隨著80、90後成為新生代父母的中堅力量，經濟條件的改善和生活方式的改變，加上國內高品質及中高端母嬰產品的斷層和信任危機，使他們不僅對科學的生育養育方式有著強大需求，還對母嬰知識的汲取有著較高的消費意願，甚至每一項決策都會捲入重度的情感。
在流量愈加分散，獲客成本居高不下的當下，母嬰用戶的特質決定互聯網母嬰行業興衰的關鍵。因此“內容為王”、“內容生態建設”的營銷升級戰鼓在互聯網母嬰行業正式打響。
內容為王
其中類似於媽媽網孕育、辣媽幫、Alwayslove、寶寶樹孕育、寶寶知道等母嬰知識分享社區平臺紛紛湧現。根據Trustdata發佈的《2018年中國互聯網母嬰內容行業發展洞察報告》顯示：中國互聯網母嬰數據走勢持續走高，截至去年5月，母嬰內容平臺及育兒工具類平臺數據最高可達1546萬。
經用戶研究發現，有86%的用戶對高質量、權威性的孕育知識有著核心訴求；有超過76%的用戶願意與其他用戶討論孕育知識，交流經驗互相學習；有77%的用戶自我驅動學習的意願很高，希望通過權威的平臺以及專業的孕育人士進行孕育知識的學習。
另外有業內人士表示：母嬰用戶在線上活躍時長主要取決於嬰童年齡的變化。其中0~3歲，是用戶活躍的黃金期，線上平臺活躍度高，對母嬰知識的需求度高，尤其是對奶粉、紙尿褲等剛需產品，以及育兒與健康等的內容。3歲以後，隨著寶寶年齡的增長，對母嬰知識方面需求度下降，平臺活躍度低，母嬰消費率弱化。
而在這其中，81%用戶的消費行為會受到口碑傳播影響，其中91%的母嬰用戶，對於母嬰產品品牌的認知，來源於專業的平臺及權威人士的推薦，這也致使不少平臺採用“母嬰社區/社群+內容+電商”模式，通過產生優質的內容佔據用戶心智，並打造“網紅產品”，在降低獲客成本的同時提高用戶粘性，積極尋求內容變現。
綜上可見，孕育知識內容逐漸成為母嬰產業鏈中重要的一部分，並且還帶動其他細分品類的銷量。也正是因為市場紅利顯現，催生了移動互聯網母嬰知識問答、分享和母嬰社區媒體平臺的繁榮。
寶寶知道
在眾多興起的平臺當中，“寶寶知道”是百度研發，為備孕、孕期及0-6歲嬰幼兒父母提供量一站式個性化孕育內容和工具。覆蓋PC、WAP、APP三大平臺，集內容、工具、社區、記錄於一體，覆蓋備孕、育兒、營養、健康、早教等多個領域。
據瞭解，就在早前，寶寶知道在舉辦的“神奇媽媽”盛典上，公佈了一組2018年的成績單。根據公佈的數據顯示：每月有超過2.7億人次在寶寶知道上獲取相關知識和分享育兒經驗，並覆蓋百度搜索70%的母嬰搜索需求。從三端升級為四端產品，即通過APP、WAP 、PC、小程序四端覆蓋用戶使用場景。小程序表現搶眼，上線兩月用戶過千萬，能不能吃、孕產期計算、疫苗查詢等小程序模塊深受用戶喜愛。
在內容建設上，權威高質量內容超過1000萬。截至該數據發出前，共累計發佈2000多條專題，6000餘條母嬰大百科內容，超2萬條日刊。另外，2018年，寶寶知道通過孵化金牌主播，簽約直播工作室，引入醫院專家醫生200多位，開展了1000多期直播，累計幫助母嬰用戶超過4億次。
但在喜人的成績面前，也有“海量但業餘”的聲音存在。而在這其中，讓筆者感觸最深的一個評價就是“寶寶知道是百度知道、百度經驗和百度貼吧的結合體”。但眾人皆知，雖然這三大產品確實為消費者提供了不少有用的知識，可令人惋惜的是，也有不少流傳甚廣的謠言也出於此。
知識問答變成“流言集散地”
早前，寶寶知道的負責人李月梅曾公開表示：寶寶知道在做知識，在做內容。寶寶知道在業務上有三個點，精、準、快三個字。我們把專業的內容進行了結構化梳理，在移動場景下，把這些專業的，結構化的知識變成可視化的內容，分析用戶的生命週期和用戶行為，做定製化的推送和滿足。
但俗話說“耳聽為虛，眼見為實”，筆者就近幾日“一板奶片相當於一杯鮮奶”的熱點新聞在寶寶知道平臺的問答上進行搜索發現，對於奶片是否能寶寶吃的回答，大約分為模稜兩可的確認、因“硬”的不建議以及一歲以上可以食用。
對此問題，有業內人士表示，超過2歲的寶寶和成年人可以食用。雖然奶粉加工成奶片只是改變了奶粉的形狀，但需要注意的是奶片加工機器的消毒滅菌，還要注意奶片製作後的保存條件和保質期，不要讓奶片受潮變質。同時，也要考慮孩子的年齡是否適合進食奶片。
事實上，配方奶粉的生產環境與罐裝設備媲美藥企。在奶粉新政的背景下，國家監管機構對嬰幼兒配方奶粉的加工環節與設備潔淨上更是有著高標準、嚴要求，甚至在某些環節上比藥企的要求還要嚴格，無菌包裝的配方奶粉進入不理想的門店環境，再經壓片機進行加工成“奶片”，容易使安全的奶粉變成有細菌殘留奶片。所以在給孩子食用壓制奶片時，筆者建議慎重選擇。
對比之下，不難看出，寶寶知道自稱中國專業的母嬰知識社區，但問答內容並不全面，對近期熱點的問題並沒有進行專業的解讀，甚至還有誤導消費者的嫌疑。很多年輕父母受到這些內容的影響，輕則對本就敏感的母嬰知識分享社區平臺造成恐慌，重則因誤信錯信導致嬰幼兒可能發生健康問題。
當然，現實無可厚非，內容生態已然成為最大的流量池，也引來了不少資本的關注。其中Alwayslove獲1600萬人民幣A輪融資、寶寶樹孕育獲17.02億港元IPO上市、媽媽幫獲億元級人民幣B輪融資等。
雖然資本加入母嬰知識分享市場帶來快速的市場發展，但無利不起早，資本也要求著這些平臺給它帶來豐厚的利潤。為此不少母嬰知識分享平臺，不再以知識為主，而是慢慢地將電商提了上來，並且為了獲取更多的流量，在獲得風投後，開始跑馬圈地。
如今線上電商遭遇天花板，需要更多的流量入口，而優質的母嬰知識恰恰是年輕父母所需要的。但要知道講故事開頭很簡單，可若要講一個精彩的完整的故事卻很難，只有真材實料才能永久。
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