亞馬遜平臺今年就是大浪淘沙，流量資源越來越傾向有實力的品牌賣家，曾經很多賣家想要通過review彎道超車，但是現在這個方法不怎麼好使了，並且平臺各種政策更新，運營成本上漲，讓賣家一籌莫展，最近又有消息稱review政策改變，同時提升對賣家的要求，具體內容如下：
一、review規則改變
因為大家都知道刷VP風險高，所以通過合併變體來增加review和提升review的星級，不過最近亞馬遜已經將這種行為定義為操縱評論，詳情如下：
我們強烈建議您仔細查看亞馬遜買家評論政策，並立即糾正任何違規行為。此外，請務必向您的業務合作伙伴、員工以及與您合作的第三方合作伙伴傳達這些政策。您的業務合作伙伴、員工或第三方代理的任何違規行為都將導致執行行動，即使發生在您並不知情或沒有同意的情況下也是如此。
違反買家評論政策的行為包括但不限於：
· 賣家對自己的商品或競爭對手的商品發佈評論。
· 賣家為第三方提供經濟報酬、折扣、免費商品或其他補償來換取對自己的商品或競爭對手的商品的評論。這包括使用可銷售的買家評論、網站或社交媒體群組的服務。
· 賣家在買家編寫評論之後提供退款或補償（包括通過非亞馬遜付款方式的補償）。該退款或補償可能是通過亞馬遜買家與賣家消息服務、直接聯繫買家，或使用第三方服務、網站或社交媒體群組來完成。
· 賣家使用與評論相關的可提供免費或折扣商品的第三方服務（例如，要求買家登記他們的亞馬遜公共資料以便賣家監控評論的評論俱樂部）。
· 賣家的家人或員工為賣家的商品或競爭對手的商品發佈評論。
· 賣家讓評論者更改或移除評論。為此，他們也可能向評論者提供退款或其他補償。
· 賣家將差評轉發給自己或其他反饋機制，而將好評發送給亞馬遜。
· 賣家在商品之間創建變體關係，旨在通過聚集評論操控評論和提升商品的星級。
· 賣家提供亞馬遜好評或物質獎勵，以換取對商品包裝或裝運箱的評論。
· 賣家使用買家賬戶為自己的商品或競爭對手的商品編寫或更改評論。
除此之外，有賣家反映現在也無法通過解除變體來移除差評，因為以前有的賣家會父體listing中差評居多的子體單獨拆分出來，這樣可以提升review的星級，但是現在這個方法似乎行不通了。
如果賣家違反平臺的評論政策並被發現，則會面臨下面一項甚至全部處罰：
① 立即和永久撤銷賣家的亞馬遜上銷售特權並且扣留資金。
② 即刻刪除店鋪所有產品的評論並且限評。
③ 該產品從亞馬遜平臺永久下架。
④ 亞馬遜將會針對賣方進行法律訴訟，包括訴訟和轉介民事和刑事執法機關。
⑤ 公開披露賣方的姓名和其相關信息。
二、賣家Prime性能要求更新
亞馬遜發佈一份更新，對賣家Prime性能提出更高的要求。10月1日起，註冊亞馬遜賣家需完成Prime計劃，通過Prime訂單購買98％的運輸標籤，賣家實現Prime計劃不需要直接從亞馬遜購買送貨服務，他們可以將現有的已獲批准的運營商(如皇家郵政(Royal Mail)和DPD)連接到亞馬遜賬戶。政策具體更新內容如下：
① 通過亞馬遜批准的運營商進行配送。至少98%的賣家完成Prime訂單，需要通過亞馬遜批准的運營商購買標籤；
② 準時發貨：必須保持所有賣家履行的Prime訂單的準時運送率至少為99％；
③ 訂單取消率：所有賣方履行的Prime 訂單的訂單取消率不得超過1％。
大家可以通過Seller Central帳戶中查看“帳戶運行狀況”。
亞馬遜對review的監管其實是為了讓賣家迴歸到產品和運營本身，走捷徑的方法不容易長久下去，如果大家都通過黑科技來提升訂單最終會擾亂市場，失去消費者的信任，產品最終無人問津。
各位賣家在運營店鋪的過程中難免會遇到不懂得操作的疑惑，怎麼讓自己更好的運營呢？好消息：今天晚上8點有百馬匯創始人孫教官免費線上沙龍直播分享活動，教你如何利用listing關鍵詞快速打造爆款！現場可以請教專業大神為你解答迷津，大家有空的可以看看！參與直播方法：關注公眾號【孫教官私密圈】，並回復三個字”孫教官“即可參與。
閱讀更多 百馬匯 的文章
