記得早先少年時，大家誠誠懇懇，說一句，是一句。從前的日色變得慢，車、馬、郵件都慢，一生只夠愛一個人。
這是廣為流傳的一首詩歌《從前慢》。科技越來越發達，時間越走越快，人們反倒開始懷念這樣的「慢生活」。
這個感受，放在人工智能的場景應用裡也不為過：科技從來不是簡單的噱頭和炫技，只有為人性和生活服務，才是最終歸宿。
1.
反思：我們是不是非得那麼急不可待
《新週刊》提出「急之國」的概念已近十年，但人們的腳步卻從來沒有放慢過。
匆忙涉獵資訊，不想錯過任何一個熱點。匆忙更換科技產品，不想被時代淘汰。匆忙行走，雖然不知目的地在何方。匆忙的一夜成名，然後又消失得無影無蹤。
匆匆又匆匆。
可誰能想到，迎來的卻是更低的效率，以及更多的失落和不耐煩。
如今手機成為我們身體一部分的時候，我們卻越發希望放下手機，拋棄朋友圈，抑制信息更迭，屏蔽無效社交。這時候，科技似乎也走到了一個十字路口：科技每天迭代，系統頻繁更新，繁瑣的用戶界面，這是最終意義嗎？
遠離生活的科技還有意義嗎？而我們是不是非得那麼急不可待？
2.
意義：正確的時間，正確的地點，做正確的事情
“為什麼到現在Siri還顯得那麼愚蠢呢？為什麼它的能力那麼有限？為什麼它會經常搜索出沒用的結果？上一次Siri說出讓你滿意的答案、採取令你驚喜的行動，是什麼時候的事？”在去年10月，當時已69歲的美國資深技術撰稿人Walt Mossberg（莫博士）還在發文痛斥蘋果Siri毫無進步。
雖然時有類似吐槽，但人工智能經過60年的發展，概念普及、場景進一步應用落地。
先是Siri，再到去年Google的發佈會上，桑達爾·皮查伊宣佈人工智能是公司最優先的戰略：“我們正在從移動優先的世界進入人工智能（AI）優先的世界。”
當前市場上的語音交互終端質量和效果參差不齊，甚至大多都是調戲玩具和營銷的噱頭。人們開始反思，對這些語音工具和平臺的需求究竟是什麼？
木心的那首詩歌便是一切意義：「大家誠誠懇懇，說一句，是一句。」
——今天會下雨嗎？
——今天午後兩點左右可能有雨，出門記得帶傘。
——幫我打開空氣淨化器。
——好的，空氣淨化器馬上為你工作。
——晚上八點以後提醒我，今天不許喝酒了。
——好的，我會按時提醒。
是啊，這樣「說一句，是一句」，就很好。
3.
融合：從營銷噱頭到融入生活
反思過去幾年，市面上各類語音助手使用率並不高的原因有很多：
一方面場景不匹配。試想在地鐵中如果你對手機實行語音操作，難免有炫技的不適感。另一方面，用戶並不清楚哪些應用或是功能可以被語音支持。當你說完手機沒有反應，就更尷尬了。
在本週Bixby的發佈會上，聽到這樣一句話：竭盡全力去覆蓋手機中的常用功能，為用戶帶來真正的便捷。或許這次可能確實有些不太一樣了。
我也在現場體驗了一次Bixby。當然對於手機中如電話、相冊、時鐘、天氣等此類原生應用，基本做到了可點即可說。
此外，在場景上，Bixby還支持如愛奇藝，QQ音樂、微博以及摩拜等將近20個常用的第三方應用。所以你可以這樣對你的手機說：Hi，Bixby，播放李宇春最新歌曲流行，於是你就要豎起耳朵了。
找到了正確方向，語音交互系統，或許經過多年的普及以及科技廠商的普及，終於開始落地了。從「噱頭營銷」變得開始具備超強的理解能力。正如Bixby所說的：不但可以理解步驟複雜的指令，對於信息不完整的「自然語言」指令也可以在與用戶充分溝通後理解執行。這樣一來，用戶終於可以避免太多不必要的尷尬了。
4.
場景：人工智能，需要的不是速度而是溫度
有科學家把人工智能分為“強人工智能”和“弱人工智能”。前者意味著機器無所不能，並且可以像人一樣思考；後者則是指執行一項特定任務的技術。至於如何實現這些技術，則屬於機器學習的領域。
聚焦當下，人們開始思考的關鍵問題是：在弱人工智能時代，如何才能腳踏實地走好每一步。其中突破口便是生活場景本身。
依舊以語音為例，試想我們在開車的時候，對手機說一聲：發微信給給小張，告訴他五分鐘後到。手機就會自動編輯完成，然後問你是否確定發送；
我們在廚房裡手忙腳亂的時候，你可以輕聲說一句Hi，Bixby，幫我播放一首《慢生活》，手機就會自動為你服務；
在聚會時，我們不需要再拿一個自拍杆，只需要用語音操控即可；
甚至在天冷的時候自己懶得親手去幫掃地機器人充電，只需說一句：幫掃地機器人充電，於是它就會自動接入插頭。
這一切都不會噱頭，而是現實已經可以發生的情景。在三星發佈的人工智能平臺Bixby上就完全可以實現了。
當以Bixby為代表的諸多語音交互平臺不斷的發佈，其學習能力就可以不斷學習用戶的使用習慣，具備交互式學習機制，通過開放用戶定製接口，藉助群體智慧迭代提高，讓用戶體驗更加輕鬆自如。
人們會發現，科技從來不是冷冰冰的技術，而未來也從來不是遙不可及的遠方。
5.
方向：讓科技返璞歸真
當然，目前人工智能的狀態和語音交互都不是終點。但好在，它的方向對了。
在Bixby的新聞通稿裡說到：“採用了與設備深度整合的設計，而並非一個獨立的應用程序，可以深度的控制硬件參數。同時Bixby也可以對軟件進行深度控制，它擁有強大的情境感知能力，當使用Bixby的時候，它會判斷用戶的指令，並可以理解當前的使用環境、應用狀態，從而準確的完成任務。”
說白了，還是那句話，如果讓Bixby與移動設備的深入結合，便可以令它具備了多模交互的能力，能聽會看，可以執行更加複雜的操作。隨時召喚Bixby，它都能在正確的時間，正確的地點，做正確的事情。
這或許就是方向。
目的簡單純粹：大家誠誠懇懇，說一句，是一句。即便現在的日色變得匆忙，車、馬、郵件都變得加速，但希望一生仍然只愛一個人。
它懂你，它瞭解你，它能幫助你去做你想做的事。
至於它是人，還是人工智能平臺，還是機器人，其實並不重要了。
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