雙十一淘寶直播玩法大公開!賦能商家運營升級 深度觸達消費者

雙11不僅是一眾剁手黨的狂歡節,更是淘寶賣家一年一度的重要戰場。隨著雙十一的步伐漸近,9月4日,天貓雙11淘寶直播商家大會正式通過千牛直播,向商家們宣佈了今年雙11的直播玩法。

雙十一淘寶直播玩法大公開!賦能商家運營升級 深度觸達消費者

多種直播玩法,配合不同自播商家需求

商家自播和達人直播向來是淘寶直播的兩大模塊。這次,針對自播商家,淘寶直播提供了多套玩法,分別匹配頭部商家、腰部商家和剛剛加入直播的新手商家。針對位於直播不同階段的自播商家,平臺也會採取分層運營的方式,讓不同領域、不同等級的商家都能擁有足量的曝光機會。

值得一提的是,在今年的雙11,平臺特地上線了客服直播子模塊,以鼓勵中小商家以更低門檻參與到淘寶直播中。可以想象,在今年雙11過後,參與淘寶直播的自播商家必將再次迎來一輪爆發式的增長。

今年的雙11直播玩法在節奏上主要分為三個階段。第一階段是商家報名、練兵提升直播質量的階段,從現在開始直至10月上旬;而第二階段則是在10月20日至10月31日的雙11預售期間,淘寶直播將根據雙11每天不同的行業主題,推出行業主題直播;而第三階段則是11月1日至11月10日,將進行商家自播的日排位賽,今年的排位賽將以分賽道的形成呈現,讓不同層級的商家都能擁有在排位賽浮現的機會。

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而在主播達人方面,去年雙11推出了“600天團”,今年則將會將主播天團拓展至1000人,而且淘寶直播將根據主播6-8月的數據,推出周榜、V任務月榜等多個榜單,多維度地協助商家選擇合適的合作主播。

而在9月中下旬,阿里V任務平臺將上線雙11專區,通過“內容渠道精選達人”、“雙11整合營銷機構專區”和“雙11標準化營銷服務”為商家提供具有層級針對性的達人主播服務套餐,滿足各類商家對大促內容的需求。

淘寶內容化戰略進入收穫區

2016年堪稱是直播元年,而淘寶直播也應運而生。

自2016年3月將“內容化”明確為淘寶三大發展方向之一以來,淘寶直播可以說已經進入了收獲期。

據統計,在過去一年中,淘寶匯聚了160萬內容創業者,他們通過直播、短視頻和圖文的方式,為淘寶和商家構建了內容矩陣和完善的生態體系,淘寶也給予了他們豐厚的回饋,在過去一年中,這些內容創業者在淘寶分享了將近30億的佣金。

而與此同時,他們也對淘寶進行了直觀的反哺。根據8月23日發佈的阿里2019財年第一季度財報顯示,淘寶直播的月活用戶同比增長超過100%。淘寶直播和短視頻協助商家和消費者有了更深度的接觸,無疑為腰部商家帶來了更高的效益。

淘寶直播和一般直播平臺的直播不同的地方在於,淘寶直播的目的並非吸引觀眾進行打賞,而是在於將直播的觀眾轉化成購買力,促進消費者與商家的互動。通過淘寶直播和短視頻等,消費者和淘寶商家進行內容連接,消費者粘性得以大大提高,忠誠度和對商家的信任也隨著上升。

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淘寶內容矩陣賦能商家運營升級

過去,淘寶的自營商家主要還是以“貨”和“場”的粗放式流量運營模式為主。而現在,淘寶通過淘寶直播、短視頻、圖文和淘寶群等方式構建了內容矩陣,沉澱大量優質用戶,再對用戶進行精準高效的營銷,消費者與商家的互動得以大大提升,商家知道用戶想要什麼,用戶的良好回饋又會吸引更多新的消費者,從而形成了一個良性循環。

淘寶通過構建內容矩陣,為商家提供一系列完善的配套自營工具,賦能商家從運營“貨”和“場”升級到對“人”的運營。商家通過自營工具,可以更高效、成本更低地觸達用戶核心,商家自然也就收穫了更好的運營成效。

總而言之,讓我們期待今年雙11淘寶直播可以為商家們創造多大的效益吧!


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