2月27日，阿里巴巴集團發佈新就業7個趨勢，以新零售為主導的線上線下融合新就業模式，也是其中的一大趨勢，其他就業趨勢則包括創業群體日趨年輕化、數字化新職業崛起、中西部成就業沃土等等。從阿里巴巴集團發佈的報告看來，"線上線下融合"的就業形態前景無限。
那麼，講了那麼多年的"新零售"，所謂的"新零售"又到底該如何理解呢？前景在哪呢？
其實，網上購物雖然便宜方便，但是體驗感有所欠缺。比如網購衣服，用戶非常容易出現衣服不合穿、貨不對板的情況。另外，近兩年來，網絡電商平臺的流量也接近觸頂，流量獲取的成本非常高。
實體門店受限於地理位置影響和租金成本影響，又受到電商平臺的衝擊，近年來也漸漸疲軟。
隨著00後、90後成為消費主流人群，他們更注重個性化、場景化的消費體驗，"消費升級"的趨勢在他們身上表現得更加明顯。因此，隨著人工智能、大數據、雲計算等新技術出現，通過打通線上線下、高效物流來實現的零售行業創新，就是所謂的"新零售"，也是未來的大趨勢。盒馬鮮生就是很好的例子，消費者既可到店購買，也可以在盒馬App下單。
線上線下融合發展的新零售正在成為年輕人就業的新方向。阿里巴巴的一份調查發現，新零售被普羅大眾所接受，阿里零售平臺線上線下聯合經營者已佔30%以上。目前，成立新零售部門成為天貓知名品牌的潮流，不少年輕人也開始嘗試"新零售"這一業態。2018年上半年，為商家提供培訓的淘寶大學的新零售體系課程環比增長超150%，可見新零售已成為商家學習的重點。另外，根據招聘網站的數據，目前新零售從業者專業背景呈現多元化的趨勢，以IT技術類和商貿類人才居多，從業者普遍學歷較高，本科人才達6成以上，碩士人才也佔到1成。
在2019年的達沃斯論壇上，馬雲曾提到，過去20年間，阿里巴巴為中國創造了近4000萬個工作崗位，不少青年的命運因此改變。近日，阿里巴巴集團宣佈將持續招聘，為社會提供更多的就業機會。阿里巴巴集團CEO張勇直言："今年我們不僅不會裁員，還要大力發揮阿里巴巴平臺的作用，全力拉動消費，帶動更多的製造業和服務業訂單。經濟面臨下行壓力的時候，平臺經濟最大的價值就是創造就業。"
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