我有個朋友是聯通的大客戶經理，N多年前，在剛推155號段的時候給我一張Excel表，裡面有一萬個手機號，說隨便選，於是我就有了一個像極了情感熱線的手機號。
每次和編輯小姐姐溝通的時候，我的手機號就成了一個很好的搭訕的話題。
中國聯通這家公司，歷史上可謂命運多舛，年輕一點的粉絲可能對這段歷史已經不清楚了。
1994年之前，中國的郵政、電信業務都由中國郵電壟斷，當年成立了中國聯通。但實際上，這個聯通和現在的聯通還不是一回事。
1998年，郵電分家；1999年，中國移動成立，網通（後被稱作小網通）成立；2000年電信移動分離；2001年，中國鐵通成立；2002年，南北電信拆分，北方叫中國網通，南方稱為中國電信；2008年，六大運營商重組，稱為中國電信、中國移動和中國聯通三大集團。
嚴格來說，北方電信也就是中國網通才是現在中國聯通的前身。
經過無數次重組，尤其是中國網通並掉小網通、並掉老聯通後，中國聯通其實吸收了三套中層，雖然經過歷次裁員，減掉了一部分，但依舊機構臃腫，政令上傳下達非常不暢。
從公司上市以來的年報來看，2013年以後，公司的營收開始走下坡路。而2008年以後，公司的淨利潤就一直沒有景氣過。
如果認真研究一下中國的央企，會發現不少企業都遇到了這種情形。由於央企的特殊業態，導致近幾年發展到了極限：增量市場已經沒有了空間。
僵化的體制機制、不夠靈活的價格體系、人浮於事的行政架構... ...當巨龍成長起來，發現竟然是一隻笨拙的食草性恐龍。
面對這一系列的難題，就沒辦法解決了？
混改。
中國人壽、騰訊、百度、阿里、京東、蘇寧、淮海方舟、光啟互聯等知名的傳統巨頭、互聯網企業出現在聯通的股東名單裡。
一年後，聯通交出了混改後的成績單。
一、近年來最靚麗的單季業績
2018年10月23日，公司發佈2018年三季度季報。
營收2197億元，同比增長6.77%；歸屬於上市公司股東的淨利潤34.7億元，同比增長164.50%。
由於不少上市公司喜歡用非經常性損益來湊數，我又特意看了下扣非淨利潤，反而增加了，為44.6億元，同比增長179.93%。
業務模式沒有大的變化，營收增幅不大的情況下，是如何做到淨利潤大幅增長的？
答案是降費，主要是降低了財務費用。
從單季度業績來看，這是2013年後，近年來業績最好的第三季度單季度業績。這是取消漫遊費後的第一個季度，依舊能夠獲得不錯的營收和利潤，說明公司的盈利能力有了較大的提升。
從資產負債率來看，2017年混改完成後，公司的資產負債率迅速從高位下落，進入一個良性區域。
與混改前相比，財報上最明顯的區別就是：有錢了。
2017年混改後，貨幣資金高速增長，2018年三季度，增加到近441億。
有錢後的聯通，都做了些什麼呢？
一是趕緊還了貸款。財務費用從35.5億驟降到1.06億，下降了97%。考慮到扣非淨利潤才44.6億，這降了30多億的財務費用，是公司利潤增長的源泉。
二是漲工資。人工成本比去年同期上升14.4%。
二、央企混改第一槍
混改不僅僅是股權的變化，財務狀況的變化，還有業務的變化。
1、處置低效資產。據利潤表數據，公司三個季度來處置了部分固定資產，35億固定資產處置損失。
2、裁員和引進人才。員工總人數下降的情況下，高學歷人數上升。碩士和本科學歷人數上升，專科和其他學歷人數下降，總人數不斷下降（因季報披露內容較少，人數對比2017年年報和2016年年報）。據報道，聯通管理機構精簡超過26%。同時根據三季報內容，引進了大量創新人才。
3、縮減傳統業務和增加創新業務。
據三季度季報數據顯示，固網業務不斷萎縮，移動語音通話業務也在縮減。但手機上網流量漲了三倍還多（營收只增加了個位數，說明降價確實到位了）。
混改以後，和BATJ等合作伙伴更加密切了。
比如定向流量的騰訊王卡銷量旺盛。
同時，通過盒子類業務，向廣電發起了摧枯拉朽的進攻。現在還在按時交納廣電費的已經屬於罕見了。
年初我在聯通營業廳開通了新的包月業務，流量不限，電話費若干，送IPTV電視盒子，基本上想看的臺都有... ...包月才60塊錢。
從增量業務到存量業務的轉型，混改後聯通走得特別快。
老客戶不如狗的傳統營銷策略漸漸轉型，面向老客戶的優惠政策越來越多，客戶粘性越來越大。
4、資本運作和創業投資。去年底，有媒體稱，聯通集團擬籌建“聯通資本投資控股有限公司”（聯通資本），同時對旗下的“聯通創新創業投資有限公司”進行增資，兩家新公司註冊資本各50億元，註冊地均在雄安新區。實際運作兩公司是一套人馬兩塊牌子。今年的三季度季報中，對此有了揭示：公司加快構築創新產品平臺、產品等核心能力，打造區隔於傳統業務的體制機制，與混改合作伙伴積極拓展業務和資本層面的合作，推動創新業務發展實現新突破。
目前和聯通類似的央企有很多，也都紛紛進入混改的攻堅期。作為混改“第一槍”，聯通給各大央企做出了一個榜樣。
關於混改，央企怎麼改，聯通做好了模板，主要包括幾個方面：改善負債情況降低有息負債、處置低效資產、實質性裁員、引入高素質人才、縮減傳統業務規模、創新業務和資本運作。
三、混改的下一步方向
應該說這一年聯通做了很多事，對於一個體量龐大的巨無霸企業來說實屬不易。
但是聯通不僅僅是自身的改善經營的需要，還肩負著央企混改先鋒隊的責任。
所以聯通的下一步動作，也代表了準備混改的央企的下一步動作：
持之以恆深化聚焦創新合作戰略，加快“五新”聯通建設，堅定不移推進互聯網化運營落地，以混改為契機，深化戰略合作，深入推進體制機制改革，加快釋放改革紅利，全面提升公司綜合競爭實力；適度加大創新業務及創新人才建設的投入，積極培育未來增長引擎，全力推動公司高質量、可持續發展。
季報裡這段話，比較有深意，可以做以下解讀：
1、五新聯通：新基因、新治理、新運營、新動能、新生態。簡而言之，創新。
2、互聯網化運營：包括產品的互聯網化、客戶服務的互聯網化和企業管理的互聯網化。通過新零售、無界零售，加快新零售互聯網化，加快產品互聯網化，實現客戶隨時、隨地、隨心消費；通過“去三化”即去中心化、去中間化、去邊界化，加快實現企業運營管理的互聯網化。也就是說，通過技術手段提升客戶體驗，並且營業廳很可能要減少並裁員。
3、劃小承包：這是大型央企普遍的下一步發展趨勢，央企員工高福利、高收入、高穩定的形象已經深入人心。但這也是央企發展的巨大負擔，由於央企員工龐大，直接裁員會引起較大的社會影響（2000年左右央企上市潮的時候，曾經不少企業大規模裁員，引起大量的不穩定事件發生），所以現在央企不輕易裁員，而是採用了“劃小承包”的方式。員工買斷工齡，轉換用工身份，從合同制員工變為勞務派遣，到一線去，變人工成本為承包類費用支出。
4、戰略合作：目前看，和BATJ的深度合作並不明顯，除了騰訊王卡外，暫時還沒看到更多革命性的產品出現。但是最大的混改合作伙伴--中國人壽已經受益了，聯通給全員購買了人壽保險。想必更多有意思的產品正在設計和試點中，BATJ對於大型央企的客戶數據垂涎已久，這方面很可能會碰撞出非常激烈的火花。
八年前，因為負責一個電商項目，認識一個前京東的資深顧問小姐姐，她評價某央企的客戶數據，你們這都是天使客戶，這是躺在金山上要飯吃啊！
年報預測：隨著現金流的好轉，公司的有息負債大幅降低，資產負債率得到修復，即便是營收變化不大的情況下，淨利潤也會收到不錯的結果，如果最後一個季度不是非常大規模的處置低效資產，公司的淨利潤有望較去年大幅上漲。
預計公司2018年全年歸屬於母公司的淨利潤較上年同期可能明顯增長。
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