情商（Emotional Quotient）通常是指情緒商數，簡稱EQ，主要是指人在情緒、意志、耐受挫折等方面的品質。說直白一些，情商就是為人處事的能力，是一個人在社會立足，感到愉快或是痛苦的決定性因素之一。
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對於一個人的生存來講，智商和情商同樣重要——智商代表了一個人能夠達到的專業高度，情商則意味著能達到的境界高度。
很多人為自己的情商發愁，其實，天生情商高那是老天的賜予，而靠後天努力習得高情商，卻是對自己的一份饋贈。相比之下，後者更值得引以為傲，不是嗎？
高情商是可以習得的，正如吃飯、走路一樣，靠不斷地學習和練習，就能達到想要的目標。
越複雜的事情，越有簡單的道理。本文提供的6條建議，雖不一定全面，做得到的人已經具備高情商了。
首先，學會讚美，學會批評；其次，學會接受，學會拒絕；進階，學會傾聽，學會表達。
一 學會讚美：真誠地，當面或者背後，都可以
在《人性的弱點》一書當中，首當其衝的一個觀點便是“真誠地讚賞他人”，在王鳳儀老人的《化性談》一書中，也說到“找人好處是聚靈”。
在人與人的交往當中，能夠發現他人的優點和長處，代表你是一個有心人，而若能恰到好處地給予肯定和讚美，就能讓他人如沐春風。
讚美和肯定猶如陽光空氣。
每個人無時無刻不在渴求被重視，而學會讚美，就學會了對他人給予重視。
沒人會拒絕陽光和空氣。誰不願意有一抹陽光在側？
大方一點，別吝惜你的詞彙。（當然了，真誠是前提，千萬不要浮誇）
二 學會批評：中肯地，只能當面，參與人越少越好
學會讚美人，會贏來很多朋友；學會批評人，則能得來摯友。
因為讚美多是錦上添花，而批評用好了，就是雪中送炭。
當他人做事，你明知是錯，明哲保身是一種選擇，仗義執言也是一種選擇。
如果可以，私下對他人進行提點，告訴他錯在哪裡，下次即可引以為戒；每個人對自己的缺點接受度不同，因而批評時的語言要謹慎選擇，以委婉、坦誠為佳。
三 學會接受：成全他人的好意，就是尊重他人
很多人為給予感到難受，覺得從自己手裡拿出去，總是心疼得緊，捨不得。
卻也有很多人，只會給予，恰恰不懂得接受。給予是表達愛，接受亦如此。
譬如父母對子女各種疼愛，各種付出時，子女的接受就是一種愛。
如若子女給父母添件衣裳，買個禮物，父母接受並喜歡，也是一種愛。
不要總拿客氣當禮節，有些時候，
不客氣恰恰是一種更好的禮節。好朋友之間，親人家人之間，手足兄弟之間，太過客氣就顯生分，學會大大方方接受，就是一種美好的回饋。
四 學會拒絕：愛自己，就從拒絕開始
接受和拒絕就像一體兩面 ，當你不想接受時，就需要學會拒絕。長大了，有很多事需要拒絕。拒絕無效社交，拒絕多管閒事，拒絕不愛的人……
賭氣抬槓的拒絕是小孩子乾的事，成年人的拒絕要有禮有節，以委婉堅定為原則。
有了說“不”的勇氣，才有了做人的底氣。尊嚴別靠嘴巴要來，要靠行動贏來！
每個人的時間都有限，去做更多願意的事。
然而，不能拒絕本分之事，就如孝養父母、獨立成長、承擔責任等等都是本分，拒絕本分，就是否認自己。
其他的事，憑你自願：願意則去做，不願就拒絕。語氣要委婉，溫和卻堅定。
不要懼怕因為拒絕而傷人，能傷到的那些人，也許本就不是同道之人，失去也無妨。
學會了讚美和批評，懂得了接受和拒絕，這樣的人，無論在生活當中還是職場上，都可以很好的應對各種關係，活得相對自由，並感受到與人相處的快樂。
而真正的高情商，是最後的兩點：真正的傾聽和有效的表達，能助人無往而不利。
五 學會傾聽：信賴從聆聽開始
當一個人真正被傾聽時，他才能感受到被世界理解，從而排解掉致命的孤獨感。
而一個善於傾聽的人，習慣設身處地，感受他人的感受，體會他人的痛苦。
佛言“感同身受”，即是此理。現代人說的“懂得”，也是此理。
世界上的每一個靈魂，都渴望被懂得，而通往懂得的路，只有傾聽。
傾聽用的不是雙耳，而是全心全意、全神貫注地關注對方，放下自我以及判斷，純粹地聽。
只有認真傾聽，才能想對方所想，急對方所急，否則再多的寬慰和建議，都只是無益的空氣。
真正懂得傾聽的人，總能輕易被人信賴，讓人引為知音，奉為摯友。
很多人缺乏朋友，是否可以想想，在交往當中，你傾聽了他人幾許？
沒有傾聽的友誼，實在太淺。
六 學會表達：360度塑造自己
說話只是表達的其中一項，人的語言、動作、文字都是表達的各種載體。就如筆者撰寫這篇文字，也是一種思想的表達。
表達無處不在，無時無刻地塑造著一個人。
當兩個陌生人出現在視野裡，一個文藝清新，一個花枝招展，即便什麼都沒做，已經實現了不同的表達。
反觀自身，出現在任何場合、每個畫面裡，我們的服飾、髮型、語言、姿態，都在替我們表達自己。如此這般，你還會覺得外表不重要，只有心靈才是美嗎？
在語言和思想觸及不了的對方，你的外表很多時候代表著一切。
如若前面的所有因素你都具備，唯獨不善於表達你自己，那麼，可以肯定的是，你常常會給自己的前進之路樹立障礙——也許是因為懼怕失敗的嘗試，也許是因為害怕自己的成功。
你已經是一個很受人喜歡的人，何懼做一個更受人歡迎的人呢？
在表達這個功課上，沒有最好，只有更好。每個人都有自己獨有的表達方式，它不在於是否完美，而在於是否用心。
無論是穿著打扮、言語姿態、書面文字還是藝術作品，都是對自己的表達，想做什麼樣的自己，就要有什麼樣的表達。
本來想簡簡單單寫篇文字，卻又怕太過簡單的文字，得來終覺淺顯。因為每個人的體會不盡相同，而有些方面，是值得深入闡述，以示真章的。
讚美和批評，接受和拒絕，傾聽和表達，看起來容易得很，做起來卻是難上難。希望這篇冗長的文字，能對奮鬥中的你我有一點點幫助，然後，我就知足了！
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