打造「交響樂團式」的領導團隊

在快速變化的商業環境下,一種新的世界秩序正在取代舊有的權力和模式,新時代的商業處在社會和經濟的大變革中,組織正在從僵化的科層式架構向靈活的結構和流程進行轉變,未來的組織模式更加靈活,網絡組織、平臺組織、圈層組織、團組組織正在興起。讓跨部門、跨職能的團隊成員進行有效的協作是成功的關鍵因素。

打造“交響樂團式”的領導團隊

未來的企業將更加需要團隊的力量,只有那些通過構建強大團隊的組織,才能在商業競爭中勝出。

組織模式的變革重新定義了未來的領導模式,現代管理學之父彼得·德魯克早在20世紀50年代就要求企業高層管理者對管理模式進行轉變,即不要做一個高高在上的控制者,也不要做一個樂師,高層管理者的角色就是樂隊的指揮者,因為只有這樣的角色才能發揮團隊最大的效能。

同時,他還認為“未來企業或組織的團隊結構,會越來越像交響樂團的模式”,這定義了未來團隊的發展方向。

組織發展顧問Sigi Kaltenecker和敏捷教練Peter Hundermark認為,領導力即一場團隊運動。傳統管理下管理團隊各成員之間關係僅僅是松耦合的,雖然他們在共同工作,不同職能部門之間之間很少溝通協作。

“領導力即一場團隊運動”模型則有著完全不一樣的結構:所有團隊成員都處於一張關係網中。交流的強度影響著成員之間的關係,團隊成員能夠通過交流一起做決定,這樣的模型才能構建一個真正的團隊。

德勤在《2018全球人力資本趨勢報告》中也認為,隨著商業環境的競爭變得更加激烈及數字技術的顛覆性影響在持續,企業已變得更加以團隊為中心、更加網絡化和更加敏捷。最高管理層不能作為獨立的最高層的職能專家,而必須像團隊一樣運作。

公司的高層領導們必須共同行事。未來的領導團隊像一個卓越的交響樂團一樣,“交響團式”最高管理層整合了多種元素:戰略好比樂譜;不同的業務職能好比不同類型的器樂音樂家;不同職能的領導好比樂隊首席;首席執行官好比樂隊指揮。

同時,高層管理人員不再只能通過權威獲得成功——必須在高管團隊成員間建立追隨者力。

向“交響團式”最高管理層的轉變已經成為組織迫切需要改變的重要趨勢。德勤的調研結果顯示,高管團隊之間經常保持合作的企業,其增長率比領導層各自經營的企業高出10%的可能性達33%。

儘管協作推進企業為必要之舉,但有73%的企業表示它們的高管人員並未經常合作。目前,中國的高管人員傾向各自管理自身部門,只有18%的受訪者表示其高管們會在長期跨部門溝通的工作上保持合作。

因此,對於組織而言,高管團隊作為一個團隊進行協作和互動至關重要,高管團隊需要更多溝通協作,然後形成整體的合力,共同演奏一支美妙的交響樂。

要實現“交響樂團式”的管理團隊模式,高層管理者需要具備數字化的能力、協作能力、創新能力等。作為最高管理層,首先需要通過一系列措施促進領導團隊成員之間的協作,及時進行跨部門的互動、信息共享等,推動不同職能部門之間的管理者能夠更好地協作。

對於人力資源管理者而言,需要在組織內部建立溝通協作的文化,鼓勵不同職能部門的管理者進行協作。同時,管理團隊需要在基於彼此認同的一致的戰略、願景和價值觀上共同實現目標。在高管團隊成員的協作上,建立信任關係是最為重要的。

如果團隊成員之間貌合神離、互相猜疑,就無法形成一個高效率的管理團隊。此外,利用數字化的技術,推動各不同職能部門進行協作,也可以通過一些創新的項目,讓所有團隊一起學習,從而鼓勵高管彼此協作,提高效率。


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