“健康中國”國家戰略背景下,健康產業已經成為新常態下經濟增長的重要引擎,大健康時代已全面來臨,“康養”+“旅遊”也迎來了黃金髮展時期。對於健康旅遊的內涵和外延,迄今為止業內並沒有定論或統一的標準。如何理解我國健康旅遊發展情況,如何把握風口、強力佈局?近日,綠維文旅董事長林峰博士在接受“ TourismInsight大旅遊”專訪時,從理論和市場相結合的角度,對此話題發表了看法。
對於健康旅遊概念的總體看法?
林峰:我們對於健康旅遊也有比較長時間的研究積累。在綠維文旅看來,“健康”的涉及面比旅遊業還要大,因此健康旅遊的本質是“健康+”。做健康產業的目的,一個是治“已病”,一個是治“未病”,治已病是醫,治未病是預防,是大健康的基礎。我們的養生、養療是著眼於生命週期不同的時間段、不同的情況下,進行的養療、康體運動等等。
我們把這些統一歸納為“五養”的概念:養生、養心、養顏、養療、享老。
養生就是養身,顧名思義;養心,重在心理調節、心理健康、精神健康;養顏,也是顧名思義;養療,和治療相結合,以康復醫療為目的,在休養的同時達到康復醫療的效果,在養生期間實現治療;最後是我們所說的享老,這是一個專門和旅遊相關聯的概念,因為“養老”的概念太大了,我們有必要集中在一個領域進行研究。
“享老”與“養老”的區別?
林峰:因為養老的概念太大了,我們做研究分析的時候比較費勁,養老很多涉及到養老保險、社會保障機制等等,只是一個保證老人晚年生活的基礎的體系,是一個社會化的機制。而享老則更偏向市場化,是主動型消費行為,我們鼓勵老年人通過旅遊度假的方式來享受生活,實現自己更高的生活價值,滿足老年人更高的健康需求,這就是享老旅遊。
享老旅遊度假,是一種創新性的生活方式和旅居享老模式,讓老人在安全、輕鬆、私密、整潔、舒適、和諧的環境下,體驗休閒度假、旅居交友等活動的樂趣,從而享受“旅遊+居家+度假+享老”的生活式度假,切實提高老人晚年生活質量。
享老和養老不一樣,享老是一種積極的概念,這也是我們綠維文旅非常重視的理念。我們的策劃規劃設計,我們的產品經營方式,我們的整個服務理念,都是不一樣的。
在以上提到的“五養”的內容基礎上,我們又提出了“三避”概念,也就是避霾、避寒、避暑,這是面對國內的活躍旅遊市場客源地提出的。關於避霾,我相信廣大家住霧霾災區的人們都會深有感觸,為了保證生活質量和確保身體健康,就一定要去沒有霧霾的地方去旅行度假;避寒在北方市場尤其明顯,所以三亞、雲南這些地方都是避寒的重要目的地。避暑是個全國性的話題,你看現在北京夏天35、38攝氏度,重慶40、41攝氏度,這已經影響到居民的正常生活了,所以有必要找山地目的地,海拔800米以上的區域,或者是北方環境比較優美的林區,來一場避暑之旅。
這“三避”帶有典型的度假旅遊特徵,而三避五養相結合,就是綠維文旅總結的康養度假模式。利用度假的時間,進行養生養療,離開自己的家,避開對自己身體、生理、生活有負面影響的寒暑霾等因素,並獲得養生康體的效果。就此形成的康養度假旅遊的產品和產業,形成了康養度假產業鏈和產品聚集結構。
健康旅遊是否有很大的範圍和外延?
林峰:大健康需求是每一個消費者都存在的需求,但是我天天在家做健美操、打乒乓球也是大健康,這和旅遊有什麼關係?所以必須要和三避五養相結合,才是真正的健康旅遊。
而健康旅遊、醫療旅遊、康養度假,又是三個不同的概念。醫療旅遊是治療為主,通過前往異地尋求治療效果而形成的旅遊過程,這種旅遊是以醫院為行程核心的跨區域旅遊活動。例如印度有以低成本高技術醫院為基礎的醫療旅遊,瑞士的高級養生醫療旅遊,包括一些高端體檢行程。醫療旅遊的範圍是比較窄的,它是把旅遊服務和醫療相結合,以國家和地區間的醫療條件、醫療水平、醫療技術的差異為產品基礎,通過旅遊的方式實現醫療資源的獲取。這種模式在國際上發展的是非常好的,除了前面我們提到的這幾個例子外,其實我們中國目前在有幾個專項方面做得也是不錯的。
醫療旅遊是一個比較窄的專項,健康旅遊範圍就很大了,結合了健康內容的旅遊都可以說是健康旅遊。康體、膳食、藥材相關、體育運動相關、心理治療、精神修復恢復、合法宗教祈福活動,這都算是在範疇之內的,這是最大的旅遊產業範疇。
康養度假我認為是當前的中國旅遊產業結構下最重要的旅遊類型、最重要的模式。度假是需要度假目的地打造,需要和健康相結合的度假綜合開發,最終形成康養城市、康養小鎮、康養綜合體。由此形成的康養項目,和養生養老相結合的旅遊養老、度假享老,具有很大的發展潛力,具有很開闊的發展方向。例如,可以和傳統的地產開發結合,康養度假區開發,康養度假小鎮開發都是很好的形式。
康養度假相比醫療旅遊有更廣闊的發展空間嗎?
林峰:也不完全如此,只能說在中國的經濟結構環境下,康養度假產業涉及到的“面和量”要大很多。畢竟國內大多數的跨區域治療還不構成醫療旅遊,這些患者消費者的一趟診療過程下來,有多少消費能真正歸為旅遊業營收的。就算有些部門會把這部分營收劃到旅遊業收入內,但是它畢竟不是個產品,也沒有產品結構,沒有多少旅遊企業能在這個過程中盈利。當然,如果是境外遊客來我們這裡看中醫,這無論如何都要劃到入境旅遊範疇的,因為他們是通過專門的組織渠道,形成了有規模的經營結構,形成了產品化。說白了就是:大多數國內消費者的國內異地醫療,是不需要通過旅行社渠道的,這不是健康旅遊。
康養度假則是綜合開發和綜合運營一體化結合的,它要有產品化,要有規模化,這樣的產品就是旅遊產業內的重要門類。像我們前面說到的避寒和避暑,才是典型的旅遊方式,它的主體是旅遊和度假,最終形成養療效果。這種旅遊和傳統的觀光旅遊有很大的區別,康養度假是需要遊客在目的地居住很多天的,是天生的深度旅遊、優質旅遊產品。所以康養度假產品才是健康旅遊的主體類型和核心,以康養度假為核心來建立起來的開發模式和經營結構,構成中國健康旅遊發展的主體和主流,而且在未來也是中國健康旅遊的主導方向、發展方向。
我國健康旅遊產品怎樣才能在入境旅遊市場上吸引更多的境外遊客?有哪些潛在的國際市場優勢?
林峰:我認為中國的健康旅遊產品對於國際遊客來說還是有吸引力的,但是目前看來大勢還是由國內市場來主導。中國的中醫藥實際上已經在國際上形成了一定的品牌效應,另外咱們中國具備一些高水平的內外科能力和治療手段。由於國情,中國很多三甲醫院的專家醫師,他們的治療能力,他們的臨床經驗是非常好的,是領先國際水平的,是擁有獨特的強項的。因為中國的醫療資源分佈並不均勻,大城市三甲醫院的醫生工作都非常繁忙,所以儘管我們有很強的醫療技術,但想要發展醫療旅遊目前是比較難的。不過起碼我們還是具備了發展國際醫療旅遊的基本條件。
基於中國傳統文化的中醫藥、道家養生、食療、氣功等這些養療項目,對於國際市場是有價值的,我們可以參考東南亞國家的SPA和印度的瑜伽養生,做好我們自己的傳統養生度假產品。另外我們前面說到的避寒目的地例如海南和雲南,例如避暑目的地的高海拔山區,除了具有國內市場意義,同樣也有發展入境旅遊的價值。
我們可以向俄羅斯客源市場多多推介海南的康養度假產品嗎?
林峰:現在看來海南還是太貴了,和周邊相比沒有價格優勢,也沒有太明顯的服務優勢。當務之急還是先做好自己,做好國內市場吧。
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