近日，海林市市場監督管理局召開窗口服務突出問題專項整治工作會議，專題研究部署落實省委、牡丹江市委、海林市委在深化機關作風整頓優化營商環境工作中提出的具體要求。
會議強調，一要認清形勢，堅決貫徹省委、市委決策部署，進一步堅定抓作風整頓的決心，以集中整治窗口服務突出問題的實際成效，打造優化發展環境的服務窗口、展示優良作風的形象窗口、服務人民群眾的便民窗口。二要在窗口全面推行服務受理零推諉、服務質量零差錯、服務方式零距離、服務結果零投訴的“四零”承諾服務創建工作。三要再造流程，實現“最多跑一次”。以“減環節、簡程序、減要件、減時限”為核心，複製浙江“最多跑一次”模式，推進線上線下融合，切實解決企業和群眾辦事難、辦事慢、多頭跑、反覆跑的問題。四要加大明察暗訪頻次，對窗口工作人員工作作風問題和違紀違法行為發現一起、查處一起，從嚴從重查處。五要加強組織領導，務求集中整治取得實效。要以堅定的態度、迅速的行動、果斷的措施、嚴格的標準，努力實現窗口服務質量和效率的根本性好轉，為人民群眾提供更優質服務，為推動全市振興發展、建設現代化海林營造良好環境。
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