第一位國家衣物護理師——來自山西介休的孔鮮莉在卡薩帝平臺誕生，這代表著從卡薩帝高端洗護圈衍生出的生態服務，即衣物護理師有了國家編號：卡薩帝001號。
此前，由中國商業聯合會洗染專業委員會（簡稱：中洗委）聯合海爾洗護產業共同搭建了洗染行業培訓平臺，併成立了莘耕洗護商學院。如今，莘耕洗護商學院的成立和衣物護理師培訓項目的啟動及落地，不僅意味著用戶的高端洗護體驗更加完善，更推動洗護行業進入一個新的服務階段。
服務迭代：從衣物護理先驅到認證衣物護理師
早在獲得專業認證前，孔鮮莉經理就一直在卡薩帝專 賣店為用戶的衣物做專業護理。她專門負責高端衣物護理，無論是不能水洗的貂皮大衣、還是隻能手洗的絲綢，再矜貴的面料到了孔經理手中也能煥然一新。
在採訪中孔經理表示，專業衣物護理師可以幫助消費者更好地去洗衣、懂洗衣，引導用戶更加關注生活品質。據相關人員反饋，凡是經過孔經理之手的衣服，都受到了用戶的一致好評。
而之所以成立培訓學院啟動培訓項目，是因為海爾認為，只有具備更專業的衣物護理知識，更瞭解衣物的狀態和護理的注意事項，才能針對不同的衣物給予不同的護理方案。而卡薩帝作為高端洗護行業的領頭羊，致力於規範整個行業的服務標準，更好的滿足向“品質型服務”升級。
科技迭代：以“空氣洗”突破行業水洗技術
服務迭代的背後，科技是核心競爭力。在此次雙洗·雙50樣板高峰論壇上，卡薩帝洗衣機尤其是空氣洗技術獲得了中洗委的高度評價，中洗委副秘書長馮金娜表示，卡薩帝洗衣機專注於為用戶創造價值，改變用戶的洗衣方式。
當前，洗衣機行業經過20多年的發展，已經進入成熟期，但行業整體仍停留於“水洗”時代。卡薩帝創新性地突破了水洗技術，發明“空氣洗”方案，利用高溫空氣分解黴菌、菸酒味道、殺死蟎蟲的原理，通過風機高速送風，合理控制溫度，讓衣物持續、均勻接受高溫空氣洗滌。
代表了洗衣行業最領先技術的卡薩帝“空氣洗”一經推出，受到了全球用戶廣泛關注與認可。中怡康最新數據顯示，2018年1-38周，卡薩帝以空氣洗單品類累計佔據萬元以上洗衣機市場份額76.6%。
洗護行業正處於分化調整階段的今天，契合用戶需求的才是最好的。卡薩帝藉助原創科技和體驗式服務持續滿足用戶的高端衣物護理需求，也是“人單合一”理念指導下的一次深入探索。
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