您正在完成任務，上網或執行其他重要任務。突然間，你的Mac隨機關閉 - 顯然是無緣無故的。通常，這只是一次性事件而且從未再次發生過。
但是，如果你正在處理一臺習慣性地關閉而沒有任何警告的計算機，那麼你可能會遇到更大的問題。以下是一些有助於修復Mac的故障排除提示和工具。
Mac關機時該怎麼做
當您遇到隨機Mac關閉時，第一步也是最重要的一步是將其重新啟動，然後立即重新啟動它。這樣做是必要的，因為在硬關機期間程序並不總是正確關閉。
要重新啟動，請從左上角的Apple菜單中選擇重新啟動。不幸的是，只是重新啟動Mac可能無法解決問題。在這種情況下，Apple建議重置計算機的系統管理控制器（SMC）。
SMC是具有Intel處理器的Mac的子系統。它控制電池充電，視頻模式切換，睡眠和喚醒，LED指示燈等組件。
在重置SMC之前，Apple建議按照列出的順序執行以下步驟：
- 如果Mac沒有響應，請按住電源按鈕直至其關閉。然後再次按電源按鈕打開Mac。
- 按Cmd + Option + Esc強制退出任何沒有響應的應用程序。
- 從Apple菜單中選擇睡眠，讓Mac進入睡眠狀態。睡覺後喚醒電腦。
- 從Apple菜單中選擇“ 重新啟動”，重新啟動Mac 。
- 通過從Apple菜單中選擇“ 關機”來關閉 Mac 。
如何重置SMC
一旦你用完了這些步驟，就該重置Mac的SMC了。涉及的步驟會有所不同，具體取決於您的系統是否配有可拆卸電池。配備不可拆卸電池的MacBook包括2009年及以後的任何MacBook Pro，每臺MacBook Air，MacBook（2009年末）以及2015年及以後的12英寸MacBook。
對於任何帶有Apple T2安全芯片的MacBook，還有一套單獨的步驟。這些通常是2018年及以後的計算機。
如果電池不可拆卸：
- 關閉Mac。
- 將MagSafe或USB-C電源適配器插入電源和Mac。
- 使用內置鍵盤，按鍵盤左側的Shift + Control + Option，然後同時按下電源按鈕。
- 鬆開所有按鍵，然後再次按電源按鈕打開Mac。
如果電池可拆卸，請執行以下操作：
- 關閉Mac。
- 斷開MagSafe電源適配器。
- 取出電池。
- 按住電源按鈕五秒鐘。
- 重新連接電池和MagSafe電源適配器。
- 按電源按鈕打開Mac。
在iMac，Mac mini或Mac Pro上：
- 關閉Mac。
- 拔下電源線。
- 等15秒。
- 重新插上電源線。
- 等待五秒鐘，然後按電源按鈕打開Mac。
對於任何帶有T2芯片的Mac筆記本：
- 從Apple菜單中選擇關機。
- Mac關機後，按住右Shift鍵，左選項鍵和左控制鍵七秒鐘。然後在按住電源按鈕7秒鐘的同時按住這些按鍵。
- 釋放所有三個鍵和電源按鈕，然後等待幾秒鐘。
- 再次按電源按鈕可打開Mac。
維持健康的Mac
Mac持續很長時間，但他們可能會隨著年齡的增長而出現問題。值得慶幸的是，您可以採取一些措施來確保Mac繼續順利運行。至少，你可以在遇到麻煩之前知道。
監控電池
可充電電池不會永遠存在。MacBook電池的使用以充電週期的形式累積。每個電池僅適用於有限數量的充電週期。此時，電池耗盡，您需要更換電池。
您可以通過前往Apple菜單並選擇“ 關於本機”來查看Mac當前的電池循環次數。選擇System Report，然後導航到Hardware下的Power子部分。在電池信息下，您將看到當前的週期盤點。
最大循環次數因型號而異。一些早期的MacBook僅提供300個循環計數，而較新的型號通常可以持續多達1,000個循環計數。充電週期意味著使用所有電池的電量，不一定是一次充電。例如，從100％到50％的電池放電，然後充電回到100％，然後再次放電到50％，計為一個週期。
當您的電池達到最大循環次數時，需要更換電池。
第三方工具做得更多
當您的Mac遇到問題時，Mac上有許多免費的第三方工具可以幫助您指導正確的方向。
當您想要了解有關Mac電池的更多信息時，一個很好的選擇是電池健康。該應用程序超越了循環計數，並以較少的技術術語解釋信息，因此您可以跟蹤電池溫度，狀態，設計容量等。該應用程序還顯示您的電池將持續多長時間用於各種活動的當前費用。
檢查電池的溫度也很重要。經常過熱的電池意味著更大的問題。
閱讀日誌
您需要為電池充電的次數越少，電池的使用時間就越長，電腦的保持效果就越好。因此，一致電池供電的應用程序可能會對您的投資造成長期損害。
查看MacBook上使用電池壽命最長的應用程序的最簡單方法是在屏幕右上角的菜單欄中選擇電池圖標。在這裡，您可以看到使用重要能量的應用。
您還應該使用Mac的活動監視器，它會向您顯示耗盡最多CPU能力的應用程序和服務。轉到應用程序>實用程序>活動監視器以將其打開。請注意位於CPU和能量選項卡下的項目，因為這裡的大數字可能會很麻煩。
節省能源
您還應該檢查計算機的“ 節能器”設置，這些設置位於“ 系統首選項”菜單中。對於大多數用戶，默認設置是合適的。單擊這些設置的恢復默認值。
校準MacBook電池
您應該每月在舊款Mac上校準一次電池。根據Apple的說法，2009年中期之後發佈的任何MacBook型號都經過預先校準，無需校準。
如果您的Mac隨機關機怎麼辦？
如果您的Mac在使用上述故障排除工具後仍然隨機關閉，則可以訪問Apple零售店或經批准的服務中心。您也可以通過Apple支持與該公司聯繫。
對於目前不在保修期內的任何Mac，另一個需要考慮的選擇是第三方維修中心。這些問題通常比直接通過Apple更能解決問題。
如果隨機關機的原因是電池，請務必查看更換MacBook電池的選項。
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