2月27日，央視《新聞聯播》播出專題片《蘇寧：“智慧”零售助推企業轉型升級》。報道稱，從一家不足200平米的小門店到國內領先的智慧零售企業，蘇寧不僅實現了自身的轉型升級，同時也推動了行業發展和消費升級。
翻閱2018年“成績單”，蘇寧逆勢擴張、強勁上揚，智慧零售門店突破11000家。2月27日晚間，蘇寧易購發佈2018年年度業績快報。2018年蘇寧易購營業收入為2453.11億元，同比增長30.53%，在零售業整體增速放緩的背景下，連續兩年實現兩位數增長；商品銷售規模為3371.35億元，同比增長38.54%。2018年，蘇寧易購實現歸母淨利潤133.20億元。
作為中國零售業的龍頭企業，蘇寧通過大力發展全場景的智慧零售模式，不僅成功實現連續兩年高增長的耀眼業績，提振了市場消費信心，也以自身的探索為民營企業供給側結構性改革提供了可貴經驗。蘇寧的轉型發展經驗受到媒體的高度關注，除了央視新聞聯播，新華社、人民日報、光明日報等媒體近日也相繼推出蘇寧發展的專題報道。
央視新聞聯播“民企在行動”專題報道
大數據驅動業態創新，讓產品更加貼近消費需求
春節前後，一款T型門冰箱銷售火爆，近兩個月來在蘇寧線上線下中高端冰箱中銷量排名第一。之所以深受消費者青睞，是因為它具備乾溼分儲，速凍及快速解凍等多項功能和設計，很好地滿足了消費者需求。而這款冰箱的研發和生產，離不開蘇寧的深度參與。
這款被消費者競相追捧的冰箱，正是基於大數據精準分析研發出的產品之一。近兩年來，蘇寧通過採集銷售大數據，對用戶的消費行為、消費習慣及愛好進行分析，形成專業的數據報告與家電生產商共享，共同研發推出根據用戶需求定製的新產品。
“零售商掌握了用戶大數據以後，要做精供應鏈，讓生產在需求的牽引下去進行，實現高質量的生產。”蘇寧易購集團副董事長孫為民在接受央視採訪時說道。
《新聞聯播》報道稱，蘇寧曾在創業初期摘得全國空調銷售冠軍，如今，通過大數據驅動，打造差異化、個性化產品，帶動中高端電器的銷售風潮，助推整個家電行業供給端的變革，促進產品高質量發展。
張近東1990年創立蘇寧，近30年來，他帶領蘇寧完成了從空調專營到全國連鎖，再到智慧零售的升級轉型，並始終堅守零售業，堅守“服務是蘇寧唯一產品”的發展理念。“在這個新時代，蘇寧希望用智慧零售服務好全國消費者，讓大家的生活更美好。”張近東表示。
加速輸出與賦能，用智慧零售助推社會高質量發展
“從一個不足200平方米的空調店起家，在中國零售行業發展變革的浪潮中把握時代趨勢，如今通過‘智慧’零售的新模式助推企業再一次轉型升級。”蘇寧一步步發展壯大。
一路走來，張近東感受深刻，他在接受央視採訪時說，“從綜合連鎖零售到今天的智慧零售，實現了線上線下的融合發展，躍入新的成長階段。”
蘇寧控股集團董事長張近東接受央視採訪
依託智慧零售的佈局，蘇寧不斷創新業態模式，打開新的市場空間，通過佈局“兩大兩小多專”業態產品族群，打造全場景的零售生活方式體驗。在蘇寧2018年新開的8000多家門店中，兩個“新物種”產生現象級爆發效應：面向居民社區的蘇寧小店全年開業4000多家，面向縣鎮市場的零售雲店新開2000多家。
“作為智慧零售先行者，蘇寧正進入面向社會、賦能行業的新階段，繼數據雲、物流雲、金融雲之後，蘇寧小店、蘇寧零售雲也開始成為城鄉消費升級的社會基礎服務設施。”張近東表示將加大向行業和社會輸出智慧零售的核心能力，助力全社會的高質量發展。
據瞭解，2019年，蘇寧將強化零售核心能力模塊化、產品化、技術化和規則化，利用AI技術全面打造支撐智慧零售持續發展的大中臺體系，即“智慧零售CPU”，加速實現智慧零售能力的快速輸出和落地。
蘇寧南京總部
在跨越線上線下全場景零售佈局的帶動下，2018年，蘇寧全產業會員數突破6億，新增就業6.8萬人，2019年計劃新增8萬多人。
蘇寧的智慧零售發展正邁入高速增長的新常態，張近東表示，蘇寧將始終堅持技術驅動，堅持用戶體驗至上，用創新理念帶動企業轉型升級。
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