有種科技狂歡叫:一加Pop-up,源至用戶至上理念

如果你參加過Yeezy 限量版、Air Jordan限量版、蘋果新品發售的搶購,那麼你一定對一加Pop-up 閃店活動大排長龍的火熱氣氛不會感到陌生。每次一加舉辦Pop-up閃店活動,眾多一加的用戶便迫不及待地想要第一時間體驗一加旗艦新品,全球的“加油”們紛紛參與到這場科技狂歡中來。

一加Pop-up閃店活動舉辦至今已有四年曆史。早在2015年,一加首次在紐約時代廣場開展Pop-up閃店活動時,便吸引了當地用戶踴躍排隊。自此之後,一加手機的每場Pop-up閃店活動,都會吸引全球範圍的大批用戶排隊搶購。在印度地區,有加油提前17個小時前來排隊購買一加5T;在歐美地區,歐洲加油們更是冒著零下幾度的嚴寒排隊搶購,深怕錯過與一加新品親密接觸的機會。火爆的一加Pop-up閃店活動,亦成為一箇中國品牌出海備受大家關注的“一加現象”。


有種科技狂歡叫:一加Pop-up,源至用戶至上理念


事實上,一加 Pop-up 閃店活動所造就的“一加現象”,與一加用戶至上的理念是分不開的。首先,一加是唯一一個在產品設計和開發的每個階段都考慮用戶反饋的品牌,用戶參與度很高。從2013年底成立,一加手機決定通過社區的方式與全球用戶溝通,與他們一起探討什麼是最好的智能手機,並且在一個功能推出之前會選擇詢問用戶的意見,這樣就讓很多用戶對這個品牌有了很深的參與感。而在一加1發佈的時候,他們還曾經把“Created together with our fans ”印在手機外盒上,社區也成了一加和用戶更平等更透明的溝通渠道。

其次,一加非常重視與用戶群體的有效互動。在一加6上線後,一加首次以“產品”為主題推出“Open Ears”論壇,並在印度公開邀請粉絲參與,針對用戶需求對系統和產品進行持續優化。有效的社區建設維護了一加用戶忠誠度,同時也幫助一加進行更加廣泛的口碑傳播。

此外,Pop-up閃店活動為聚焦線上渠道的一加提供了一種重要的補充渠道,讓更多用戶能提前體驗到新機。每年舉行的一加Pop-up閃店活動,更多地將注意力聚集於建立和粉絲的深度溝通,成為一加與粉絲的獨有連接點,並通過與粉絲的連接帶動產品的預售。現在,Pop-up閃店活動已成為一加的品牌傳統與特色。


有種科技狂歡叫:一加Pop-up,源至用戶至上理念


截至2018年,一加Pop-up閃店活動累計33個國家57個城市,突破25000人參加。而在一加與粉絲進行深度溝通的一加社區,有來自全球196個國家,超過550萬用戶。藉助良好的用戶口碑,一加旗下產品已走向全球38個國家和地區,受到全球消費者的喜愛。未來,一加將繼續堅持只做旗艦的精品策略,堅持用戶至上的理念,致力於為一加全球社區用戶和消費者帶來輕快流暢的產品體驗。


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