新房還沒住人，剛買的小米電視卻壞了，小米客服：需要自費維修
新房子在裝修過後，一般都會間隔一段時間才去住，且住之前會適當的把房子進行通風處理，儘量減少室內甲醛含量。而，在這段時間裡，我可以先添置一些家用電器和傢俱。為了住得放心，小許就是這麼做的，但是滿心歡喜的他卻因小米電視而變得遭心。到底怎麼回事呢？我們一起來看。
“電視安裝了之後，我打開來看過，當時是好的，隔了一個星期左右，我來新家打掃衛生，休息的時候打開電視機，發現它花屏了......”小許告訴記者，他的新房才剛剛裝修好，還沒有人入住，對於小米電視機壞了的問題，他認為是質量或運輸途中出了問題導致。
這件事情還得從10月28號那天說起，當天他在網上購買了一臺65英寸的小米電視機，優惠後花了不到三千元。差不多過了一週的時間，小米電視機送到了他的新家，當時小許並沒有進行安裝。11月10號，小許帶著朋友來家裡參觀，就和朋友一起動手把這臺小米電視機給安裝好了。當時小許有打開電視機進行觀看，並未發現任何問題。
之後，小許就再也沒有來過新家，一直到12月1號，他來家裡打掃衛生，累了躺在沙發上休息時打開電視機卻發現電視機壞了，屏幕出現了花屏。發現這個問題後，小許立即聯繫了小米方面，對方安排的工作人員上門來檢修。“他說電視機的內屏破損，可能是你自己弄的，他用手按了一下內屏破損處，電視機花屏的面積變大了很多......”小許不接受對方的說法，他表示房子根本就沒有住人，也沒人碰過它，電視機的外屏是完好無損的，看不到任何撞擊痕跡。。。。。。
可就算小許這麼解釋了，上門的小米工作人員還是堅持判定電視機是人為損壞，不能換屏，只能自費維修。或許大家不知道，小許的這臺電視機屏幕的維修價格可能會接近整機價格。小許很不服氣，所以他找到了當地的媒體來對此事進行曝光，希望大家能評評理。。。。。。
記者在瞭解的小許的情況後，趕到了他的新家進行採訪，房子確實還沒住人。記者也對電視機屏幕進行了觀察，發現外屏確實沒有壞點，只不過內屏已經完全損壞。現場，記者電話聯繫了小米客服，並說明了小許的情況，對方表示工程師檢測的結果顯示是人為損壞，只能按照人為損壞處理，需要自費維修。
小許認為電視機是質量原因要求換貨，但是遭到了小米客服的拒絕。小許不服氣，於是又電話聯繫了小米市場部的一位工作人員，對方表示如果是產品質量問題或運輸期間造成的話，用戶在第一次打開電視機時就能發現問題，且在他第一次觀看電視和發現電視花屏這段時間內，我們並不知道這中間會有怎樣的事情發生。。。。。。
看來，記者的介入也沒能幫到小許。或許他又得花3000元修電視機屏幕了。。。。。。對於此事，大家會持怎樣的看法呢？你們覺得小米應該給小許換一臺新電視機嗎？電視外屏沒有出現壞點，那該如何判定一定是人為損壞呢？（文章原創，未經允許不得轉載，抄襲必究！）
閱讀更多 趣聞貼 的文章
