好好說話,是多麼重要

好好說話,是多麼重要

有沒有經常遇到一種狀態,本來風平浪靜的一天,因為和某人不經意間的說了幾句話,而發生非常不愉快的事情,甚至於有點像火山爆發,岩漿迸發飛濺破壞力蔓延開去,形成勢不可擋的態勢。

好好說話,是多麼重要

昨天我就遇到過一件事,因為業務上牽涉到第三方機構,第三方聯繫人因有事暫時離開深圳,臨行前委託我工作上的事,交接給他同事。昨天交接時,我提前打了電話給他的同事,被告知這個同事回老家了,也不在深圳。於是他的這位同事便告訴我第三方機構辦公室一個姓張的幹事的電話。當我打電話給這位張幹事時,對方不知詳情,我便在電話裡把事情大概說了一下,聽完後他的口吻非常生硬,抱怨這個時候聯絡他,接著指責把事情推給他。我解釋了一下,他聽了後也無奈接受,末了我提了一下建議把控一下時間。然後就掛機了。不一會兒,我接了一個快遞公司的電話,我方的領導李某就打電話給我,告訴我,第三方機構的張幹事在工作群裡大發牢騷,具體說了什麼我不知道。但是李某的口氣非常氣憤。告訴我趕緊發信息給張幹事,取消今天的業務。但告訴我,張幹事一向是喜歡把雞毛蒜皮的小事大化的人。她會和第三機構原聯絡人解釋,臨掛機時安慰了我一下。

好好說話,是多麼重要

從頭到尾我都覺得有一點抹不著頭腦,多大一點事兒,最後攪得人人皆知。心情鬱悶極了。後來我才知道,姓張同事,其實已經不是幹事了,已經升級為主任了。大概是因為我稱呼他為幹事,讓他不爽。另外我也反省自己處理的方式欠妥當,如果我在聯繫第三方機構的那位同事後,打電話給原聯繫人。也許就不會發生這樣的事情。很明顯第三方機構的那位同事告訴我張姓主任的電話時,沒有預先和張姓同事溝通後,以致於他接到我的電話是茫然的。還有那位同事發信息告訴我張姓是幹事,明顯他不知道張姓的已經升職了。所以告訴我的是錯誤的職位稱呼。

好好說話,是多麼重要

最後繞了一大圈,攪了四六個進來,不但鬧得非常不愉快;還非常浪費時間,原本一個小時可以處理完的,硬生生拖了兩個小時還是用不處理了做為結尾。(昨天深圳氣溫急降,害得本寶寶凍了一個多小時)

所以好好說話,真的非常重要。可以提高效率,包括工作上的效率,還有情感上的效率。如果放在情侶之間一言不和生氣分手,簡直是浪費生命呀。原本一瀉千里的感情,非常要來百轉千回的曲折,多折騰人。

好好說話,是多麼重要


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