眾所周知，研發投入往往是衡量一個企業綜合實力的重要指標，也是反映一個企業發展潛力的重要參考。
近日，歐盟委員會發布了《2018年歐盟工業研發投資排名》。華為以113.34億歐元的研發投入，位列全球第五，超過BAT的總和。阿里巴巴在研發投入方面是僅次於華為的中國公司，它在2017～2018年的研發投入為29.14億歐元。蘇寧在2018年的研發投入超過100億元人民幣，超過小米的31.51人民幣、聯想的12.74億美元、OPPO的40億人民幣，直逼BAT。
一家零售公司卻超過了多家科技公司的研發投入。蘇寧轉型成科技公司了？
蘇寧在2016年研發方面投入的費用為12.58億元，2017年為18.19億元， 到了2018年暴漲到100億，這一年發生了什麼？
與阿里的新零售、京東的無界零售相對，張近東提出了智慧零售，並在2018年實施智慧零售大開發，將其理念全面落地。
為了支撐智慧零售的高速發展，張近東啟動了在全球蒐羅人才的"萬千百計劃"擴容蘇寧科技集團，截至2018年年底，蘇寧的技術團隊規模已達10000人，技術研發總投入超過100億元。根據張近東的要求，科技集團在雲計算、人工智能、大數據等領域進行重點儲備，為智慧零售進一步深入發展提供技術人才驅動力。
金融對於科技水平的要求非常高，蘇寧金融發展勢頭迅猛，背後就是科技在發力。蘇寧金融大力發展生物特徵識別、大數據風控、物聯網金融、區塊鏈、金融AI和金融雲六大金融科技，並以此打造核心競爭力。
2018是蘇寧金融大豐收的一年，上線了國內首個金融區塊鏈黑名單共享系統，實現金融機構間的反欺詐黑名單的安全共享和存儲，目前已具備超過400萬各類黑名單數據；發佈的"幻識"反欺詐情報圖譜數據規模達10億級，已應用於黃牛識別和養號、騙取拉新補助識別等方面；研製了第三方支付首家真正意義上的一鍵付產品，讓訂單支付成功率提升至90%以上，用戶操作步驟從4步減少到了1步，支付時間從12秒減少到1秒，等等。
除了金融，蘇寧在物流領域有"無人軍團"、信息方面有 "公有云"服務，並打造刷臉支付、無人店、VR購物等一系列零售新物種，不斷刷新消費者的傳統認知。
美國拉斯維加斯時間1月8日，CES再度拉開帷幕。作為CES上的常客，蘇寧攜智慧零售相關科技成果參展，既包括Magic runway、客流統計、智能稱重、Anywhere AR、移動售貨機器人等眾多黑科技展品，也包括蘇寧智慧零售大腦發佈、蘇寧智慧零售管理系統開源戰略發佈等多場核心活動。
在智能家居樣板間，蘇寧展示了其完整的智能家居生態產品，智能家居目前發展的一大問題就是不同品牌之間無法實現互聯互通，蘇寧則率先突破行業難題，建立起一整套由BiuOS賦能的全屋智能解決方案。
中國市場正處於消費升級的風口，消費者的關注點逐漸從價格向品質轉移。隨著消費升級的不斷下沉，消費者對於價格的敏感程度降低，服務開始成為新的消費增長點。
蘇寧始終圍繞"智慧零售服務美好生活"的理念，來滿足人民日益增長的消費需求。在人工智能高速發展的時代，很多人擔心人類會被機器人所取代，但蘇寧的願景是 "讓機器去幹活，讓人去生活"。
所謂"讓機器去幹活"，就是充分運用時下大熱的人工智能技術，來提升各行業的工作效率。這些技術目前在蘇寧都已經得到應用。而"讓人去生活"，是指蘇寧擁有零售行業中最完整的消費生態，能夠帶給消費者更好的品質消費和生活體驗。
蘇寧緊跟時代潮流，用切實付出完善產業鏈、推動了智慧零售的發展，在線上線下都取得了顯著的成效和進步。2018年是蘇寧智慧零售大開發的開局之年，相信在2019年會更進一步，把便利帶到更多人的日常生活之中。
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