現在的生活真是愜意~
不論天晴下雨、 白天黑夜
只要有需要想點餐
拿出手機就可以使用各種外賣app
足不出戶吃萬千美食
但是你一定想不到
在叫外賣的時候
竟然會有這樣的事情發生!
點了一個外賣竟然遭遇了被威脅騷擾和恐嚇?
前幾天，鄭州的姜先生用餓了麼APP叫了份外賣。因為天氣不好，擔心下雨會送晚，專門點了準時達這項服務。但是他等啊等，到了外賣送到的時間，這餐卻遲遲未到。
明明沒有接到餐，但是姜先生在查詢訂單時發現竟然顯示為“已經送達”。對於騎手這樣的行為，姜先生覺得 “十分不地道”，侵犯了自己的權益。於是，就給了一個差評，沒想到“噩夢”才剛剛開始...
剛開始，有人打電話罵他，隨後就是不間斷的騷擾，電話響一聲就被掛斷。甚至個人信息不知道被洩露在什麼平臺上 ，一直收到各種驗證碼，甚至有人問他是不是要租房子。
更令人想不到的是，還收到一篇篇特別難聽的罵人短信!這究竟是怎麼回事?
姜先生懷疑，這一切的發生可能是因為他給的差評導致的。
到底是不是這個原因?姜先生聯繫送餐騎手，想要一個說法，沒想到騎手竟然是這樣的態度：“我被扣了四五百塊錢，你想讓我就這樣算了嗎，你怎麼這麼天真”。
當姜先生解釋“扣錢”是外賣平臺的行為，並且是騎手工作失職在先時，外賣騎手竟然說“十塊錢的飯你想享受多大服務，喂著你?”
隨後小莉試圖與騎手溝通，騎手也反覆強調當天下了大雨，顧客應該理解，自己也道了歉。但蔣先生的差評讓他扣了錢。
騎手的心情我們可以理解，但是差評的選項不僅是消費者的權利，更是對外賣平臺和服務的一種監督，更是規則。隨後，小莉把問題反應給餓了麼平臺。
經過協調，餓了麼鄭州市金水區代理商向姜先生鞠躬致歉，並保證姜先生不會再收到任何電話騷擾。
而針對外賣騎手的情況，餓了麼公司也作出開除處理，永久拉黑，永不錄用的處理，並表示示以後會加強管理，避免這樣的事情再次發生。
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