在剛剛過去的2017年裡，外匯行業可以說是經歷了一番打雞血式的蓬勃發展，其中有不少中小型的平臺崛起，成功地站穩了腳跟，抓住了發展機遇擴大了自身的市場份額，建立了良好的品牌形象，在行業裡初露頭角。不過，崛起的那些新新之秀實屬鳳毛麟角，我們依然要面對一個血淋淋的現實：
據權威調查顯示，在亞洲尤其是中國及東南亞等外匯零售市場尚不發達的地區，大多數中小型外匯平臺的生命週期就只有1年到3年左右。
市場換血為什麼如此之快？這些中小型外匯平臺在發展過程中都經歷了什麼？如何才能生存下去？
1.交易者生命週期短
儘管中國網民超過7億人，亞洲網民接近19億人，但線上交易者的數量也就只有區區320萬人左右。尤其在中國，高風險性投資最熱門的依然是股票等投資，外匯投資在中國大陸金融市場幾乎屬於非主流，自然而然市場接受度相對來說就比較低。
關注度低，市場規模小，產業不健全導致市場培育非常緩慢。與此同時，由於很多投資者的投資教育做的不夠充分，冒然進入市場——受挫——快速放棄，最後導致交易者平均生命週期十分短暫。因此出現的現象就是外匯交易者來了一批又走了一批，導致經紀商將繼續投入更多資金在拉新的用戶之上。
應對策略：
中小型經紀商應該努力做好投資者教育的服務，讓更多投資者以更加健康的心態以及投資風險意識進入市場，從而拉長交易者的生命週期。與此同時，應該增加交易產品的吸引力，例如引入時下較為流行的Sirix/Activ8社區交易跟單系統，讓交易者擁有嶄新的交易體驗的同時，通過跟單交易高手，縮短學習成本。此外，外匯平臺可以採用增加新興交易品種的方式來吸引更多長尾投資者。
2.市場競爭激烈
如今的外匯市場競爭十分激烈，看看去年各大媒體和平臺的展會和研討會數量之多就知道了，大家都為了搶佔客源不遺餘力，線上營銷的成本更是水漲船高。在這種嚴峻的競爭環境之下，眾多大平臺擁有更多的市場預算，下了血本砸錢培育市場，打造品牌。對於資金緊張的中小型外匯平臺來說，是非常大的挑戰。
應對策略：
雖然大牌外匯平臺的資金更加充足，但是他們的客戶也存在品牌忠誠度下降等可能性，所以對於中小型外匯平臺來說仍然存在著很多機會。另外，中國市場龐大，尚有眾多大平臺無法涉足的地方，尤其是二三四線城市，而在這些次級發展城市的環境之中，總體來說投資文化更加註重口碑效應，先發制人培育市場，反而更加容易形成競爭壁壘。
3.運營不力
日常運營及資金儲備：
資金鍊的斷裂隨時可能功虧一簣，讓辛苦建立的事業瞬間化為烏有，例如賬戶裡保證金餘額不足，運營資金短缺等，都是中小型外匯平臺將面臨的巨大挑戰。
應對策略：
在平臺創立之初，應該做好全面的市場調查，做好運營支出、市場投入等資金規劃；在平臺開始運作之後，必須實時定期審核自身目前的財政狀況，及時想出對策；另外因為外匯交易市場存在著許多風險，應該留出相應的資金來面對隨時可能出現的突發狀況。
品牌運營管理：
客訴增多發展成為突發的品牌危機，分分鐘可以讓外匯平臺撲街，最後臭名遠揚，無法挽救。
應對策略：
客戶是上帝，是平臺最終利潤的來源，特別是小的平臺，更加要注重自身的口碑建立，有時候在面對交易者客訴的時候，要及時處理。應對各種突然冒出來的品牌危機，更要有相關的危機公關機制。品牌不是一天就能造就的，信任感是需要經過長時間的積累的。
4.高風險事件頻發
在平臺建立之後，外匯平臺就會暴露於各種風險之下，例如報價延遲、場內推價、極端行情、網站被黑客戶信息被盜等情況的出現，嚴重些只要出現一次風險事件，就能徹底摧毀經紀商。
應對策略：
採取後臺監控技術，例如利瑞Leverate的LXRisk，就能使用Dashboard進行後臺監控和統計不同交易品種在不同模式下所暴露的風險，為中小型外匯平臺保駕護航。另外，採用安全性更高的雲服務，例如LXCloud所採用的安全加密技術，就能避免服務器被攻擊後丟失重要信息。
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