用戶思維是整個互聯網思維中最基礎最重要的思維。用戶思維，是指在價值鏈的各個環節都要“以用戶為中心”去思考問題。作為學校，必須要從教學行政的各個環節，建立起“以學生為中心”的學校文化。只有深度理解學生才能生存。沒有認同，就沒有成績。這一思維有幾個法則：
法則1：得“後進生”者得天下
當然，我這裡的後進生單指學習成績不理想的學生。一個成功的老師，更多的是抓住了後進生的心理需求和他們的學習特點。每個後進生雖然學習成績不怎麼樣，但是內心並不認為自己是不優秀的，他們內心更多的還是認同自己的優點。當教師的教學過程不能讓學生成為其中互動的一部分，那你的這節課必然就是失敗的。
法則2：體驗至上
學生在學習過程中，一直能感受到自身在學習知識或者技能。並且這種感受不能是枯燥鬱悶的，而是要有不斷的驚喜。學生的學習階段本來就是一個好奇的探索未知世界的過程，本來就應該充滿驚喜。學習要學以致用，而不僅僅是為了應付考試。如果學生能把他學習的知識都應用到現實生活中， 能夠解釋一些生活現象或者能夠完成一些實際的任務。那麼，他們就能深刻地體會到學習的趣味性和實用性。
法則3：兜售“參與感”
一種情況是按需定製， 這個在網絡普及且網絡教學平臺完善的情況下是完全可以實現的。目前，國內外比較流行的就是mooc以及coursera 了。這兩個都是屬於免費大型公開在線課程項目。
另外一種情況是在學生的參與中去優化課堂。這個比較適用於傳統的課堂模式。教師要根據學生的感受，學生的體驗去改進自己的教學模式。例如，學生如果覺得教師上課講的時間太長了，自己思考的時間太短了。那麼，教師就相應地要調整上課的講授時間和留給學生的思考時間。
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