家居定制,千万别掉进“潜规则”里

在家居定制领域,仍然存在很多“潜规则”:①定制产品难退换粗糙点只能凑合;②定制考验全屋设计能力和设计功底;③定制产品环保标准是关键;④部分品牌并未练就“全屋定制”的真本事。


家居定制,千万别掉进“潜规则”里

【编者按】全屋定制家居产业及窥伺全屋定制家居市场的相关产业的竞争已经白热化,尽管全屋定制的需求蛋糕在变大,但是,来自行业内部的竞争和来自行业外部的抢夺,也史无前例地加大。我们所看到的价格战(套餐营销,本质是抢地盘)、促销战(买衣柜送橱柜、买橱柜送衣柜等,本质是争流量)、招商难、获客难、经销商跑路、跨界战等等,都是竞争白热化的表象,在表现背后是新旧渠道入口的惨烈争夺战。

随着定制家居行业的蓬勃发展,大家纷纷步入大家居、全屋定制的行列。企业在不断以各种方式寻求新的营收增长点,但同时也应该注意提前预估自己的实力和方向,避免盲目发展误入歧途。,不能掉进“潜规则”里。

近年来,随着个性化需求的崛起,不少家居品牌把触角伸向了定制领域。相比市场上一些不知名的小品牌,无形中增添了售前和售后的保障。有的消费者觉得定制能够随心所欲,其实不然。在家居定制领域,仍然存在很多“潜规则”。

潜规则一:定制产品难退换粗糙点只能凑合

众所周知,置办定制产品与购买成品家居不一样,成品家居不喜欢了搬走即可,而很多定制家居产品都是镶嵌、固定在墙体里的,拆不下又挪不动,一旦出了质量问题想换掉,那就是大工程。最重要的是,一些不负责任的品牌在初期测量阶段就丢三落四,最终等消费者在所谓的设计图上签了字,就算大功告成,至于后期合不合适,安装有什么麻烦,你去找他们理论也没用,他们会说:“你不是看了图纸签了字吗?我们是照图做的。”让消费者哭笑不得:用定制产品还得先学会画图看图不成。

潜规则二:定制考验全屋设计能力和设计功底

定制家居产品顾名思义,“定制”二字是关键,这里面少不了消费者与设计师清晰透彻的沟通,少不了设计师丰富的定制经验与全屋设计的能力,少不了设计师上门测量的精准与专业度。可以说,定制的家居产品最后能否让你满意,50%取决于设计师的能力。不管企业的定制软件系统有多高科技、产品制造工艺再精细,只要你感觉设计师是个新手,你最好就再多逛一逛。

潜规则三:定制产品环保标准是关键

很多人认为定制产品卖的是创意和设计,一些小型定制家居企业就开始钻空子,只宣传设计新颖,而弱化了自家板材的单一性和环保标准。但实际上,定制家居产品的环保标准、健康指数才是最关键的。更有一些企业,店面里展示所用的板材还不错,等用到消费者家里的时候,板材可能存在货不对板的现象,环保指标没有保障。

潜规则四:部分品牌并未练就“全屋定制”的真本事

有些半路出家的定制家居品牌,还未练就“全屋定制”的真本事。所谓全屋定制,远远难于一两个大柜子的定制。但随着生意难做,竞争激烈,一些品牌为把消费者留住,声称自己可以“全屋定制”。最终可能发生的结果是,整体设计欠佳,价格核算不清晰,甚至错误百出,改来改去令人烦恼。


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