有一條廣為流傳的公式,人的成功等於1%的智商加99%的情商。很多人會發現,有些朋友可能沒有高學歷,但是和他聊天總是感覺如沐春風,這類人往往在社會上吃得開、混得好。而有些人,一出口就一片冷場,他們在社會中也總是處處碰壁。究其原因就是情商的問題,六個高情商的習慣,一點一點的改變著你的人生。
傾聽是一種藝術、一種品德,更是一種高情商的表現。什麼叫善於傾聽呢?
“善於傾聽”就是專注於等別人把話說完,情商高的人說出來的話,是先傾聽別人的心裡話,邊聽邊想,再站在對方的角度來說,所以他們的話才更容易受到大家的歡迎。史記中言:言能聽,道能靜。人們被傾聽的需要,遠遠大於傾聽別人的需要,所以,如果你想獲得別人的喜愛,就應該學會利用自己的耳朵,做個懂得傾聽的人。仔細傾聽博愛之高山流水,於是有了知音。三毛與荷西的深情,是六年時間裡不斷拂面而來的表白。如果你成為別人的忠實聽眾,對方一定會覺得自己受到了重視,從而對你產生好感,願意同你交往。
高情商的人,能控制自己的情緒。控制不住自己情緒的人,其實能力再大也無濟於事。
張飛不但能力超強而且能征善戰,但張飛之死其實很憋屈,他不是在戰場上慷慨赴死,而是被自己的情緒殺死,聽到好兄弟關羽悲傷,他首先就抑制不住哀傷,迅雷震驚。隨後借罪鞭打士兵,要他們日夜趕造兵器,想要馬上為兄弟報仇。最後部下範強與張達忍無可忍,只好趁張飛醉酒時將他刺殺在軍營裡。
每個人都會產生各種各樣的情緒,但是情商高的聰明人會更好的管理、支配不良情緒,把不良情緒巧妙轉移,不做情緒的奴隸。情緒一波動,喜怒易形於色的人,與其說是坦然,不如說是缺乏內心力量。任何時候都能做到頭腦冷靜、行為理智,抑制感情的衝動、控制急切的慾望,使自己始終保持良好的心境,心情開朗、胸懷豁達,才是高情商的表現。
高情商的人拿得起放得下。人生從不是一片坦途,我們會收穫鮮花和掌聲,也會經歷挫折和苦難。但是高情商的人具有勇氣和擔當,拿得起又有胸懷和智慧放得下。
漢朝有個孟敏的人,背了個大陶瓶在路上走,結果不小心瓶子掉在地上了。孟敏仍舊往前走,頭也不回。路人問他怎麼看都不看一下?孟敏說陶瓶已經破了,再看還有什麼用呢!
拿得起是生存,放得下是生活;拿得起是能力,放得下是智慧。范蠡輔佐勾踐復國成功後,棄官從商,歸隱世間,與溪子瀟灑泛舟於西湖之上。聞仲不聽勸阻,結果最終得到了兔死狗烹的可悲結局。情感也好,虛名也罷,要拿得起放得下,拿得起是在乎別人,放得下是成全自己,這才是高情商的人應有的素養。
高情商的人做事有分寸。
周國平曾說,一切交往都有不可超越的最後界限,這兩人之間這界限是不清晰的,然而又是確定的,一切麻煩和衝突,都起於無意中想突破這個界限。可以說什麼話,能說到什麼程度?如何讓對方感到舒適,對這些問題的掌握,體現著一個人的情商。
真正的高情商是待人有分寸,自己有底線。有一次曾國藩過生日,名將鮑超親赴安慶前來賀壽,鮑超他是一個粗人,他的軍隊向以能戰、能搶聞名,因此,他是一個富人。鮑超一共帶來16包禮物,其中許多珍貴的珠寶古玩之類的。曾國藩覽之而笑,從中挑了一頂小帽子收下,其他的都送還鮑超。
曾國藩的做法既沒有違背自己的原則,又不至於駁了手下大將的面子,可謂極有分寸。分寸是一把量尺,做人沒分寸,過輕則輸、過熱變冷。當你不會在眾人面前故意讓別人難堪,知道該怎麼樣與人恰到好處的相處,那麼你就掌握了高情商的分寸。
高情商的人懂得適時拒絕。
中國文化裡講究做事要顧及面子,做得體面,不能讓別人在背後戳你的脊樑骨,顧及自己的行為對他人的影響,以及他人對自己的看法。但有時懂得拒絕,人生才能豁然開朗,拒絕需要勇氣,而高情商的人都懂得適時拒絕。
錢鍾書去世之後,欣喜楊絳已久的費孝通以為自己的機會來了,就以關心老友的名義來看望楊家,希望能夠照顧他。費孝通的意思,聰慧如楊絳自然是看在眼裡,但是為了不折損老朋友的面子,楊絳就在他臨走時對他說:樓梯不好走,你以後也不要知難而上了,費孝通也是聰明人,聽懂了楊絳的言外之意,至此也死了那條心。
拒絕不是冷漠,而拒絕不合理的要求、拒絕不屬於分內的事、拒絕讓自己痛苦,高情商的人,會有適當的拒絕方法,讓自己活的順利與滿足,也讓自己不會過於委屈。
高情商的人懂得替別人著想。
丹尼爾戈爾曼在《情商》一書當中寫到“智商不高情商高的人,貴人相助;智商高情商不高的人,懷才不遇。”
如果你實在覺得情商低沒救了,但請記住一點好了:用真誠的心替別人著想。
范仲淹任開封知府時,次子範純仁將一船500戶的麥子運往姑蘇,已賙濟族人。途經丹陽,範純仁遇到父親的故有,石曼卿先生。當石曼卿先生十分落魄,家中有喪事,三年尚未埋葬。範純仁知道了,馬上把麥子賣了,並將所得的錢財全部接濟石曼卿,後來又聽說石曼卿還有兩個女兒,家貧未嫁,於是便將運麥的船也送給了他。
範純仁兩手空空回到家之後,將路遇石曼卿的遭遇告訴了父親,范仲淹馬上說:你為什麼不把500戶的麥子給他?範純仁答覆說:已經給了,但還不夠。范仲淹又說:何不連船也給他呢?範純仁又答:我正是把船也給了他,才徒步返回的。范仲淹大喜說道:不愧是我的兒子。
日久見人心,也不一定能看透一個人有多麼好或者不好,但是一定能看出來一個人是否自私、是否善於為他人著想、是否具有高情商,很多人情商不高,就是因為做不到為他人著想,因為他們得失性很重,哪怕吃虧。最高的情商,不是心機,而是替別人著想的善意。
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