水平這麼高的甲方,你見過嗎?

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水平这么高的甲方,你见过吗?

甲方,本質也是一個職場人。而甲方的表現水平往往和企業水平正相關,想去更好的公司工作?那首先你得成為更優秀的甲方。如果你身在甲方公司,那麼提高自身與乙方的協同能力至關重要。倘若你自認為作為甲方就可以任性而為?那麼很抱歉,其實你的職業發展水平也就到此為止了。

接下來,JZ 結合具體的業務經驗,尤其面向 500 強企業或行業頭部品牌時的雙方溝通過程,教授一些甲方的職場高端操作習慣。本文可能使用大量 4A 英文詞彙,如無法理解請查閱《媒體英文術語大全(辭典)與使用規範》

Brief

二、三流公司甲方在提需求時,會完全暴露自身的職場能力問題。而一個高端企業甲方一般會:

1.逐項羅列需求

2.主動提供 Reference

3.初步明確 Deadline

4.提供用戶畫像

其中,是否提供 Reference 幾乎是一流企業與二、三流企業甲方的分水嶺,有不少糟糕的甲方職員甚至“Reference”這個單詞都不認識。

而提供用戶畫像則更是金字塔頂端甲方的專屬操作動作。

郵件

公司業務往來,郵件必不可少。優秀的甲方往往高度遵循我們在《你寫郵件的水平恐怕連垃圾郵件都不如》文中提到的專業書寫規範:

1.標題考究

使用下劃線分隔或其他 Keywords 模式

2.正文清晰

能力較強的甲方會使用 Markdown 代碼書寫

3.附件命名

準確體現附件的 Version 與核心內容

4.落款精緻

有專門的簽名設計

至於正文的書寫禮儀就不多提了,總之優秀甲方郵件就一定是職場郵件標杆作品。

材料

無論是外包方案還是設計,甲方總有一些文檔材料會傳輸給乙方。一方面,專業甲方會盡早啟動 vendor pool 的錄入;另一方面,保密協議在這個時候也會閃亮登場。

至於材料本身,一般來說優秀甲方會把 VI 先發送到乙方,甚至紙質版郵寄。而電子材料的特點是:

1.有高度細分的文件夾

2.每一份材料都有準確命名

有些甲方職員發來的材料完全沒有分類,“新建 Word 文檔”、“WechatIMGXXX”等命名隨處可見,極大阻礙項目的有序開展。

修改

提出修改意見,也是見甲方功力的時刻。優秀的甲方在面對文檔時,會使用修訂模式逐步更改,並高亮存疑部分。而如果是隻能直觀進行描述的修改,也會一一仔細羅列並在原作高亮,方便一方快速找到修改區域,並理解修改需求,例如這樣一份修改需求就十分優秀▼

水平这么高的甲方,你见过吗?

溝通

郵件為主,就算加了微信也很少和你說話的甲方,一定是隸屬於金字塔頂部企業的。原因在於——微信的存證能力很弱,歸檔能力全無。所以對於專業的甲方來說,幾乎不會考慮在微信上溝通與交涉,即便使用了微信也一定是純文字發送決不使用語音,因為同樣語音無法存證,文字的可靠性強得多。

開會

無論電話會議還是當面會議,優秀的甲方一般提前一週就會預約,併發送郵件進行電子會議室確認。並且會議前會擺好會議材料,幾乎不會出現會議超時情況(畢竟會議室本身也需要預約,後續很可能有本公司的其他會議要進行)。

結算

無論定金式、一次結清式、對賭式……都有明確的結算時間點。有些時間點即便遠,但是到期前一定出賬。長期拖賬的甲方公司,必然是行業內第二梯隊及以下的。

——

優秀的甲方特質,當然不僅在於上述我所提到的特點。他們以自己的專業度,受到乙方的尊敬,也因為自己的專業度,讓雙方的配合效率達到極致,讓自己的業務有條不紊。

所以每當網上熱議各種奇葩甲方時,作為甲方的你可別不以為恥反以為榮。仔細反省身上有沒有相同問題,努力成為一個更好的甲方。或事實上來說,成為一個更優秀的職場精英。

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