最近，互聯網巨頭們像是約好了一樣，接二連三上熱搜。前有京東劉老闆在美放飛自我，後有阿里馬爸爸退休要當老師。
美國零售老大亞馬遜剛因為市值破萬億被捧上神壇，只是還沒高興幾天，就被啪啪打了臉。
就在本週，華爾街日報爆出有亞馬遜員工曾收受網站內第三方店主的賄賂，在後臺修改內部數據，幫助一些店主提高店鋪產品評分，存在欺詐行為。
一些曾經向亞馬遜員工行賄，並且花錢修改店鋪和產品評價的店家表示：他們會通過一些中間人的幫助，和亞馬遜員工取得聯繫。這些亞馬遜的員工在中間人的協調下，向網站的獨立商家提供內部數據和其他機密信息。
為了換每筆取大約80美元到2000美元不等的報酬，一些亞馬遜員工除了向店家提供重要商業系信息，還會在後臺幫刪除差評，並強行恢復一些被禁的亞馬遜用戶賬號。
據知情人士透露，目前亞馬遜正在調查一些涉及公司員工的事件，其中包括美國的一些涉嫌接受這些賄賂的人員。
同時，發言人表示，亞馬遜本身擁有一個複雜的系統，專門用於限制和審核對內部信息的訪問。對於存在行賄和其他不良行為的賣家，亞馬遜會堅持零容忍的態度：包括禁用銷售賬戶，刪除評論，扣留資金，甚至採取其他法律手段。
亞馬遜負責監管國際市場的副總裁埃裡克·布魯薩德（EricBroussard）也已經開始了對中國區分公司的調查。他表示亞馬遜很可能會對中國區的管理層進行一些人事調動，從而根除受賄行為。
而初步調查結果顯示：這種違反公司政策的受賄做法，在中國尤為突出。
華爾街日報認為，無法有效監管第三方賣家是導致商家不良行為的一大原因。近年來亞馬遜的中國賣家數量激增，大約有三分之一的第三方賣家來自中國大陸。因此，對於美國的運營和管理人員而言，全面監管和控制這些在國外的賣家確有難度。
另一方面，和美國區的亞馬遜員工相比，中國的亞馬遜員工薪水相對較低，這可能是促使他們違反公司規定，收受店家賄賂的重要原因。
據每日郵報報道，一些亞馬遜賣家利用免費禮物吸引顧客，讓他們在亞馬遜上留下虛假評論，以幫助他們提高銷售。
據郵報稱，這些虛假評論誇大了產品的功能與質量，增大其在頁面上的曝光率，極大程度的誤導了其他客戶。
2016年，亞馬遜方面曾表示已經採取行動，壓制“激勵性評論”（incentivised reviews）。但每日郵報調查發現，這種 “欺騙性評論” 行為依舊普遍存在：買家通過亞馬遜下單購買商品，並附上5星好評，賣家則通過Facebook返還退款。
怎麼樣，是不是覺得這波很眼熟，這不活脫脫就是淘寶刷單的操作嗎？只不過亞馬遜上的送禮物換好評的做法在很多中國店家看來早已過時。
如今，國內很多電商平臺的刷單已經越來越真實了：從客服聊天記錄，到物流清單，再到買家秀。
為了逃避平臺稽查系統的追查，系統刷單早已不再侷限於幾句評論，所有的刷單都基於真實的購買記錄。
只要能帶來流量提高銷售，網店店主們無所不盡其用。
在國內，數以萬計的賣家橫跨多個電商平臺，競爭甚至比線下零售更為激烈。
而和線下購買不同的是，網上交易，用戶無法直接看到產品，所以電商平臺才選擇用數字信譽是幫助賣家和買家在匿名市場上建立信任。
用戶評價和評分這類的數字信譽系統本身是為了幫助消費者進行理性選擇，同時幫助真正好的店家打出聲譽。
在以口碑為基礎的交易平臺上，消費者想要對產品有一個更加全面和詳細的瞭解，用戶評價就成為了一大重要的參考依據。
然而正面口碑和影響力需要長時間積累，並且要花費大量精力來維護。所以很多店家便不把心思用在正道上，想方設法去鑽系統的漏洞：僱水軍刷好評，給對手惡意差評，賄賂平臺員工更改數據。
雖然各家平臺都在想方設法應對水軍刷好評，但依然屢禁不止甚至愈演愈烈。
不得不說，現在亞馬遜和淘寶，還真是讓人傻傻分不清啊。
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