施,改進產品或者直接下架,不然的話就是在繼續浪費自己的精力和資金。

結算餘額

在亞馬遜的退款費用報表那裡,有一個結算餘額(Closing Balance),你要查看這個數據是否和你的銀行賬單中的數據一致。

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每次亞馬遜平臺上對賣家賬號進行賬單結算後,你都可以利用以上的所有數據來分析你的產品。

其他費用詳情分析

這一級別的分析會更加深入,所以,我們需要搜素和分析亞馬遜平臺上的原始數據報告。

以下是Sellerhow使用的三種主要數據報告:

1)付款報告

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關於付款報告,可能有些亞馬遜賣家都不知道這份報告的存在和意義,那Sellerhow就和大家說說如何查看這個報告。

首先登錄你的亞馬遜賣家後臺,點擊導航欄上的REPORTS> Payments>All Statements,然後你就可以下載導出這個列表查看詳情了。

打開下載的文件,我們可以看到所選日期範圍內發生的每一筆訂單交易的完整記錄。一般亞馬遜顯示的賬單都只是一個總數,查看此報告我們就可以快速確認那些總的數據是否正確。

做生意的,當然要對好自己的每一筆賬,是賺是虧。在Excel表格中數據透視表來整理數據,就可以獲得一目瞭然的費用和收入細目。

2)交易報告

交易報告(Transaction Report)可以在這裡找到:導航欄REPORTS > Payments > Transaction View > Select Dates >Download。

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你可以清晰地查看所選日期範圍內的每筆交易,包括促銷活動詳情。原始數據文件可能比較難以查看和分析,同樣地,你可以用數據透視表整理數據,就會得到你想要的數據。

這一開始可能會花費一些時間,但至少我們可以準確地瞭解了自己資金具體流向及賬單詳情,不管是我們欠亞馬遜未還請的費用,亦或是亞馬遜返還我們的費用都一一瞭解清楚。

3)亞馬遜按點擊付費報告

按照一些路徑找到你的PPC廣告費用報告:Advertising > Campaign Manager > See Ad Reports (在“Daily Budget”上的一個小按鈕) > Request Report > Download

這個報告可以準確地反映自己的產品的PPC廣告支出費用和銷售情況,所以我們應該對報告中的數據定期進行分析,瞭解自己的廣告費用支出和廣告效果是否成正比。

好了,Sellerhow已經帶領大家完成了賣家中心報告必要數據的學習任務,以後大家可以自行地把這些數據利用起來,更好地計算自己的亞馬遜收入和平臺上花銷的費用,如亞馬遜平臺費,退款,促銷折扣和PPC支出。

除此之外,為了準確計算產品的盈利能力,我們還需要將收集的所有數據報告解析,混合上銷售成本,並添加一些其他費用,這樣才能真正的計算出淨利潤。

想一想以下問題:

如果想每天跟蹤盈利情況怎麼辦?

如果想將此產品與其他亞馬遜產品進行比較,該怎麼辦?

如果想比較每一個報告週期以查看我的表現,該怎麼辦?

Sellerhow知道這些問題分析可能會花很多時間,所以你需要有很好的數據分析能力和邏輯思維能力,這將是一項不輕鬆的工作。 因此,為了省事,推薦大家還是使用一些智能的利潤計算器吧。

市面上已有一些工具可以對接你的所有數據並進行分析,或者你也可以使用亞馬遜賣家後臺和利潤計算器。這些就需要大家自己體驗一下,最好是你能知道每一項數據的重要性和它背後代表的含義。(來源: 跨境電商賣家邦)

有任何亞馬遜問題,請關注微信號【cifnewspayoneer】


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