盤州市全域旅遊集散中心設計圖
盤州市全域旅遊集散中心，位於盤州市立體交通核心地帶，緊鄰滬昆高鐵、畢水興高速、滬昆高速三條主要交通線路，串聯了盤州高鐵站、盤州東客運站、盤州官山機場等交通樞紐，擁有不可比擬的交通優勢。在集散中心內，建設有智慧旅遊指揮中心、票務中心、旅遊會展中心、旅遊特產商城、旅遊酒店等板塊，實現了旅遊集散、住宿餐飲、旅遊諮詢、購物和指揮的功能服務體系，大幅提升了盤州旅遊服務能力。
集散中心的一樓是旅遊特產商城，在這裡，遊客不僅可以在盤州特色商貿街購買到盤州市集聚本土特色的旅遊商品，在餐飲服務區內品嚐到盤州特色美食；還可以在貴州——東盟產業園內選購到來自馬來西亞、泰國、新加坡等東盟十國的特色商品，這不僅架起了盤州市與東盟各國交流合作的橋樑，也讓盤州市民不用踏出國門，就能體驗和接觸到來自東盟各國的產品。
盤州市旅遊文化投資有限公司運營部工作人員張鶴：
這裡面是包括了東盟十國的特產商品展，還有盤州當地的一些農特產品的聚集，在這個地方我們可以買到盤州本地的一些特色產品，比如說茶葉、刺梨王、火腿、銀杏等，也可以買到東盟十國的一些特色產品、工藝品。我們把這些商品布到集散中心來，是因為（這裡）作為遊客集散的第一站也是最後一站，可以讓遊客得到更好的購物體驗。
盤州市在全域旅遊創建過程中，深刻理解“融合”是新時代大數據發展的最大特徵和價值所在，因此通過智慧旅遊智慧中心的打造，開發了管理、服務、營銷、物聯四大系統，實現了“一部手機遊盤州、一部手機管旅遊、一個引擎賣旅遊、一朵旅遊雲邁入數字經濟”的智慧旅遊模式。
智慧旅遊中心技術負責人吳濤：
我們這個智慧旅遊平臺的建設，主要是有三個部分，有大數據中心、調度指揮中心和遊客體驗中心，我們的調度指揮中心主要是通過物聯網建設將整個景區的人流、車流的相關數據集成進來，為景區的管理者和行業主管部門提供客流疏導和人流疏導的依據。為遊客在處理一些投訴事件和求助事件及時響應，給遊客提供一個安全舒適的旅遊環境。
在集散中心的票務中心內，記者看到，大廳內佈置了一堵圍牆和木門，門的這邊是盤州早年各景區的民族民俗文化生活場景，跨過門檻是盤州當下精彩生活的縮影。據瞭解，遊客不僅可以在票務中心購買到盤州市境內所有景區的門票、景區內部交通票、演出票、出行高鐵票、機票等，還能享受到現場諮詢、熱水供應、共享充電寶、免費醫藥箱等便捷服務。
盤州市旅遊文化投資有限公司運營部工作人員張鶴：
我們是基於盤州本地一些當地民俗特色以及歷史的變遷的元素來進行打造的，遊客來到這個地方他可以買到（盤州市）所有景區的門票，還有一個諮詢服務檯，可以瞭解到一些景區（相關的情況），選擇他想去的地方，以及出行方式。
據介紹， 盤州市全域旅遊集散中心是盤州市創建“國家全域旅遊示範區”的重點建設項目，總投資3.5億元，佔地46.74畝，建築面積4.2萬平方米，於2016年5月動工建設，2017年11月建成投入使用，去年5月被國家發改委評為全國優選旅遊項目。
金彩盤州酒店副總經理周昌應：
旅客到了集散中心之後，可以在這裡購買到各景區的票，可以直接通過配套服務旅行社客車直接到達各個景區，還可以享受到酒店的優質服務，可以在這裡購物。（旅遊集散中心）不可比擬的區位交通優勢和完善的集散體系，從根源上做到了全域旅遊的“集”與“散”。
記者：左宇 見習記者：李允鳳
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