12月8日消息，以“探索金融與科技融合發展之道”為主題的2018第二屆中國互聯網金融論壇今日在京召開，螞蟻金服集團董事長兼首席執行官井賢棟出席並發表演講。
井賢棟談到螞蟻金服支付寶14歲生日（12月8日）的兩點感受：
一是感恩之心。感恩這個時代，感恩國家開放的政策，給了我們整個堅持創新這條路上很多機遇。感恩有效監管，包括對創新的包容，讓這個行業能迸發出很多活力。
二是敬畏之心，不是一味為自己歡呼，而應不忘初心，要想一想我們為什麼存在，為什麼會有這家公司，我們從哪裡來到哪裡去。越往前走，越來越多的客戶，也意味著越來越多的責任和擔當，我們怎麼樣懷著敬畏之心去做好這個企業，讓更多消費者、老百姓得到真真實實的福祉提升，能夠在創新時有效去防範風險，非常關鍵。
同時，他還就如何推動科技創新和科技開放，讓更多行業參與者一起能夠共同進步、共同升級，分享了自己的思考。
一、服務實體經濟
我們都面臨一個巨大的挑戰，那就是如何能夠讓不同發展地區，東西部如何能夠取得均衡發展，哪怕是在偏遠山區或鄉村的人也可以享受到改革開放的紅利，得到更多獲得感。今天數字技術給我們提供了一個新的機遇。喜馬拉雅山山腳一個帳篷店店主，他的後面貼了一張二維碼，用二維碼收款。他以前使用同類服務時可能要來回走上一天時間，今天通過數字化平臺能跟北京、上海、杭州得到一樣的服務，這就是拉平地區發展的差異，讓我們取得均衡的發展。
十幾年前，我們開始有一個詞叫“網商”，這些小微企業、創業者使用互聯網的技術和平臺能夠把他們的產品和全國、全世界的消費者對接起來，科技手段給他們新的助力、新的支持。今天，線下服務業很多，他們如何能搭上科技的快車，讓科技為他們發展經營助力，今天他們有了新的名字叫“碼商”，甚至街邊一個煎餅果子店，今天同樣能跟世界能連接起來。我們一直說科技不是創造鴻溝，如何讓科技致力於迴歸根本，讓每個人真正因為科技而有獲得感。通過這一款碼，把小微企業和互聯網、信息科技連接起來，讓他們不僅可以用這樣的手段更好收付款，更好做好資金管理，也能夠更好通過數據化的平臺做好生意的經營。這是非常之重要的。每個小微商戶不應該是數字時代的旁觀者，而應該是參與者和共建者。
為此，我們打造的幾款產品，與小微企業相關。
第一款產品是，小微貸款310。用人工智能技術可以幫助小微企業在3分鐘申請，1秒鐘貸款，0人工干預。現在累計為超過1200萬家小微企業提供這樣的融資服務，累計提供2萬億資金，讓小微企業可以獲得金融的助力。
第二款產品是，212保險理賠服務。小微經營者非常辛苦，哪怕是夜裡23點到凌晨4點，有8%的小微經營者還在經營，他們的服務不打烊，為社會經濟活躍做支撐。金融服務也不應該打烊，自從我們做310以後，全天候7×24小時可以提取貸款。因為他們很辛苦，他們的身體沒有得到很多關心，他們自己沒有辦法能夠有很多精力關心自己，我們能否為這些創業的人們，這些辛苦工作的人們，多一分呵護，所以我們做了212保險服務，可以做到2分鐘申請，1秒鐘系統自動審核，2小時錢自動到賬，讓他們覺得今天的創業並不孤單，金融在背後助力他們發展。今天利用數字+技術是解決小微企業融資難題的根本之關鍵、根本之路徑，只有聯合起來，才可以覆蓋更多小微企業，覆蓋更多人。
除了普惠以外，我們一直在做的事情是從更廣意義上推動可持續發展。兩年前正式發佈“螞蟻森林”這個項目，不僅大企業可以為整個環境保護做擔當，每一個人也可以從日常每一點滴生活行為中，為可持續發展做貢獻。我們已經種植5500多萬棵真樹，真的起到了極大的環境改善作用。現在在進一步升級，不僅改善環境，把它和貧困地區農民收入結合起來，如何能改善環境的同時幫助他們創造更多的收入，這也是我們不斷探索的一個話題，在四川已有很好的模板做出來了，正在進一步推廣。
二、推動科技創新和開放
整個螞蟻金服一直有個堅持軟科技的價值觀，軟科技是真正需求驅動，解決實際問題，創造真實的價值。首先我們把風控技術放在至關重要的位置。從2005年第一代風控系統正式上線，2017年雙11，第五代人工智能驅動的風險引擎全面上線。我們雙11交易高峰值是幾十萬筆/秒，即使有很強的處理能力，每筆交易如果沒有經過風險掃描，不能確保交易是否欺詐交易，是非常可怕的事情。2018年，螞蟻風險大腦正式上線，是利用過去這麼多年黑產數據沉澱，包括整個強大的計算能力和數據庫能力，能識別到很多新公司的風險指數，我們還把這樣一個風險大腦輸送給了很多地方金融監管部門，幫助他們更好對金融風險防控工作。
螞蟻金服從用技術實現商業的模式到後來技術能夠助力新商業模式的產生，到科技西全面向行業開放，我們也想分一下我們的路徑。首先是試點和嘗試，之後如果試點和嘗試可以，再擴大應用，最後經過打磨成熟以後，全面開放出來。到今天為止，螞蟻金服所有金融科技已經全面開放，包括三地五中心多活技術架構，包括所有風控能力、信用體系能力開放出去，希望促進整個行業能夠共同進步。
一直以來螞蟻金服這個定位是平臺性公司，我們做得好不是因為我們做得大，而是我們上面每一個機構做得大，每個用戶得到很好的服務。希望把這種技術能力開放出來，在科技時代下，小機構和大機構有同樣競爭機會，只要有創新能力、風控能力、產品研發能力，在技術開放共享的助力下，能夠支撐行業共同進步。
三、全球普惠發展
在保護主義抬頭的局面下，整個中國更加堅定地在走全球化開放之路，擔當起全球化開放的責任。我們作為一家商業公司，希望在全球化背景下通過技術能讓更多發展中國家受益。今天的數字技術是為普惠而生，今天數字技術是為發展中國家而生，為發展中國家、為普惠的服務提供了非常好的、非常有效的路徑，希望把我們十幾年來的探索能與更多夥伴一起分享。
我們跟九個國家和地區有合作伙伴，幫助他們打造當地的支付寶，希望當地老百姓與我們一樣能夠受益於技術帶來的普惠之美。我們全球化不是為了獲得市場，不是為了獲得利潤，全球化是把技術帶出去，讓更多發展中國家和地區的小微企業與老百姓因此得到普惠助力，因此得到更多發展的機會。全球化過程中，我們不是隻為自己而服務，希望能否為當地經濟發展、當地可持續發展提供更多助力。
我們有一個項目是“科技普惠計劃”，是我們致力於每年為發展中國家培養1000個首席CTO。很多國家現在基礎設施有了，移動互聯網普及也非常迅速，資本也有了，企業家精神也蓬勃發展，但缺少的是工程師，工程師培養需要很長的週期，這是一個巨大的瓶頸限制他們的發展。我認為我們應該有更多的擔當，我們要為更多發展中國家做一個計劃，每年培養1000個技術leader，希望堅持做十年。跟世界銀行交流後，他們非常認同，跟我們聯手發佈了這個項目，剛剛在印尼的巴厘島，發佈了“科技普惠計劃”。作為一家中國成長起來的企業，懷有世界的情懷，希望今天的科技能夠成就更多人之美麗，成就普惠金融發展。
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