win10系统越来越成熟且在不断更新完善中，但一些用户在使用中还是会遇到些问题。前几日一个对电脑不太熟悉的朋友跟我说，他电脑用的win10系统不能关机了，每次下班点完关机按钮一会就回到锁屏登录界面了，没办法只能拔掉电源。还有的用户会遇到关机后电脑屏幕黑了，但电源灯还一直亮着。遇到这种情况怎么解决呢？
1、关闭快速启动
众所周知，win10系统的启动速度要快于win7，这要得力于win10系统的“快速启动”功能，这项功能在win10下是默认开启的，而有些用户出现关机不正常的问题，大多数就是它引起的。
win10默认开启快速启动
我们可以先把它关掉试一下，首先右键点击开始图标或者按快捷键“WIN+X键”，之后选择“电源选项”。
在打开的窗口右侧找到“其他电源设置”
在电源选项中的左侧找到“选择电源按钮的功能”打开
这里我们可以看到“关机设置”中，第一项“启用快速启动（推荐）”是打开的。我们点击上面的“更改当前不可能的设置”，在把启用快速启动前面的勾去掉后保存设置即可。
找不到关闭快速启动的选项怎么办？可以在组策略中关闭（win10家庭版不支持组策略），方法如下
通过快捷键“WIN+R键”，打开运行窗口，输入“gpedit.msc”打开组策略编辑器
在左侧“计算机配置”中依次点开“管理模板”-“系统”-“关机”，在右侧窗口中找到“要求使用快速启动”双击进入，选择“已禁用”后点击确定关闭。
关闭快速启动后，电脑开机的速度将受影响。如排除不是此问题可以重新打开。
如果还不行怎么办呢？看下面
2、更新显卡驱动
在桌面右键点击“此电脑”选择管理，在选择左边的设备管理器，或者右键点击开始图标（WIN+X键）选择设备管理器。
在设备管理器右侧找到“显示适配器”，点下前面的箭头打开，下面的你显示的型号，这里我们右键选择“卸载设备”
在弹出的对话框中勾选“删除此设备的驱动程序软件”后，点击卸载按钮。
卸载完成后我们需要去官网下载或者可以下载一个驱动精灵，让它来自动识别并安装最新的驱动。
3、检查病毒
如果经过上面的步骤还是不可以，看看是不是电脑有病毒了。我们用杀毒软件对电脑进行一次彻底的扫描和杀毒。个别病毒也会引起无法关机的的问题。
做完以上三点，win10系统无法关机的问题基本就可以解决。 如果第一个步骤关闭快速启动后就可以解决了，但是系统启动的速度变得非常非常慢，要一分钟左右才可以进系统，可以尝试下使用驱动精灵更新下主板驱动或AHCI驱动。
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