井賢棟用23張PPT,揭祕螞蟻金服最新思路、戰略布局|附文件

井賢棟用23張PPT,揭秘螞蟻金服最新思路、戰略佈局|附文件

近日,螞蟻金服舉行投資者日大會,會上螞蟻金服董事長、CEO井賢棟講述了螞蟻金服最新的理念、戰略和經營數據。

新流財經從井賢棟的演講PPT中獲悉,螞蟻金服目前主要提供5種金融服務,包括支付、理財、融資、保險、信貸。

可以看得出來,螞蟻金服擁有極為強悍的交叉營銷能力,這有利於增強對用戶瞭解、提供更豐富的金融產品和服務。

截至2018年8月31日,在螞蟻金服平臺,使用2種及2種以上服務類別的使用者,由4.3億人上升至6.4億人。

使用3種及3種以上服務類別的使用者,由2.5億人上升至4.8億人。

使用者5種及5種以上服務類別的使用者,由0.6億人上升至1.9億人。

另外,新流財經認為,針對於小微商戶的金融服務,是難以用技術進行改造的領域。但螞蟻金服是國內少有的、在這方面有巨大潛力的機構,因為阿里系掌握著許多中小商戶的資金流、訂單流。

截至今年8月31日,螞蟻金服已向1100萬小企業提供無擔保貸款服務;向2100萬小企業提供現金管理服務;保險服務已覆蓋4000萬小企業主。

原版PPT為英文,新流財經做了編譯:

井賢棟演講PPT全文

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螞蟻金服的定位是:科技,賦能我們重新定義金融服務。



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在公司眼中,自己擁有全球領先的技術能力,這些能力包含了:區塊鏈、人工智能、安全、物聯網、雲計算等。

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在PPT中,螞蟻金服著重表述了其信用科技部分,而這種信用科技是一種即時的信用評估能力:3分鐘申請、1秒審批授信、0手動操作。

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保險科技也是螞蟻金服著重探索的領域:2分鐘提交,1秒批准,2小時理賠——無縫的保險索賠流程。

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資產管理技術,螞蟻金服是機構們可信賴的合作伙伴—— 5秒生成營銷效果報告,2秒識別關鍵問題,1秒獲得優化建議。

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一流的風險引擎——從針對所有用戶和情景的統一風險策略轉變為適合特定交易的個性化風險策略。

1秒內自動響應動態變化,包含了:

AI監測——評估支付風險;知覺——感知客戶行為;演變——自動風險模型更新;自動駕駛儀——自動風險策略選擇


而支付欺詐損失率<5/10000000

其風控策略,從單一風險策略,轉變為了所有用戶及場景都可個性化定製的、適用於特定交易的風控策略。



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生物識別ID,可在任何地方實現安全付款。截至8月31日,平臺擁有超過3.9億累計用戶量。

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區塊鏈技術實現諸多突破:

其一,高吞吐量——每秒交易量:1G公共區塊鏈為5,2G公共區塊鏈為15,3G公共區塊鏈3K,螞蟻金服25K。

其二,高安全性和高隱私保護:基於賬戶的加強隱私保護模式可信執行環境。

其三,應用層級,全球起源驗證、慈善捐助、互助保險、智能城市發起(雄安)、醫院電子發票、全球匯款。

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幫助合作伙伴更好地為客戶服務,總體來說包含了:

科技:是一切的基礎

能力:用戶管理、身份驗證、信用評估、反欺詐

產品:餘額寶、消費金融、小微企業融資

案例:服務金融機構—— 2C和2B

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擁有勢頭強勁的消費者和小微企業客戶:國內支付日活用戶同比增加2億;國內月活線下商戶同比增長3倍。

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是用戶最值得信賴和也最傾向使用的數字金融產品,螞蟻金服提供5種金融服務,包括支付、理財、融資、保險、信貸。

使用者2種及2種以上服務類別的使用者,由4.3億人上升至6.4億人(從2017年投資者日呈現數據至2018年8月31日)

使用3種及3種以上服務類別的使用者,由2.5億人上升至4.8億人(從2017年投資者日呈現數據至2018年8月31日)

使用者5種及5種以上服務類別的使用者,由0.6億人上升至1.9億人(從2017年投資者日呈現數據至2018年8月31日)

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不斷增加金融服務以外的用戶黏性,在交通、娛樂、移動充值、慈善、公共服務領域,有55%的用戶使用了支付寶裡的生活方式服務。



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促進生態友好的生活方式:3.5億人加入螞蟻森林倡議,種植5000萬株樹木。

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深化與小企業的合作(截至8月31日累計數據):

無擔保貸款服務:服務小企業1100萬,同比上升1.8倍;

現金管理服務:服務小企業2100萬,同比上升8倍;

保險服務:覆蓋小企業主4000萬,從2017年12月起。

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利用我們的技術推動全球化:全球範圍內開啟消費者付款、全球範圍內開啟商家收款、全球範圍內開啟用戶轉賬。

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國際化部分:截至2018年8月31日的12個月,遊客在中國大陸以外地區使用支付寶同比上漲130%。



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國際化業務:在當地市場中有著領先地位,覆蓋了全球36億人群。

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螞蟻金服投資的韓國移動支付平臺kakao pay 截至今年7月31日的12個月內,日活用戶增長2.5倍,月活用戶增長8.3倍。

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第一個基於區塊鏈的跨境電子錢包匯款服務。

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共同開拓新的零售和全球化之旅。

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通往阿里巴巴生態系統的便捷通道。

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供應鏈金融提高了生態系統的競爭力:2018財年向菜鳥用戶支付110億元,為支持2017年全球購物節提供的融資1500億元。

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成為全球20億消費者的一站式金融生活服務目的地。


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