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談判並不是只有在談判桌上才能發生，我們的生活中處處都有談判。小到你和夥伴計劃去哪兒旅行，甚至你在菜市場買菜，和你的房東談房租，每一個情境中你都在扮演著一個談判者的角色。
談判有四個層次：
一． 迫使對方按照你的意願行事。
二． 讓對方按照你的思路思考
三． 讓對方理解你想讓他們理解的觀念
四． 讓對方感受到你想讓他們感受的。
談判的十二個原則：
一． 目標至上。
最好把目標寫下來，時刻記住自己的目標，謹慎對待自己的目標，並且越具體越好。
二． 重視對手
站在對手的角度去換位思考，瞭解他真的要什麼。
瞭解對方真正是誰，找到關鍵第三方，但是要注意搬出第三方的時候，要把握分寸，讓其知道你與第三方的聯繫，也要表示對其的尊重。
三． 進行情感投資
要避免自己情緒化。當談判對手情緒化時要積極的做好情感補償
四． 認識多變的談判形勢
談判沒有萬能通用的模式。同樣的人，在不同時刻進行同樣的談判，形勢也會完全不同，因此絕不能墨守成規，故步自封。
五． 謹守循序漸進原則
“每個上限都是新的下限”如果雙方缺乏信任，循序漸進原則就更為重要
六． 不等價交換
獲取對方需求信息，用自己成本低對對方價值高的條件進行交換，擴大整體利益。
七． 利用對方的原則/準則
談判最重要的不是合理性，而是對方的感受和看法。
八． 坦誠相對，謹守道德
獲得信任，並真誠的尊重對方。
九． 始終重視溝通和表達
大多數談判失敗都是由於溝通失敗，而導致溝通失敗的罪魁禍首就是誤解。
十、找到真正的問題所在
要認真的問自己，“究竟是什麼在妨礙我實現目標？”你可以通過角色互換，描繪對方腦中畫面的方式，找出他們的真正意圖，而非表面意圖。這會幫助你找到解決問題的機會。
十一、接受雙方的差異
要公開承認雙方存在差異，對對方充滿好奇。多問對方几個有關差異的問題，會讓對方更加信任你。
十二、作好準備，列一份清單，並不斷練習
四象限談判模式
運用這個模式可以徹底將自己置於對方處境，真正設身處地地理解對方的觀點。
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