4月11日，由中國金融認證中心（CFCA）聯合近百家銀行主辦的“中國電子銀行聯合宣傳年2018開年論壇”在京召開。本屆論壇以“合規引領 聚力創新”為主題，百餘位銀行相關領導出席，圍繞監管合規、直銷銀行、金融科技、內部外部競合等議題展開熱烈討論，共同“把脈”銀行業創新發展之策。
中國金融認證中心（CFCA）總經理 季小杰
中國金融認證中心（CFCA）總經理季小杰代表主辦方致辭。季小杰表示，近年來金融科技給銀行業帶來了一定的衝擊和挑戰，同時也推動了銀行業自身的調整與革新，如原有的電子銀行部或網絡金融部已逐漸演變為集產品研發、營銷等功能於一體的綜合部門，宣傳年活動也將緊隨行業發展步調不斷創新拓展，更好為行業發展服務。
人民銀行支付結算司相關領導出席了此次論壇，針對業界關注的支付新規政策進行了權威解讀，並對銀行業在監管政策下如何進行合規創新發展提出了一些建議。該領導指出，近幾年人民銀行出臺了一系列關於支付方面的新規，主要宗旨是在鼓勵創新的前提下平衡好創新與安全之間的關係，保護金融消費者合法權益。關於銀行如何在較嚴的監管形勢下發展創新支付業務，人民銀行呼籲銀行業內強化合作意識，共同探索如何發揮不同的優勢特點，全面立體地為用戶提供體驗穩定、一致的服務。發言結束後，人民銀行領導就銀行普遍關心的話題，與多位銀行代表進行了深入交流和探討。
恆豐銀行研究院執行院長 董希淼
下午內部研討會由深圳農村商業銀行網絡金融部副總經理詹彬主持，恆豐銀行研究院執行院長董希淼首先分享了有關直銷銀行的思考和體會。董希淼首先認為，直銷銀行的“直”應當有三重含義：第一是直通客戶需求，利用移動終端隨時隨地實現用戶的金融需求；第二是服務交互模式直觀簡潔，運用線下無人智能網點和線上APP為用戶提供無需複雜操作指引的金融服務；第三是將前沿技術直接付諸實踐，勇於在業務中引入新技術改善運營模式與適應新的用戶習慣。這三點同時也是當前國內發展直銷銀行的核心訴求。其次，他認為目前獨立法人子公司的模式將有利於國內直銷銀行業界發展，既可以在業務創新上有較高的自由度，也可以較為穩妥地實現對母行的風險隔離。
大連銀行網絡金融部總經理 王豐輝
大連銀行網絡金融部總經理王豐輝認為，直銷銀行是否成功取決於是不是將觸角延伸至客戶的生產與生活中。直銷銀行自身也不是最終的目的，而是一種將銀行服務推向現實場景的手段與工具。因此與其只關注直銷銀行有多少客戶，不妨把眼光放得更長遠一些，將更多的關注點放到直銷銀行是否融入了某個實際的場景和客群。同時王豐輝認為，直銷銀行與外部金融科技公司合作是正確的思路，但要隨時評估合作是否有利於幫助銀行建立預期的能力。目前有的銀行網絡金融部已經擁有獨立的IT團隊，網絡金融業務的迭代週期基本上按月，這也是對互聯網模式的借鑑。
包商銀行渠道管理部總經理 王雙洋
包商銀行渠道管理部總經理王雙洋發表了關於銀行支付業務以及中小銀行客戶管理等方面的個人觀點。王雙洋指出，首先支付是銀行最基礎的業務，因此如果支付業務被第三方機構佔據，將是商業銀行的災難，尤其對於中小銀行將是巨大的打擊。支付業務是直通客戶的紐帶，如果丟失了這一部分業務，會切斷與客戶的直接聯繫，久而久之可能會被客戶拋棄。中小銀行如果想避免出現這一類的危機，應該與零售商綁定，重建和客戶之間的關係，並且應該重視支付業務，以支付爭奪高頻賬戶，爭取數據資源。
恆生雲融CEO 黃祖兵
恆生雲融CEO黃祖兵與中金支付產業金融事業部負責人李良也分別就消費金融和產業金融的話題發表演講。恆生雲融CEO黃祖兵認為，中國目前的消費升級態勢將是消費金融發展的有力推手，這一類業務應該藉助互聯網大數據風控和O2O的營銷獲客手段發展。
中金支付產業金融事業部負責人 李良
中金支付產業金融事業部負責人李良談到支付企業應當在產業金融中發揮自己的渠道作用和數據中介優勢，把線上資金流、交易流不斷統一，更好地服務企業客戶。
隨後，包括光大銀行、華夏銀行、晉商銀行、花旗銀行等在內的多位銀行領導和相關業務負責人參與了互動討論，就一些業內熱議的前沿話題展開了探討，展示並交流了目前商業銀行在支付、大數據風控等方面的許多創新嘗試與實踐成果。
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