世上本沒有套路，
用戶流失了，
套路就“盆滿缽滿”了！
資金問題嚴重，多家供應商停止合作，地區辦公室人去樓空等負面消息近日頻發，使得ofo小黃車再次成為社會輿論焦點。
11月23日，
ofo退押金推出新政策，
99元押金升級為網貸平臺
PPmoney的100元特定資產。
在遭遇大量用戶投訴後，
該退押金政策已經取消。
為了挽留用戶，
ofo可謂煞費苦心，
“奇招”頻出。
商報君在支付寶ofo小程序申請退99元的押金，
竟然收到了6頁的退押金提示。
ofo申請退押金，系統會變給用戶發“溫馨提示”。
漫長的退押金路要開始了！
點擊退款後，
ofo會提示用戶
目前正在享受的押金權益
“年卡免押能掙錢，
騎行還可得紅包”。
接著頁面彈出
“走路太累，坐車太堵，
讓我們繼續伴你輕鬆出行”的字樣，
希望用戶留下來。
繼續操作，
系統則提示有5天免費騎、
12元賬戶餘額等騎行優惠。
為了讓你留下來，
ofo開始給你送錢，
ofo顯示贈送了5元用車餘額。
ofo：
用戶再不放棄退押金的念頭，頁面則彈出了遇到的壞車比較多，小黃車比較難騎等5個原因，你要告訴ofo退押金的“苦衷”後才能進入退款頁面。
然而經過一番眼花繚亂的操作過後，
仍然不能及時立刻收到退款！
11月15日，
從ofo相關負責人處獲悉，
由於近期ofo更新辦公地址，
部分服務器需要進行短時遷移，
致使退押金週期被暫時性延長。
負責人還透露，ofo是國內首個進行押金託管的共享單車平臺，ofo與中信銀行合作進行押金託管，為用戶押金設立了專門的託管賬戶，由中信銀行進行託管，用戶無需過多擔心。
不少小夥伴表示，
app上面提示的退押金日期為
1到15個工作日，
但有的過了一個月仍然收不到押金。
廣東廣和律師事務所尹華筠律師認為，退押金屬於用戶與企業合同範疇，即用戶可以和商家（ofo）協商退款時間。雙方有約定退款時間，如有違反則應承擔違約責任。
此外，用戶還可通過消委會，工商部們等渠道投訴處理，對於有明顯侵害消費者權益的行為，例如對退付押金設置不必要的障礙或無理由拒不退還，相關部門可相應地採取行政措施等等。
成功退了押金的小夥伴
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來源 讀創App
讀創/深圳商報記者 黃磊
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