來自IoT分析公司Parks Associates的調查數據顯示，消費者正逐步向家庭中添加互聯網家庭娛樂設備並開始使用其智能功能,其中83%的智能電視所有者將其設備接入互聯網，而這一比例在2014年僅為70%。使用流媒體視頻的用戶在2014年僅佔美國寬帶家庭的21%，到2018年該數字已經接近40%，同一時期，智能電視的擁有比例從34%增加到目前的53%。
“更多的互聯網家庭娛樂設備為家庭中的流媒體和OTT服務創造了新的機會，並促使通信技術公司研發更多的流媒體技術為客戶提供更好的服務，例如AT&T公司計劃為用戶提供的分層視頻流服務等。” Parks Associates公司高級副總裁伊麗莎白•帕克斯在公司的“未來視頻”會議上說道。該會議將調查消費者對這些新技術服務的需求和期望，並準備對有發展前途的新技術提供支持。技術服務提供商急於在2019年發佈其新型服務功能。
“直接面向消費者的產品的興起以及付費電視和OTT之間界限的逐漸模糊導致了消費者觀看體驗分散化，消費者不得不面對複雜的智能家居系統，而難以選擇適合自己的功能和產品。”NAGRA產品營銷高級總監安東尼•史密斯•沙蓋尼在會議上說道。“要解決這個問題，服務提供商必須通過雲計算等手段，使用數據驅動的衡量標準來分離、辨識用戶類別，從而實現真正的‘智能數字化’發展。”
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