當人受到傷害的時候心理最容易產生兩種不同的反應，一種是反感憎恨，一種是接受寬恕。
憎恨的情緒，使人一再的浸泡在痛苦的深淵裡如果這種情緒持續在心裡發酵，可能會使生活逐漸失去秩序，行為越來越極端，最後一發不可收拾，心力憔悴。
尤其是內心脆弱，性格沉悶的人要格外注意這個問題，因為他們本身不太愛交流，玻璃心，敏感度也很強，一旦他們覺得自己受到傷害了，就很容易產生憎恨的情緒
而寬恕就不同了，必須接受被傷害的
事實，從“怨怒傷痛”到“我認了”這樣的情緒轉折，最後認識到不寬恕的壞處，從而積極去思考如何原諒對方。
寬恕是心胸開闊的見證，放過對方同時也是對自己的解脫。在有權利責罰而不責罰時，是寬恕；在有能力報復時不報復，是寬恕。為人處事應當擁有這種寬恕的德性，尤其職業生涯中顯得格外重要。仇恨和其他許多壞習慣一樣，很難破除的，傷害越深，心靈調整所需要的時間越長。
斯賓諾莎說過“心不是靠武力征服，而是靠愛和寬容大度征服。”做人要心胸開闊，對事要思想開明，世界上最能長存的東西。能存在的日子也很有限。做人又何必拿這些小事當真呢？寬恕別人所不能寬恕的，是一種高貴的行為 。
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