權力的5個層面,7個權術運用技術,4個影響因素,中層經理慎用啊

權力的5個層面,7個權術運用技術,4個影響因素,中層經理慎用啊

一、權力的五個層面


1.強制性權力

這種權力是建立在懼怕的基礎之上,也就是說,作為下屬如果不服從領導,領導就可以懲罰、處分、批評下屬。因為你是領導,你是長官,你有這個權力,那麼這種權力就叫強制性權力。在企業中領導可以解僱一個員會非常在乎你,尤其是這份工作是他所希望的工作時。所以在這個時候,上司對於下屬就有這種強制性的權力。

2.獎賞性權力

與強制性權力正好相反,領導可以獎賞員工,讓員工來重視自己。獎賞性的權力是讓人們願意服從領導者的指揮,通過獎勵的方式來吸引下屬,這種獎勵包括金錢、晉升、學習的機會等。安排員工去做自己更感興趣的工作,或者給員工更好的工作環境等等,這些都屬於獎賞性權力的範圍。

強制性權力和獎賞性權力是一對相對的概念,如果你能夠剝奪和侵害他人的實際利益,那麼你就具有強制性的權力;如果你能夠給別人帶來積極的利益和免受消極因素的影響,那麼你就具有獎賞性權力。跟強制性權力不一樣,獎賞性權力不一定要成為領導者才具有,有時作為一個普通的員工,也可以表揚另外一個員工,也可以在會上強調別人所做出的貢獻,這本身也是一種權力和影響力。所以權力並不一定在領導和下屬之間才會出現,有時候平級之間,甚至下屬對於上司都可能存在。

3.法定性權力

在組織結構中,你處於什麼位置,高層、中層、還是低層,由此獲得的這種權力就是法定性的權力,一旦有了正式的任命,你就具有了法定性的權力。法定性的權力比前兩種權力覆蓋面更廣,它會影響到人們對於職位權力的接收和認可,沒有這法定作為基礎,前面的強制性權力和獎賞性權力往往都不能夠證實。例如沒有給你任命,雖然告訴你要負責這個部門,但是你的這種獎賞性的權力和強制性的權力就會大打折扣,為什麼呢?所謂名不正、言不順,沒有正式任命,那麼你就是臨時的。

4.專家性權力

這種權力取決於你的知識、技能和專長。今天的企業發展越來越依賴技術因素,因此,專門的知識技能也成為權力的主要來源之一。隨著工作的細分,專業化越來越強,企業的目標越來越依靠不同部門和崗位的專家。

正如人們所知,醫生在他的行業和領域中有權威性,為什麼呢?因為他有很強的專家性權力,醫生所說的話不能不聽。所以大多數的人都願意遵從於醫囑。還有一些職業,例如計算機方面的專家、稅務的會計師、培訓師等等,他們都是因為在某一領域中的特殊影響力,而獲得了專家性權力。

5.參照性權力

如果你對某個人有一種崇拜的心理,並且希望自己成為像他那樣人的時候,被你崇拜的這個人就獲得了參照性的權力。這是一種對於人格魅力的敬仰,有的人這種敬仰甚至達到了效仿他人行為的程度。這就是請名人來做廣告的原因,名人在這方面有一種參照性的權力,他做廣告的效果就會非常好。

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二、權力的運用技術(權術)

上述五種權力都可以通過權術的方式表達出來,運用出來。同樣具有強制性的權力,但是不同的人運用起來可能結果不一樣,這就是人們所說的權術的問題。通常領導者怎麼樣來使用這些權力呢?


1.合理化的方式

這是一種比較常用的表達方式,用事實和數據來表達想法,想辦法讓別人覺得這是合情合理的,從而接受你的想法。

2.友情的方式

在提出一個要求和請求之前,先對對方進行正面的表揚,讓對方對你覺得有好感。儘量表現出很好的友誼,或者是謙虛的態度,這就是一種友情。例如要試圖影響自己的領導者,那麼要儘量動用這種友情的方式。

3.結盟

如果想影響組織中更多的人物,與其他的部門經理或者領導在一起結盟是一個較好的方法。你的員工會認為你是在支持他們,這個時候你的影響力和領導力已經在擴大了。

4.談判

雙方坐下來,以雙贏的方式進行談判,這種方式給員工一種平等的感覺,有利於問題的解決。

5.硬性指標

這裡使用的是強制性權力,就是下達命令要求員工什麼時候必須完成。如果第一次沒有完成再給予提醒,這就是硬性指標。

6.高層的權威

對於員工的工作總是得到高層領導者的支持。通過這一點,來影響你的下屬,提高下屬工作的積極性,有助於工作的高效完成。

7.規範的約束

規範的約束就是用制度、規則來約束企業,使其有一個統一的、有效的制度化和體系化的標準。

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三、影響權術選擇的因素

研究表明,並不是所有的領導者都會均等地運用這些權術來進行工作。或者說,不同的人自己影響力的運用方面是不一樣的。影響權術選擇的因素有:


1.領導者相對權力的大小

相對權力大的領導者與相對權力小的領導者相比,在運用相同的權術時,相對權力大的領導者運用起來可能會更有效。

2.領導者自身的目的

如果你的目的是希望從你的上司那兒得到好處,那麼你可能就要動用友情這種權術;如果你想希望說服你的領導者接受你的建議,那麼你要運用一種合理化的策略,你要說明其合情合理性,用“數據”事實說話。

3.任務的成功概率

如果你面對一個成功率非常高的任務,此時簡單要求就行了。但是如果這個任務的不確定性很大,此時往往要動用你的職位權力。

4.企業文化

有些企業常常用積極的文化,就是用友情、用合理化的原則來工作;有些企業強調的是一種強制性的文化,動用這種強制性的權力和獎賞性的權力來工作。

(本文作者鄧玉金,資深HRD,知名培訓師,《招聘的8節實戰課》著作者,公眾號:鄧玉金人力資源實戰,轉載請註明作者和出處)


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